استعادة بيانات اعتماد الحساب من Microsoft Authenticator
يمكنك استعادة بيانات اعتماد حسابك التي تم حفظها بواسطة Microsoft Authenticator أو استردادها.
هام:
-
لا تقم بتسجيل الدخول قبل استعادة بيانات اعتماد الحساب. إذا قمت بتسجيل الدخول، فسجل الخروج قبل متابعة استرداد الحساب.
-
يمكنك فقط العودة والاستعادة على نفس نوع الجهاز: أي لا يمكن استعادة الحسابات التي تم نسخها احتياطيا باستخدام جهاز iOS على جهاز Android.
-
سجل الدخول إلى حساب iCloud الخاص بك. هذا هو المكان الذي يتم فيه تخزين بيانات الاعتماد.
-
على جهازك المحمول، افتح Authenticator، وحدد Begin recovery.
هام: حدد الارتباط Begin recoveryقبل تسجيل الدخول.
-
سجّل الدخول إلى حسابك المخصص للاسترداد باستخدام حساب Microsoft الشخصي الذي استخدمته أثناء عملية النسخ الاحتياطي. يتم استرداد بيانات اعتماد حسابك في الجهاز الجديد.
-
على جهازك المحمول، افتح Authenticator، وحدد Begin recovery.
هام: حدد الارتباط Begin recoveryقبل تسجيل الدخول.
-
سجّل الدخول إلى حسابك المخصص للاسترداد باستخدام حساب Microsoft الشخصي الذي استخدمته أثناء عملية النسخ الاحتياطي. يتم استرداد بيانات اعتماد حسابك في الجهاز الجديد.
أرى "الإجراء المطلوب" بعد استعادة حسابات Authenticator
إذا رأيت الرسالة الإجراء المطلوب بجوار حساب، فقد يتطلب مزيدا من التحقق قبل أن يمكن استخدامه.
-
في شاشة الحسابات في Authenticator، اضغط على الحساب الذي تريد استرداده لفتح طريقة عرض ملء الشاشة للحساب.
-
اضغط على الإطار المتجانب للحساب الذي تقوم باسترداده، ثم اضغط على خيار تسجيل الدخول للاسترداد. أدخل كلمة المرور الخاصة بك ثم قم بتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك كتحقق إضافي.
الاطلاع أيضاً على
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
الخروج من الخيارات إضافية؟
استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.
تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.
