針對有變色、亮度或調暗問題的螢幕進行疑難解答選項

您看到的畫面

顯示 Surface 螢幕上亮白點。

如果您在特定情況下看到亮度較高的區域會產生不規則的對比模式或雲端效果，您可以嘗試下列疑難解答選項。它們可能會解決畫面上缺乏統一性問題。

附註: 如果這不是您所看到的內容，您可以流覽 Surface 螢幕閃爍、失真或有其他顯示器問題時的嘗試方法，以尋找其他顯示器相關問題的協助。

您可以執行一些動作來疑難解答您的螢幕，並嘗試讓它再次運作。

UEFI 設定不在 Windows 中，因此 UEFI 中的顯示問題會建議硬體問題，而不是 Windows 驅動程式。以下說明如何檢查螢幕問題是否只在您使用 Windows 時發生：

關閉 Surface 並等待 10 秒。
長按 Surface 的增強音量按鈕，同時按下再放開電源按鈕。標誌畫面隨即出現。
繼續按住提高音量按鈕。 UEFI 畫面顯示時，才放開按鈕。
檢視螢幕並查看問題是否仍然存在。如果螢幕在 UEFI 中 正常運作 ，可能是 Surface 上安裝的軟體發生問題。繼續進行重新安裝顯示配接器和 OEM 面板驅動程式一節。

您可以使用 Surface 應用程式，快速檢查 Surface 驅動程式和韌體的健康情況。

在 Surface 應用程式中展開 [說明與支援]，檢查更新狀態是否為「您已為最新狀態」或其他項目。
如果需要，請選取更新裝置的選項。

附註: 如果您沒有安裝 Surface 應用程式，您可以從 Microsoft Store 下載 Surface 應用程式。下載之後，選取 [開始]，搜尋 [Surface]，然後從結果清單中選取應用程式。

Windows 11

選取 [系統 > 顯示器] > [設定] >[開始 ]。
開啟顯示設置
展開 [亮度] 區段，然後清除 [當光線變更時自動變更亮度]，並清除 [優化顯示的內容和亮度以協助改善電池]。
在 [顯示設置] 中，將切換開關設為 [關閉 ] 以顯示適配型色彩。並非所有 Surface 裝置都能使用此設定。
選取 [進階顯示器]，然後在 [選擇重新整理頻率] 底下，嘗試將設定變更為 60 Hz、120 Hz 或 Dynamic。並非所有 Surface 裝置都能使用此設定。

Windows 10

請嘗試調整調適性亮度，看看是否可以解決問題。

選取 [系統 >顯示器] > [設定] > [開始 ]。
開啟顯示設置
調整 [亮度 與色彩] 底下的亮度，然後清除 [當光線變更時自動變更亮度]。
將切換開關設為 [關閉] 以使用調適型色彩。並非所有 Surface 裝置都能使用此設定。
選取 [進階顯示設置] ，然後在 [ 重新整理頻率] 底下，嘗試將設定變更為 60 Hz、120 Hz 或 Dynamic。並非所有 Surface 裝置都能使用此設定。
如果您的 Surface 裝置) 提供這些應用程式設定選項，請將 Intel Graphics Command center 應用程式調整 (。
1. 下載並開啟可從 Microsoft Store 取得的 Intel Graphics Command Center 應用程式。
2. 從左側功能表選取 [系統 ]，然後在 Surface 裝置上選取頂端功能表中的 [ 電源 ]。
3. 首先請嘗試將 [電源效率 ] 設定向右滑動以改善圖形品質，這項調整可能會影響電池使用時間。
4. 如果可在 Surface 裝置上使用，您也可以將 [ 面板自我重新整理 ] 設定設為 [關閉] ，並將 [顯示電源節省 ] 設定設為 [關閉]。
  
  附註: 為了延長電池使用時間，我們建議您保持啟用此功能，並將 Surface Go、Surface Laptop 3、Surface Laptop Go、Surface Laptop Go、Surface Laptop Go 2 和 Surface Pro 7 的電源效率設定為第 6 層，並保持在其他裝置的 4 層級。

Windows 11

確定您優化了能源建議

調整電源模式設定

Windows 10

嘗試執行我們的疑難解答員

疑難解答員可以自動判斷您的螢幕是否具有最佳的電源設定，而且可以在需要時進行調整。 

調整電源模式設定

較新的裝置有可調整的電源模式，可讓您在最佳電池使用時間和最佳效能之間平衡喜好設定。

若要檢視此設定，請選取工作列上的電池圖示。如果您的裝置支援，請將 [電源模式 ] 滑桿移到 [效能更好 ] 或 [最佳效能 ] 設定。

重要: 下列步驟不應在配備 5G 的 Surface Pro X 和 Surface Pro 9 等 Microsoft SQ 處理器上執行的 Surface 裝置上執行。還原卸載驅動程式的唯一方法是完全系統還原。

某些驅動程式可能會造成顯示問題。若要更新顯示器驅動程式和面板驅動程式，您必須卸載目前的驅動程式，然後檢查驅動程式更新。

Windows 11

選取並按住 (或以滑鼠右鍵按兩下 [開始]) ，然後選取 [裝置管理員]。
展開 [ 監視器] 區段，選取並按住 (或以滑鼠右鍵按兩下) Surface 面板驅動程式 (的) ，然後選取 [ 卸載裝置]。閱讀警告，然後選取 [ 卸載並重新啟動您的計算機]。
展開 [顯示適配器] 區段，選取並按住 (或以滑鼠右鍵按兩下) (Intel 和 NVIDIA 圖形驅動程式) 列出的適配卡，然後選取 [ 卸載裝置]。選取 [嘗試移除此裝置的驅動程式] 以進行確認，然後選取 [ 卸載並重新啟動您的計算機]。
計算機重新啟動之後，選取 [設定] >[開始 ] 。
從 [設定] 中，選取 [Windows Update > 檢查更新，並安裝任何可用的更新。
檢查 Windows 更新

Windows 10

在任務欄上的 [搜尋] 方塊中，輸入 裝置管理員，然後在結果中選取它。
展開 [監視器] 區段，選取並按住 (或以滑鼠右鍵按兩下) surface 面板驅動程式 (的) ，然後選取 [ 卸載裝置]。閱讀警告，然後選取 [ 卸載並重新啟動您的計算機]。
展開 [顯示卡] 區段，選取並按住 (或以滑鼠右鍵按一下) 列出的顯示卡，然後選取 [解除安裝]。選取 [刪除此裝置的驅動程序軟體] 以確認，然後選取 [ 卸載並重新啟動您的計算機]。
計算機重新啟動之後，選取 [設定] > [開始 ]。
從 [設定] 中，選取 [更新 & 安全 性 > Windows Update > 檢查更新，並安裝任何可用的更新。