如何搭配 Microsoft 帳戶使用雙步驟驗證

適用於: Microsoft Account

雙步驟驗證有助於提供保護,讓其他人難以登入您的 Microsoft 帳戶。它使用兩種不同形式的身分識別:您的密碼,以及連絡方法 (也稱為「安全性資訊」)。即使其他人找出您的密碼,也會因為他們無法存取您的安全性資訊而被阻擋。這也是為什麼您的所有帳戶都需使用不同密碼的重要原因。

您可以使用電子郵件地址、電話號碼或驗證器 App 來設定雙步驟驗證。當您在新的裝置或從新的位置登入時,我們會傳送安全性驗證碼供您在登入頁面上輸入。如需驗證器 App 的詳細資訊,請參閱如何使用 Microsoft Authenticator 應用程式

如果開啟雙步驟驗證,您每次在不受信任的裝置上登入時,都會從電子郵件、手機或驗證器 App 收到安全性驗證碼。若關閉雙步驟驗證,您便只會定期或是在帳戶安全性有風險時,才需要使用安全性驗證碼驗證身分。
 

開啟或關閉雙步驟驗證


  1. 移至安全性基本知識,並使用您的 Microsoft 帳戶登入。
  1. 選取 [更多安全性選項]
  2. 在 [雙步驟驗證] 下方,選擇 [設定雙步驟驗證] 開啟該驗證,或選擇 [關閉雙步驟驗證] 加以關閉。
  3. 請依照指示進行。

如果開啟雙步驟驗證,您就隨時需要兩種形式的身分識別。這表示如果您忘記密碼,則您需要兩個連絡方法。或是說,如果您遺失了連絡方法,單憑密碼並無法讓您取回帳戶,而且可能還需要 30 天才能重新存取。您甚至可能會失去帳戶存取權。基於這個原因,我們強烈建議保留三項有關您帳戶的安全性資訊,以備不時之需。

當您無法使用安全性驗證碼時,請使用應用程式密碼


部分應用程式 (例如某些手機上的郵件應用程式) 或裝置 (例如 Xbox 360) 無法使用一般的安全性驗證碼。當您開啟雙步驟驗證後,若應用程式或裝置出現「密碼不正確」錯誤,但您確定密碼正確,這表示您需要這個應用程式或裝置的應用程式密碼。

只有在您使用雙步驟驗證時才需要應用程式密碼。如果未開啟雙步驟驗證,您就不會在 [其他安全性選項] 頁面上看到 [應用程式密碼] 區段。

請閱讀應用程式密碼和雙步驟驗證中有關如何建立和使用應用程式密碼的資訊。 

在雙步驟驗證已開啟時重設密碼


如果帳戶已開啟雙步驟驗證,而您忘記密碼時,只要有兩種形式的身分識別,就可以重設密碼。視您新增至帳戶的安全性資訊而定,這個要求條件可能意味著,輸入您從驗證器 App 收到的安全性驗證碼,以及輸入透過電子郵件傳送到您的備用電子郵件帳戶的安全性驗證碼。 

若要重設密碼,請依照當您無法登入您的 Microsoft 帳戶時的步驟進行。不過,您收到要用來驗證身分識別的安全性驗證碼不只一個,而是兩個。

如果您正在尋找有關變更、移除或更新您接收安全性驗證碼的備用電子郵件地址或電話號碼的資訊,請依照安全性資訊與安全性驗證碼取代您的 Microsoft 帳戶安全性資訊中的步驟進行。