透過 Outlook.com 充分利用您的電子郵件。 我們簡化了搜尋功能,讓您在尋找所要尋找的項目時變得更加輕鬆。 新功能如「檔案和附件預覽」,讓您不用離開收件匣就能查看圖片和檔案。 現在您還可以在郵件中新增 Emoji 和 GIF。
注意
本網站為在桌上型電腦或大型平板上使用 Outlook.com 提供協助。 如果你是在行動瀏覽器中使用 Outlook.com,請前往「在行動瀏覽器中獲得 Outlook.com 或Outlook 網頁版協助」頁面。
Outlook.com 支援類別
Email | Calendar | People &聯絡人 | Files &附件 | 進行 | 高級 | 帳號 | 故障排除
Outlook.com 熱門話題
若要變更 [郵件] 設定,讓收件匣呈現您想要的外觀和運作方式,請參閱個人化全新的 Outlook.com 郵件體驗 (機器翻譯)。 也可以看看 Outlook.com 社群論壇。
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關閉焦點收件匣
- 在視窗右上角附近,選擇「
開啟 設定 視窗。 - 選擇 郵件>排版 ,在 「聚焦收件匣 」區塊中,選擇 「不要整理我的訊息」。
- 選取 [儲存]。
選擇閱讀窗格配置
- 在視窗右上角附近,選擇「
開啟 設定 視窗。 - 選擇 郵件>版面 ,在 閱讀窗 格區塊中,選擇 右、 底部、 填充畫面或 僅彈出視窗。
- 選取 [儲存]。
自訂或關閉交談檢視
- 在視窗右上角附近,選擇「
開啟 設定 視窗。 - 選擇 郵件>版面。 如果你不希望訊息依對話分類,請在 訊息組織 區塊中選擇 「不要群組訊息」。
- 選取 [儲存]。
變更您的密碼
- 在頁面頂端選取您的名稱或帳戶圖片。
- 選擇 「我的個人檔案>,更改密碼」。
將電子郵件訊息附加到另一封郵件
- 在郵件清單中,選取您要附加的郵件。
- 將郵件拖曳到郵件撰寫窗格中。
- 將滑鼠放在主旨列的下方,然後放開。 系統應該已附加郵件。
在交談檢視中尋找郵件中的附件
在新 Outlook.com 中,檢視郵件的預設模式為交談檢視。 在此檢視中,電子郵件對話可包含許多項目。 如果任何項目有與它相關聯的附件,郵件清單中的項目旁就會顯示迴紋針圖示。
若要尋找含有附件的項目,請瀏覽對話中的項目清單。 尋找旁邊含有迴紋針的項目。
建立行事曆活動
Calendar 活動可用於你自己的個人活動,或邀請他人建立面對面或 Teams 會議。
- 選擇
Calendar。 - 選取 [新增活動]。
- 在新活動畫面輸入標題並選擇日期和時間。 這裡也可以輸入描述並選擇不同的排程選項。
- 如果你想邀請參加活動,請在 邀請參加者 欄位輸入你想邀請的人的名字或電子郵件地址。
- 完成後,選擇 「儲存」。 如果你邀請了其他人,Outlook 會把邀請寄給那些人。
Outlook.com 幫助與故障排除
探索 Outlook.com 功能
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概觀
學習如何從與 Outlook.com 的連結中獲得更多收益。 我們簡化了搜尋功能,讓您在尋找所要尋找的項目時變得更加輕鬆。 新的 Outlook 附件預覽功能 讓你能在不離開收件匣的情況下查看照片和檔案。 你現在可以在訊息中加入表情符號和 GIF。 或者,如何自訂你的信箱外觀與氛圍? 若想輕鬆更改設定,使收件匣看起來符合你想要的樣貌,請參閱 「個人化你的新郵件體驗」Outlook.com。
我們稍後會深入探討 Outlook.com 的新內容,但首先讓我們釐清圍繞這項服務的一些混淆。 以下是你需要知道的快速摘要:
- Outlook.com 是 Microsoft 電子郵件服務的現名,該服務前身為 Hotmail (,後來改名為 Windows Live Hotmail) 。
- Outlook 郵件是一款讓你瀏覽 Outlook.com 電子郵件帳號的網頁應用程式。 它是 Outlook 網頁版網頁應用程式套件的一部分。 Outlook Mail 是前端,Outlook.com 是後端。
- 當 Hotmail 重新命名為 Outlook.com 時,現有 Hotmail 用戶可保留電子郵件 @hotmail.com 地址,但新用戶無法再用該網域建立電子郵件帳號。 取而代之的是,新用戶只能建立 @outlook.com 地址,儘管兩個網域使用相同的電子郵件服務。
- Outlook (或稱 Office Outlook) 是Microsoft的桌面電子郵件用戶端。 它可以搭配 Outlook.com 電子郵件地址或其他電子郵件地址使用。
其他所有功能——包括 Outlook Express、MSN 郵件和 Windows Live Mail——除非你使用的是舊版 Windows,否則都不再相關。
不過,請注意 Windows Mail 應用程式,它是電子郵件與行事曆功能的一半,隨全新安裝的 Windows 10 (Calendar) 。 這是一款輕量級應用程式,設計用來處理多個帳號,並相當適度地使用電子郵件。
你在郵件中會擁有什麼
當你登入 Outlook.com 時,會直接進入你的收件匣。
| 描述 | 動作 |
|---|---|
| 郵件 | 請選擇 新郵件建立新郵件。 |
| 資料夾清單 | 資料夾清單包含了你信箱裡的資料夾。 它可能包含其他資料夾,例如最愛、草稿、已寄出項目和封存檔。 要顯示或隱藏資料夾清單,請選擇 )顯示或隱藏導航窗格。以滑鼠右鍵按一下現有的資料夾,然後選取 [建立新的子資料夾]。 若要深入了解可用的資料夾,請參閱使用 Outlook.com 中的郵件資料夾 (機器翻譯)。 |
| 搜尋方塊 | 在 搜尋 框中,輸入你想搜尋的人名或關鍵字的電子郵件地址,然後按下 Enter 或選擇 。 |
| 郵件清單 | 列出目前資料夾中的郵件。 可能還會有一個視覺警示,顯示有郵件未讀取、內含附件,或已加上標幟。 您可以在郵件清單頂端選擇希望檢視清單的方式。 選擇篩選,並選擇全部、未讀、標記、給我、有檔案、提及我、有行事曆邀請,或依日期、分類、來源、大小、重要性或主題排序>。 每則訊息在新視窗開啟時,也會有一個小工具列。 每則訊息都可以刪除、標記為未讀、標記該訊息,或釘選以保持在資料夾頂端。 |
| 讀取窗格 | 您選取的郵件或交談會出現在讀取窗格中。 根據你選擇的版面配置,你可以使用閱讀窗格上方的指令列執行常見操作,如刪除、歸檔、掃描、移動郵件或分類。 選擇 更多 以查看更多操作——例如列印訊息的選項。 如果你想了解印刷,請參閱電子郵件 中收到的列印附件。 |
你會在 Calendar 裡看到什麼
隨時隨地追蹤約會、會議或任何其他活動。 使用每日、每週或每月檢視來新增、編輯或刪除活動。 想了解更多關於在 Outlook.com 中使用行事曆的資訊,請參考「 Outlook.com 中使用行事曆」。
| 描述 | 動作 |
|---|---|
| 新活動 | 選取 [新增活動] 以建立新活動。 接著,填寫活動的相關資訊。 |
| 您的行事曆 | 在 [行事曆] 底下,[我的行事曆] 是預設選項,而且會以月檢視顯示行事曆。 您可以使用行事曆上方的箭號,向前移動或向後移動行事曆月份。 你可以在左側窗格選擇 「新增日曆 」來新增其他行事曆,例如節日行事曆。 新增新的行事曆之後,您可以選取或清除行事曆選項來選擇是否要顯示該行事曆。 如果你決定不想要你建立的行事曆,請右鍵點擊行事曆並選擇 移除。 |
| 其他行事曆 | 你可以同時查看多個行事曆、新增其他行事曆、選擇顯示哪個行事曆,以及建立新的行事曆。 |
| [檢視] 選項 | 選擇您的行事曆檢視:[天]、[工作週]、[週] 或 [月]。 若要回到今天的日期,請在行事曆上方,選取位於命令列左側的 [今天]。 |
| [行事曆] 窗格 | 當您在行事曆中選擇特定日期時,該天安排的任何約會或活動都會在此區域列出。 您也可以選取某一天或某個時段,然後建立新的約會或活動。 |
你會在 People 裡看到什麼
使用 [連絡人] 頁面尋找、檢視、建立及編輯連絡人和連絡人清單。 想了解更多關於 Outlook.com 聯絡人管理,請前往 Outlook.com 中的建立、檢視及編輯聯絡人與聯絡人清單。
| 描述 | 動作 |
|---|---|
| 搜尋方塊 | 在搜尋方塊中輸入文字,以尋找連絡人或連絡人清單。 |
| 工具列 | 選取 [新增連絡人] 以建立新連絡人。 選取 [新增連絡人] 旁的箭號,然後選取 [新增連絡人清單] 以建立新連絡人清單。 選取清單中的連絡人,然後選取 [加到我的最愛],以將連絡人新增到我的最愛。 當您在 [連絡人] 中將某個連絡人新增為我的最愛時,他也會顯示在 [郵件] 中的 [我的最愛] 底下;反之亦然 (假設該連絡人有電子郵件地址)。 若要匯入其他電子郵件服務的聯絡人、匯出聯絡人或清理重複聯絡人,請從 「管理聯絡 人」選單中選擇選項。 |
| 側邊窗格裡的隱形眼鏡 |
我的最愛:顯示您已在 [人員] 或 [郵件] 中新增為我的最愛的連絡人。 所有連絡人:顯示來自所有資料夾的連絡人。 所有連絡人清單:顯示來自所有資料夾的連絡人清單。 群組:加入群組後,你可以存取群組信箱、行事曆、OneNote 筆記本和團隊網站。 權限會自動處理,所以你不用擔心錯過任何會議或對話。 |
| 連絡人或連絡人清單 | 根據您在左側窗格選取的項目,顯示連絡人或連絡人清單。 選取一個連絡人或連絡人清單以在右側的連絡人卡片中檢視詳細資料。 舉例來說,您也可以選取多個連絡人,以將電子郵件傳送給選取的連絡人。 對於連絡人,您可以選取右上角的 [篩選],以選取要在清單中顯示的項目和排序方式。 |
| 連絡人卡片 | 查看或編輯連絡人或連絡人清單的相關資訊。 選取 [開始聊天] 或 [傳送電子郵件] 即可直接連絡某位連絡人。 |
任務中會有的內容
使用 [工作] 來建立、管理及追蹤您想要完成的項目。 你可以透過 Outlook 中的「使用待辦應用程式管理任務」來了解更多關於 Outlook.com 中新舊任務的資訊。
| 描述 | 動作 |
|---|---|
| 工作清單 | [工作] 中包括四個預設清單,加上您所建立的任何其他工作清單。 |
| 工作清單的內容 | 從此視窗查看及管理所選清單中的工作。 這也是您可以建立新工作的位置。 在工作上按一下滑鼠右鍵以取得選項的清單,或選取工作以查看及管理其詳細資料。 |
| 工作詳細資料窗格 | 選取工作之後,您可以使用詳細資料窗格來執行包括新增更多資訊、新增步驟,或標示為重要等動作。 |
仍需要協助嗎?
您也可以從 [社群論壇] 中的其他 Outlook.com 使用者取得支援,或選取下方的 [連絡客戶支援] 以取得說明:
|
若要在 Outlook.com 獲得支援,請點擊或點擊 此處 ,或在選單列選擇 「幫助 」並輸入您的查詢。 如果自助無法解決問題,請向下捲動至 [仍然需要協助嗎?] 然後選取 [是]。 如果上述步驟無效或無法登入,請點擊 或點擊這裡。 |
|---|---|
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