1. افتح Authenticator وحدد الإعدادات أو بعد ذلك.

  2. مرر لأسفل إلى قسم التعبئة التلقائية وحدد تصدير كلمات المرور.

  3. حدّد تصدير.

  4. اختر مجلدا لحفظ ملف التصدير وحدد حفظ.

    هام: 

    • لم تعد كلمات المرور المصدرة مشفرة وغير آمنة. بمجرد استيراد كلمات المرور إلى موفر آخر، تأكد من حذف ملف التصدير. 

    • يمكن تصدير كلمات المرور فقط. يجب إعادة إنشاء أي عناوين أو بطاقات دفع يدويا.

  5. استيراد كلمات المرور الخاصة بك. راجع استيراد كلمات المرور إلى حساب Google أوإعداد كلمات مرور iCloud & سلسلة المفاتيح لمزيد من المعلومات.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

إذا جربت كل هذه الخطوات ولا تزال تواجه مشكلات، نوصي بإرسال ملفات السجل الخاصة بك للتشخيص. افتح التطبيق، وانتقل إلى قائمة المستوى الأعلى للتطبيق، ثم حدد إرسال ملاحظات.

بعد ذلك، اتصل بالدعم أو انتقل إلى منتدى تطبيق Microsoft Authenticator واشرح المشكلة التي تراها والخطوات التي جربتها.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.