مشاركة التلميحات وأفضل الممارسات مع زملاء المبيعات
ينطبق على
لمنح العملاء أفضل تجربة ممكنة، يجب أن تتحسن نهج الخدمة باستمرار، مما يجعل من الصعب على أعضاء الفريق البقاء على اطلاع بأحدث المعلومات. تحتاج إلى مكان حيث يمكن لفريقك العثور على المعلومات التي يحتاجونها للوفاء بأرقام المبيعات والالتزامات، بالإضافة إلى مشاركة التلميحات وقصص النجاح.
التفاصيل
لإبلاغ موظفي المبيعات وإعدادهم، قم بإنشاء كتيب أفضل الممارسات. يمكنك البدء بالعثور على المحتوى الموجود بالملفات الموصى بها في Microsoft 365، والذي يعرض المحتوى ذي الصلة الذي أنشأته أنت أو زملائك في العمل بناء على ما تعمل عليه.
ثم احصل على إدخال إضافي عن طريق مشاركة المسودة مع فريق المبيعات والمديرين في Viva Engage. يمكن People عبر المؤسسة أن تزن لإجراء تحسينات. يتم دمج Viva Engage مع Microsoft 365 ، حتى يتمكن الجميع من الوصول إلى المستندات المشتركة وتحديثها.
يمكن لفريق المبيعات أيضا مشاركة التلميحات وأفضل الممارسات وحل المشكلات في Viva Engage. ابدأ مناقشات حول تقنيات المبيعات الجديدة وقم بإجراء استطلاعات للحصول على ملاحظات. شجع فرق المبيعات لديك على تجربة تكتيكات جديدة ونشر قصص نجاحها للشركة بأكملها للتعلم منها.
التمييزات
-
ساعد فريق المبيعات على تجنب ارتكاب أخطاء الماضي للآخرين.
-
تحديث أفضل الممارسات وإبقاء الجميع على علم.
-
إجراء استقصاءات حول طرق تحسين خدمة العملاء والحصول على ملاحظات على مستوى الشركة.
تعرّف على المزيد
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
الخروج من الخيارات إضافية؟
استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.
تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.
