Sign in with Microsoft
Sign in or create an account.
Hello,
Select a different account.
You have multiple accounts
Choose the account you want to sign in with.

當您的圖形裝置驅動程式已經通知 Windows 裝置無法正常運作時,就會發生這個錯誤。 這可能表示裝置有硬體問題,或驅動程式或驅動程式軟體失敗。 若要修正這個錯誤,請嘗試下列步驟:

Windows 10 和許多裝置 (如網路介面卡、監視器、印表機和顯示卡) 的驅動程式更新都會透過 Windows Update 自動下載並安裝。 雖然您很可能已經有最新的驅動程式,但如果裝置有問題,您可以嘗試更新驅動程式來修正。

  1. 長按 (或以滑鼠右鍵按一下) [開始 ] 按鈕,然後選取 [裝置管理員]

  2. 在裝置清單中,尋找有驅動程式問題的裝置 (它旁邊通常會有一個黃色驚嘆號)。 然後長按 (或以滑鼠右鍵按一下裝置) ,然後選取 [ 內容]

  3. 選取 [驅動程式],然後選取 [更新驅動程式]。

  4. 選取 [自動搜尋更新的驅動程式軟體]。

如果找到驅動程式更新,它會自動安裝。 安裝完成時,選取 [關閉 ]。 

如果 Windows 找不到新的驅動程式,請嘗試到裝置製造商網站上尋找驅動程式,然後依照他們的指示進行安裝。 
 

如果您最近安裝了更新,或您已更新裝置驅動程式或驅動程式軟體,您可能可以透過將驅動程式回復到先前的版本來修正問題。  

附註: Windows 10 會自動安裝驅動程式,因此您不需要選擇所需的更新。 但在極少數情況下,特定驅動程式可能會在您的裝置上暫時造成問題。 在此情況下,您可以透過回復成先前版本,避免發生問題的驅動程式在下一次 Windows Update 時自動重新安裝。

  1. 長按 (或以滑鼠右鍵按一下) [開始 ] 按鈕,然後選取 [裝置管理員]

  2. 在裝置清單中,尋找有驅動程式問題的裝置 (它旁邊通常會有一個黃色驚嘆號)。 然後長按 (或以滑鼠右鍵按一下裝置) ,然後選取 [ 內容]

  3. 選取 [驅動程式],然後選取 [回復驅動程式]。

有時候,解除安裝並重新安裝驅動程式可以修正錯誤:

  1. 長按 (或以滑鼠右鍵按一下) [開始 ] 按鈕,然後選取 [裝置管理員]

  2. 在裝置清單中,尋找有驅動程式問題的裝置 (它旁邊通常會有一個黃色驚嘆號)。 然後長按 (或以滑鼠右鍵按一下裝置) ,然後選取 [ 卸載 > 確定]

  3. 卸載驅動程式之後,按住不放 (或以滑鼠右鍵按一下) 裝置清單頂端找到的電腦 (名稱,) 並選取 [ 掃描硬體變更]。 這會重新安裝裝置驅動程式。

  4. 若要查看是否解決此問題,再次按住 (或以滑鼠右鍵按一下) 裝置名稱。 在 [裝置狀態] 底下的 [一般] 索引標籤上,您應該會看到「此裝置正常運作」訊息。 如果您沒有看到此訊息,請參閱裝置檔或連絡製造商。

Need more help?

Want more options?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。

尋找常見問題的解決方案,或向支援專員取得協助。

Was this information helpful?

How satisfied are you with the translation quality?
What affected your experience?
By pressing submit, your feedback will be used to improve Microsoft products and services. Your IT admin will be able to collect this data. Privacy Statement.

Thank you for your feedback!

×