如何修正錯誤 0xA：IRQL_not_less_or_equal

如果造成錯誤的驅動程式有問題，更新 Windows 裝置上的驅動程式可能會有説明：

1. 在發生問題的 Windows 裝置上，選取 [開始]，然後選取 [設定 > Windows Update > 進階選項]。
   
   或
   
   選取下列 Windows Update 進階選項快捷方式：

   開啟 Windows Update 進階選項

2. 在開啟 Windows Update > [進階] 選項視窗中，確定已開啟 [接收其他Microsoft產品的更新]。

3. 在 [ 其他選項] 底下，選取 [選用更新]。

4. 在 [Windows Update > [進階選項] > 選用更新] 視窗中，選取所有選用的更新，然後選取 [下載並安裝] 按鈕。

5. 在 [設定] 應用程式的左側窗格中，選取 [Windows Update] 。

6. 在 Windows Update 視窗中，選取 [檢查更新] 按鈕。

7. 填入可用的更新之後，安裝所有可用的更新。

8. 安裝所有更新之後，即使沒有任何更新需要重新啟動，仍可重新啟動 Windows 裝置。

在下列情況下，請洽詢 Windows 裝置製造商的網站，以取得任何更新或其他驅動程式：

• 沒有透過 Windows Update 更新的驅動程式。

• 透過 Windows Update 更新驅動程式無法解決問題。

您可以使用 Windows 記憶體診斷工具檢查 Windows 裝置的記憶體。 若要執行 Windows 記憶體診斷工具：

1. 在發生問題的 Windows 裝置上，儲存所有工作並關閉所有應用程式。

2. 以滑鼠右鍵按兩下 [ 開始] 選單，然後選取 [ 執行]。

   提示: 您也可以選取鍵盤上的 Windows 鍵 + R 來開啟 [執行]。

3. 在開啟的 [ 執行] 視窗中，在 [ 開啟：] 旁輸入 in：
   
   mdsched
   
   然後選取 [ 確定] 按鈕。

   附註: 如果出現 [ 用戶帳戶控制] 視窗，請輸入在 Windows 裝置上具有系統管理員許可權的帳戶使用者名稱和密碼，然後選取 [ 是 ] 按鈕。

4. 在開啟的 [Windows 記憶體診斷 ] 視窗中，選取 [ 立即重新啟動]，並檢查問題 (建議) 。

5. Windows 裝置隨即重新啟動。 重新啟動之後， Windows 記憶體診斷工具 畫面隨即出現，記憶體診斷會自動啟動。 記憶體測試需要一些時間來完成。
   
   根據預設，會執行 Standard 測試。 延伸測試會執行更徹底的測試，但完成的時間比 Standard 測試還要久。 若要執行更多延伸測試，例如 Standard 測試沒有顯示任何問題：

   1. 在 Windows 記憶體診斷工具 畫面中，選取鍵盤上的 F1 鍵。

   2. 在 [測試 Mix：] 底下，使用鍵盤上的箭頭鍵，從 [Standard] 變更為 [延伸]。

   3. 若要套用設定並繼續進行記憶體測試，請選取鍵盤上的 F10 鍵。

6. 記憶體測試完成後，Windows 裝置會自動重新啟動，並進入畫面上的登入。

7. 登入 Windows 裝置。 登入之後，Windows 記憶體診斷 通知會根據顯示記憶體測試結果的時間和日期，顯示在通知區域中。 通知可能需要幾分鐘的時間才會顯示。

如果未顯示記憶體測試結果的通知，或是未接或關閉通知，則可以在 事件檢視器 中檢視結果。 若要在 事件檢視器 中檢視記憶體測試的結果：

1. 以滑鼠右鍵按兩下 [開始] 選單，然後選取 [事件檢視器]。

2. 在開啟 事件檢視器 視窗的左側窗格中，流覽至 Even Viewer (本機) > 應用程式與服務記錄 > Microsoft > Windows > MemoryDoagnostics-Results > Debug。

3. 事件檢視器 視窗中的結果窗格會顯示已執行之每個記憶體測試的結果。 選取任何個別訊息，以檢視任何個別記憶體測試執行的詳細數據。

   提示:  事件標識碼 2001 表示未偵測到記憶體錯誤。

如果造成錯誤的驅動程式有問題，更新 Windows 裝置上的驅動程式可能會有説明：

1. 選取 [開始]，然後選取 [設定 ] > [更新 & 安全 性 > Windows Update > 進階選項]。
   
   或
   
   選取下列 Windows Update 進階選項快捷方式：

   開啟 Windows Update 進階選項

2. 在開啟的 [ 進階選項] 視窗的 [ 更新選項] 底下，確認 [ 更新 Windows 時接收其他Microsoft產品的更新 已開啟 ]。

3. 在 [進階選項] 視窗的左上角，選取 [設定] 旁的返回箭號。

4. 在 Windows Update 視窗中，選取 [檢查更新] 按鈕。

5. 填入可用的更新之後，安裝所有可用的更新。

6. 如果在 [ 檢查更新] 按鈕底下有 [ 檢視選擇性更新] 連結：

   1. 選 取 [檢視選擇性更新] 連結。

   2. 選取所有選用更新。

   3. 選取 [下載並安裝] 按鈕。

7. 安裝所有更新之後，即使沒有任何更新需要重新啟動，仍可重新啟動 Windows 裝置。

在下列情況下，請洽詢 Windows 裝置製造商的網站，以取得任何更新或其他驅動程式：

• 沒有透過 Windows Update 更新的驅動程式。

• 透過 Windows Update 更新驅動程式無法解決問題。

您可以使用 Windows 記憶體診斷工具檢查 Windows 裝置的記憶體。 若要執行 Windows 記憶體診斷工具：

1. 在發生問題的 Windows 裝置上，儲存所有工作並關閉所有應用程式。

2. 以滑鼠右鍵按兩下 [ 開始] 選單，然後選取 [ 執行]。

   提示: 您也可以選取鍵盤上的 Windows 鍵 + R 來開啟 [執行]。

3. 在開啟的 [ 執行] 視窗中，在 [ 開啟：] 旁輸入 in：
   
   mdsched
   
   然後選取 [ 確定] 按鈕。

   附註: 如果出現 [ 用戶帳戶控制] 視窗，請輸入在 Windows 裝置上具有系統管理員許可權的帳戶使用者名稱和密碼，然後選取 [ 是 ] 按鈕。

4. 在開啟的 [Windows 記憶體診斷 ] 視窗中，選取 [ 立即重新啟動]，並檢查問題 (建議) 。 

5. Windows 裝置隨即重新啟動。 重新啟動之後， Windows 記憶體診斷工具 畫面隨即出現，記憶體診斷會自動啟動。 記憶體測試需要一些時間來完成。
   
   根據預設，會執行 Standard 測試。 延伸測試會執行更徹底的測試，但完成的時間比 Standard 測試還要久。 若要執行更多延伸測試，例如 Standard 測試沒有顯示任何問題：

   1. 在 Windows 記憶體診斷工具 畫面中，選取鍵盤上的 F1 鍵。

   2. 在 [測試混合：] 底下，使用鍵盤上的箭頭鍵從 Standard 變更為 [延伸]。

   3. 若要套用設定並繼續進行記憶體測試，請選取鍵盤上的 F10 鍵。

6. 記憶體測試完成後，Windows 裝置會自動重新啟動，並進入畫面上的登入。

7. 登入 Windows 裝置。 登入之後，Windows 記憶體診斷 通知會根據顯示記憶體測試結果的時間和日期，顯示在通知區域中。 通知可能需要幾分鐘的時間才會顯示。

如果未顯示記憶體測試結果的通知，或是未接或關閉通知，則可以在 事件檢視器 中檢視結果。 若要在 事件檢視器 中檢視記憶體測試的結果：

1. 以滑鼠右鍵按兩下 [開始] 選單，然後選取 [事件檢視器]。

2. 在開啟 事件檢視器 視窗的左側窗格中，流覽至 Even Viewer (本機) > 應用程式與服務記錄 > Microsoft > Windows > MemoryDoagnostics-Results > Debug。

3. 事件檢視器 視窗中的結果窗格會顯示已執行之每個記憶體測試的結果。 選取任何個別訊息，以檢視任何個別記憶體測試執行的詳細數據。

   提示:  事件標識碼 2001 表示未偵測到記憶體錯誤。