Applies To
Windows 11 Windows 10

如果你的藍牙連線經常中斷或需要頻繁重新配對,可能會中斷音訊播放、檔案傳輸或周邊設備的使用。 此問題通常是由省電設定、過時驅動程式或暫時性系統故障引起。  

請嘗試以下故障排除步驟來解決問題:

如果你使用的是 Windows 11 裝置,請先在「尋求幫助」應用程式中執行自動藍牙故障排除。 它會自動執行診斷並嘗試修復藍牙問題。

在「Get Help 」裡執行故障排除程式  

  1. 從工作列選擇電池圖示,檢查是否啟用 節能 模式。

  2. 如果是的話,請關閉它,避免干擾藍牙連線。

  1. 選擇開始,輸入裝置管理員,然後從搜尋結果中選擇。

  2. 裝置管理員中,展開藍牙,右鍵點擊你的藍牙裝置。

  3. 選擇 電源管理 標籤,取消勾選 「允許電腦關閉此裝置以節省電力」。  

  1. 選擇 Windows 鍵 + R,輸入 services.msc,然後點選確定

  2. 往下滑到 藍牙支援服務,右鍵點擊,然後選擇 重新啟動  

  1. 選擇開始,輸入裝置管理員,然後從搜尋結果中選擇。

  2. 裝置管理員中,展開藍牙,右鍵點擊你的藍牙裝置,然後選擇更新驅動程式

如果你遇到不同的藍牙問題,請參考「在 Windows 中解決藍牙問題」。

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