Surface 開啟並顯示「找不到可啟動的作業系統」
當你開啟 Surface 時，會顯示以下訊息：
找不到可開機的作業系統。 檢查開機設定來嘗試修復這個問題。
在較舊的裝置上，Surface 開機時會顯示右上角有個 X 的磁碟圖示。
當你開啟 Surface 時，它會啟動 UEFI (統一可擴展韌體介面) 。 如果你看到這個問題，請嘗試以下步驟尋找可能的解決方案。
檢查配置
檢查你的裝置配置：
- 如果顯示，請選擇 確定 以關閉該對話框。
- 從左側選單選擇 開機設定 。
- 請確定你選擇了有效的開機裝置。 所有選項，包括 Windows 開機管理器、內部儲存、USB 儲存和 PXE 網路，都應該預設選擇。
強制重新啟動
按住電源按鈕不放，直到 Surface 重新啟動並顯示 Windows 標誌畫面 (這需要 20 秒) 後，再放開電源按鈕。
請參閱 強制 Surface 關機然後重新開機。
使用 USB 修復磁碟機重設 Surface
以下是用 USB 恢復隨身碟重置 Surface 的方法：
- 將 USB 修復磁碟機插入 Surface 上的 USB 連接埠。
- 按住降低音量按鈕，同時按下再放開電源按鈕。
- 當 Surface 標誌出現時，放開降低音量按鈕。
如需詳細資訊，請參閱為 Surface 建立和使用USB 修復磁碟機。
請求服務
您還可以採取最後一個步驟。 如果這些解決方案無法解決問題，或許服務與支援選項可以協助您。
注意
如果您的 Surface 是企業設備 (由組織) 擁有，請參閱 Surface 商業與教育服務選項。
傳送給 Microsoft
為了 準備你的裝置寄 送給 Microsoft，你可以查詢你的裝置保固、建立服務訂單，並列印運送標籤。
尋找支援人員
在某些國家，Microsoft 提供 實體服務中心。 選項可能包括專業硬體檢查、疑難解答和系統復原。
自我修復
如果你技術有經驗且擁有合適的工具，Microsoft 有一系列可更換的零件和服務指南，讓你 能完成維修。
若要深入了解，請前往「如何送修或修復 Surface」。