為何 Microsoft 會傳簡訊給我？
套用到
不確定為什麼會收到來自 Microsoft 的簡訊嗎？ 以下是一些可能會有幫助的資訊。
重要:
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如果您收到未要求的 Microsoft 驗證碼，可能是因為：有人嘗試存取您的帳戶，或有人在嘗試登入時不小心輸入了錯誤的電話/電子郵件。 瞭解如何協助保護帳戶安全。
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Microsoft 絕不會主動連絡您，以提供未經請求的技術支援。 如果您收到聲稱來自 Microsoft 的訊息，最好確保安全，不要點擊任何連結或提供任何個人資訊。
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如果您不確定訊息是否真實，請不要點擊任何連結。 您可以透過在瀏覽器中輸入 account.microsoft.com 或 account.live.com 來登入並存取您的帳戶。
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進一步瞭解未經要求的驗證碼。
當您登入或嘗試使用需要您驗證身分的功能時，我們可能會傳送簡訊給您。 當您登入我們不曾見過您登入的裝置時，我們也有可能傳送簡訊給您。
如果您已開啟 兩步驟驗證 來協助保護您的帳戶，您可以選擇在登入時透過簡訊接收安全碼。
是。 Microsoft 使用 69525 傳送與帳戶活動相關的安全性驗證碼和警示。
當您登入或嘗試使用需要您驗證身分的功能時，我們可能會傳送簡訊給您。 當您登入我們不曾見過您登入的裝置時，我們也有可能傳送簡訊給您。
有些文字可能來自「69525」，有些則來自「Microsoft」。
提示: 以下是兩個真實簡訊的範例。 請注意， 69525 是發送號碼， 而不是 要輸入的安全驗證碼。 在這種情況下，所需的驗證碼是 585112的。如果包含連結，我們也會提供您帳戶電子郵件地址的一部分，以幫助您知道該連結是真實的。
注意: 如果您沒有請求代碼，則可能意味著有人試圖存取您的帳戶。 這可能是某人的真正錯誤，但可能意味著有人試圖訪問您的帳戶。 瞭解如何協助保護帳戶安全。
來自Microsoft短信中的真實鏈接開始 aka.ms
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aka.ms/alca 是一個真實的鏈接，可重定向到您在 account.live.com/activity 的Microsoft帳戶活動頁面。
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aka.ms/aadsmshelp 是一個正版連結，可重新導向至Microsoft支援說明頁面，瞭解如何疑難排解驗證碼問題。
注意:
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如果您收到未請求的短信，則很可能是網絡釣魚嘗試。
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如果您不確定訊息是否真實，請不要點擊任何連結。 您可以透過在瀏覽器中輸入 account.microsoft.com 或 account.live.com 來登入並存取您的帳戶。
我們只會將簡訊傳送至您 Microsoft 帳戶上的主要電話號碼。 若您的 Microsoft 帳戶沒有關聯的手機號碼，我們會使用您所提供的其中一種連絡方式 (例如您的電子郵件地址)。 您可以在帳戶資料中變更聯絡資訊。
除了以簡訊或電子郵件接收安全性驗證碼之外，您的手機也可以利用應用程式產生安全性驗證碼。 如果您想要產生安全性代碼，請查看適用於 Android 或 iOS 的 Microsoft Authenticator 應用程式。 使用您的認證登入，或流覽安全性 設定頁面，然後選取 [ 設定身分驗證應用程式]，將您的 Microsoft 帳戶新增至應用程式。
Windows 提供了一個新的安全選項，取代了兩步驟驗證的需要。 Windows Hello 使用生物特徵辨識技術 (若您的裝置擁有該功能，便可以辨識您的指紋或臉孔) 或是一組 PIN 來驗證您的身分，而不是藉由傳送安全性驗證碼給您。 深入瞭解這一點，並開始使用 Windows Hello。
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重要: 為了保護您的帳戶及其內容，我們的支援代理程式無法傳送密碼重設連結或存取及變更帳戶詳細資料。
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