疑難排解 Windows 中的離線印表機問題

有時重新啟動印表機可以解決問題。 關閉印表機電源，並拔掉插頭、等待 30 秒、插回印表機插頭，然後啟動印表機。

若要了解印表機是否已連線至 Wi-Fi，請查看印表機內建功能表是否有用來檢查其 Wi-Fi 連線的選項，或查看印表機手冊中有關將印表機新增至 Wi-Fi 網路的指示。

• 選取 [開始] > [設定] > [藍牙 & 裝置 ] > [印表機 & 掃描器] 。

  
  開啟印表機 & 掃描器設定

• 選取您的印表機，然後選取 [設定為預設]。 

  如果您沒有看到 [ 設定為預設 ] 選項，則可能會選取 [ 讓 Windows 管理我的預設印表機 ] 選項。 您必須先關閉此功能，然後才能手動選擇預設印表機。

• 選取 [開始] > [設定] > [藍牙 & 裝置] >[印表機 & 掃描器]。

• 選取您的印表機，然後在開啟的頁面上選取 [開啟列印佇列]。

• 按一下 ... (省略符號) ，如果有任何待處理的作業，請選取 [全部取消]。

• 移至工作列中的 [ 搜尋 ]，輸入 服務，然後在結果清單中選取 [服務 ]。

• 向下捲動到列印多任務緩衝處理程式 服務，選取並按住 (右鍵按一下) ，然後選取重新啟動。

嘗試移除並重新安裝印表機。

移除印表機：

1. 選取 [開始]  > [設定] > [藍牙與裝置]  > [印表機與掃描器] 。
   
   開啟 [印表機與掃描器] 設定

2. 選取您要解除安裝的印表機，選取 [移除]，然後選取 [ 是]。

重新安裝印表機：

1. 選取 [開始]  > [設定] > [藍牙與裝置]  > [印表機與掃描器] 。
   
   開啟 [印表機與掃描器] 設定

2. 確定您的印表機已開啟並已連線。 在 [ 新增印表機或掃描器] 旁邊，選取 [ 新增裝置 ]，然後依照指示新增印表機。

重新啟動電腦有時有助於刷新裝置與印表機通訊所需的服務和元件。

有時重新啟動印表機可以解決問題。 關閉印表機電源，並拔掉插頭、等待 30 秒、插回印表機插頭，然後啟動印表機。

若要了解印表機是否已連線至 Wi-Fi，請查看印表機內建功能表是否有用來檢查其 Wi-Fi 連線的選項，或查看印表機手冊中有關將印表機新增至 Wi-Fi 網路的指示。

• 選取 [開始]  > [設定]  > [裝置]  > [印表機與掃描器] 。

  
  開啟印表機 & 掃描器設定

• 選取您的印表機，然後選取 [ 開啟佇列]。

• 選取 「印表機」，然後選取「 設定為預設印表機」，並清除「 暫停列印 」和「 離線使用印表機」（ 如果已選取）。

如果看到表示「Windows 將停止管理您的預設印表機」的訊息，請選取 [確定]。 

1. 選取 [開始]  > [設定]  > [裝置]  > [印表機與掃描器] 。
   
   開啟 [印表機與掃描器] 設定

2. 選取您的印表機，然後選取 [開啟佇列]。

3. 在「文件名稱」下，選取列出的任何文件，然後選取「文件」，然後選取「取消」。

1. 移至工作列中的 [ 搜尋 ]，輸入 服務，然後在結果清單中選取 [服務 ]。

2. 找到列印後台緩衝處理程式 服務，選取並按住 (右鍵按一下) ，然後選取重新啟動。

嘗試移除並重新安裝印表機。 

移除印表機：

1. 選取 [開始]  > [設定]  > [裝置]  > [印表機與掃描器] 。
   
   開啟 [印表機與掃描器] 設定

2. 選取您的印表機、選取 [移除裝置]，然後選取 [是]。

重新安裝印表機：

1. 選取 [開始]  > [設定]  > [裝置]  > [印表機與掃描器] 。
   
   開啟 [印表機與掃描器] 設定

2. 確定您的印表機已開啟並已連線。 選取 [ 新增印表機或掃描器]，然後依照指示重新安裝印表機。

重新啟動電腦有時有助於刷新裝置與印表機通訊所需的服務和元件。