جدول المحتويات
×

ألست متأكدًا مما ينبغي عليك القيام به إذا تلقيت رسالة نصية من Microsoft؟ إليك بعض المعلومات التي قد تكون مفيدة.

قد نُرسل لك رسالة نصية حين يتم تسجيل الدخول لهاتف Windows لأول مرة، أو عندما تحاول أن تستخدم ميزة تتطلب التحقق من هويتك. وقد نُرسل إليك رسالة نصية عند تسجيل دخولك على جهاز لم تستخدمه من قبل.

إذا كان التحقق على خطوتين قيد التشغيل للمساعدة على حماية حسابك، فيمكنك اختيار تلقي رمز الأمان عبر رسالة نصية عند تسجيل الدخول.

قد تتلقى:

  • رسالة نصية بارتباط المساعدة. اثناء عمليه تسجيل الدخول إلى هاتف Windows ، سنستخدم رقم الهاتف المقترن بحساب Microsoft الخاص بك إلى النص الذي تستخدمه. نستخدم رمز الأمان في هذه الرسالة للتحقق تلقائيًا من أن الحساب خاص بك. يجب أن يكون هذا التحقق ضروريًا فقط مرة واحدة طوال عمر الهاتف، على افتراض أنك تستخدم هاتفك بشكل منتظم.

  • رسالة نصية برمز أمان. تتضمن هذه الرسالة رمز أمان ويتم تسميتها رمز أمان حساب Microsoft أو أو رمز التحقق من صحة حساب Microsoft.

إذا تلقيت:

  • رسالة نصية بارتباط المساعدة. لا يتطلب اتخاذ أي إجراء من جانبك. فقد أكملنا العملية نيابة عنك.

  • رسالة نصية برمز أمان. استخدم رمز أمان حساب Microsoft الموجود في الرسالة للتحقق من معلومات حساب Microsoft حسب الحاجة.

سنقوم بإرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف الأساسي على حساب Microsoft الخاص بك. إذا لم يكن حساب Microsoft الخاص بك به رقم هاتف خلوي مقترن به، فسوف نتصل بك باستخدام إحدى الطرق التي قدمتها - عنوان بريدك الإلكتروني على سبيل المثال. يمكنك تغيير معلومات جهة الاتصال الخاصة بك علي موقع حساب Microsoft.

بدلاً من تلقي رموز أمان في رسالة نصية أو رسالة بريد إلكتروني، يمكن لهاتفك إنشاؤها باستخدام أحد التطبيقات. إذا أردت إنشاء رموز أمان ، فاطلع علي تطبيق Microsoft Authenticator ل Windows phoneأو Androidأو iOS. أضف حساب Microsoft الخاص بك إلى التطبيق عن طريق تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك أو عن طريق زيارة صفحه إعدادات الأمانوتحديد تطبيق التحقق من صحة الهوية.

يوفر نظام Windows 10 خيار أمان جديدًا كبديل لخيار التحقق على خطوتين. يستخدم Windows Hello المقاييس الحيوية (بصمة الإصبع أو الوجه، إذا كانت هذه الإمكانية متوفرة على جهازك) أو رمز PIN للتحقق من هويتك، بدلاً من إرسال رمز أمان إليك. تعرف علي المزيد حول هذا البرنامج واحصل علي سان أرتيد مع Windows Hello.

موضوعات ذات صلة

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الانضمام للمناقشة
طرح سؤال على المجتمع
الحصول على الدعم
الاتصال بنا

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×