تنزيل Microsoft 365 أو Office 2024 أو تثبيته أو إعادة تثبيته على الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac

سجل الدخول لتنزيل Microsoft 365 أو Office 2024 على كمبيوتر شخصي

1. انتقل إلى m365.cloud.microsoft/apps. إذا لم تكن قد سجلت دخولك بالفعل، فحدد تسجيل الدخول، ثم حدد القائمة المنسدلة تثبيت التطبيقات .

2. قم بتسجيل الدخول باستخدام الحساب الذي أقرنته مع هذا الإصدار من Microsoft 365. قد يكون هذا حساب Microsoft أو حساب عمل أو مؤسسة تعليمية.

3. بعد تسجيل الدخول، اتبع الخطوات التي تتطابق مع نوع الحساب الذي قمت بتسجيل الدخول باستخدامه.

   تم تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
                                   

   1. من صفحة تطبيقات Microsoft 365، حدد تثبيت التطبيقات.

   

   2. حدد تثبيت (أو حسب إصدارك، تثبيت التطبيقات>).

   لقد قمت بتسجيل الدخول باستخدام حساب عمل أو مؤسسة تعليمية
                                   

   1. من الصفحة الرئيسية، حدد تثبيت التطبيقات. (أو، قد تحتاج إلى تحديد التطبيقات من جزء التنقل الأيمن، ثم تحديد تثبيت التطبيقات.)

   

   2. حدد تطبيقات Microsoft 365 لبدء التثبيت.

   يتم تثبيت إصدار 64 بت افتراضيا ما لم يكتشف Microsoft 365 أو Office أن لديك إصدار 32 بت من Microsoft 365 أو Office (أو تطبيق مستقل مثل Project أو Visio) مثبت بالفعل. في هذه الحالة، سيتم تثبيت الإصدار 32 بت من Microsoft 365 أو Office بدلا من ذلك.
   للتغيير من الإصدار 32 بت إلى الإصدار 64 بت أو العكس، ستحتاج إلى إلغاء تثبيت Microsoft 365 أولا (بما في ذلك أي تطبيقات Microsoft 365 مستقلة لديك مثل Project أو Visio). بمجرد اكتمال عملية إلغاء التثبيت، سجل الدخول مرة أخرى إلى m365.cloud.microsoft/apps وحدد تثبيت التطبيقات. من نافذة تثبيت التطبيقات، حدد اللغة والإصدار الذي تريده (64 بت أو 32 بت)، ثم حدد تثبيت. (اطلع على تثبيت Visio أو تثبيت Project إذا كنت بحاجة إلى إعادة تثبيت هذه التطبيقات المستقلة.)

4. سيعمل ذلك على إكمال تنزيل Microsoft 365 على جهازك. لإكمال خطوات التثبيت والتنشيط، اتبع المطالبات الموجودة في قسمي التثبيت والتنشيط التاليين.

   تلميح

   لا يمكنك رؤية خيار تثبيت بعد تسجيل الدخول؟ قد تكون هناك مشكلة في الحساب الخاص بك. حدد علامة التبويب هل تحتاج إلى مساعدة؟ من الأعلى وراجع الحلول الموجودة ضمن أسئلة الحساب.

تثبيت Microsoft 365 أو Office 2024 على كمبيوتر شخصي

1. استنادا إلى المستعرض الذي تستخدمه، حدد "تشغيل" (في Microsoft Edge أو Internet Explorer) أو "إعداد" (في Chrome) أو "حفظ ملف " (في Firefox).
   إذا ظهرت مطالبة بالتحكم في حساب المستخدم تذكر، هل تريد السماح لهذا التطبيق بإجراء تغييرات على جهازك؟ اختر نعم.
   تبدأ عملية التثبيت.
2. تنتهي عملية التثبيت عندما ترى عبارة "أصبحت جاهزا! تم تثبيت Office الآن" ويتم تشغيل رسم متحرك لإظهار مكان العثور على تطبيقات Microsoft 365 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حدد إغلاق.

هل تواجه مشاكل تتعلق بالتثبيت أو تسجيل الدخول؟

إذا كنت تواجه مشكلة في التثبيت مثل استغراق Microsoft 365 وقتا طويلا للتثبيت، فحدد علامة التبويب هل تحتاج إلى مساعدة؟ للحصول على قائمة بالمشاكل الشائعة.

تنشيط Microsoft 365 أو Office 2024 على كمبيوتر شخصي

1. لفتح أحد التطبيقات، حدد زر البدء (في الركن السفلي الأيمن من الشاشة) واكتب اسم أحد التطبيقات، مثل Word.

2. لفتح التطبيق، حدد الأيقونة الخاصة به في نتائج البحث.

3. عند فتح التطبيق، قم بقبول اتفاقية الترخيص. تم تنشيط Microsoft 365 أو Office وأصبح جاهزا للاستخدام.

   ملاحظة

   يظهر "معالج التنشيط" إذا كان Microsoft 365 أو Office يواجه مشكلة في التنشيط. أكمل الخطوات في المعالج لإنهاء التنشيط.

الأسئلة المتداولة حول تسجيل الدخول إلى Office 2024 أو التثبيت الخاص ب Microsoft 365 أو Office 2024

فيما يلي بعض الأسئلة أو المشكلات الأكثر شيوعا عند محاولة تثبيت Microsoft 365 أو Office.

أسئلة حول الحساب:

لا أملك حساب Microsoft بعد، أو نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور

قبل أن تتمكن من تثبيت Microsoft 365 أو Office، يجب إقرانه بحساب Microsoft أو حساب العمل أو المؤسسة التعليمية.

إذا كان لديك منتج منزلي وقمت بشراء Microsoft 365 أو Office من متجر بيع بالتجزئة أو متجر عبر الإنترنت، ولكن ليس لديك حساب Microsoft، فمن المحتمل أنك لم تسترد مفتاح المنتج بعد (إذا كان لديك واحد) أو أنك قد فاتتك خطوة إنشاء ارتباط إلى عملية الشراء الأخيرة باستخدام حساب. قم بما يلي لربط حساب باستخدام Microsoft 365 أو Office.

للحصول على منتج Office للمنزل ، انتقل إلى setup.office.com وقم بإنشاء حساب Microsoft جديد أو سجل الدخول باستخدام حساب موجود، ثم اتبع الخطوات المتبقية في تلك الصفحة مثل إدخال مفتاح المنتج (إذا كان لديك واحد). يقترن حسابك بنجاح ب Microsoft 365 أو Office عندما تظهر الصفحة، حساب Office الخاص بي متبوعا بعنوان البريد الإلكتروني لحساب Microsoft، وزر لتثبيت التطبيقات. حدد علامات تبويب الكمبيوتر الشخصي أو Mac في هذه المقالة لمساعدتك على تنفيذ ما تبقى من عملية التثبيت.

إذا كان حساب Microsoft أو حساب العمل أو المؤسسة التعليمية لا يعمل، فانتقل إلى نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور للحساب الذي أستخدمه مع Office.

لا أرى خيارا لتثبيت Microsoft 365 أو Office بعد تسجيل الدخول باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية

بعد تسجيل الدخول باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية ولم تتمكن من رؤية خيار لتثبيت تطبيقات سطح المكتب على صفحة Microsoft 365 الرئيسية، انتقل مباشرة إلى صفحة برامج Microsoft 365 بدلا من ذلك. حدد اللغة وإصدار البت الذي تريده (مستخدمي الكمبيوتر الشخصي يمكنهم الاختيار من بين 32 بت و64 بت)، ثم انقر فوق تثبيت. راجع الخطوة 2 و3 في علامات التبويب الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac في الأعلى لمساعدتك على تنفيذ ما تبقى من عملية التثبيت.

إذا كنت لا تزال لا ترى خيارا لتثبيت Microsoft 365 في صفحة برامج Microsoft 365، فمن المحتمل أن المسؤول لم يعين لك ترخيصا. اكتشف ما إذا كان لديك ترخيص لتثبيت Microsoft 365.

إذا كنت طالبا أو معلما ولم توفر لك مؤسستك ترخيصا، فتعرف ما إذا كنت مؤهلا للحصول على Microsoft 365 مجانا.

لا أستطيع تسجيل الدخول باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية

إذا كنت تحاول تسجيل الدخول باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية الخاص بك إلى www.office.com وتم حظر تسجيل دخولك، فمن المحتمل أن يعني ذلك أنه قام مسؤول Microsoft 365 بإعداد نهج أمان يمنعك من تسجيل الدخول إلى هذا الموقع. اتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك للمساعدة.

مفتاح المنتج والشراء، وتثبيت إصدارات قديمة من Microsoft 365:

مفاتيح المنتج ل Microsoft 365

لا تتضمن كل إصدارات Microsoft 365 مفتاحا، لكن إذا كان الإصدار الخاص بك يتضمن ذلك، فستحتاج إلى استرداده قبل أن تتمكن من تثبيت Microsoft 365. انتقل إلى microsoft365.com/setup وسجل الدخول باستخدام حساب Microsoft موجود أو قم بإنشاء حساب جديد، ثم أدخل مفتاح المنتج. اتبع المطالبات المتبقية للانتهاء من إنشاء ارتباط إلى حساب Microsoft باستخدام هذا الإصدار من Microsoft 365.

أليس لديك مفتاح منتج أو ألست متأكداً مما إذا كنت بحاجة إلى مفتاح؟ راجع استخدام مفاتيح المنتجات مع Office.

كيف أعمل شراء الإصدار الأخير من Microsoft 365 أو Office؟

تفترض الخطوات الواردة في هذا الموضوع أن لديك Microsoft 365 أو Office وأنك جاهز لتثبيته أو إعادة تثبيته. لا تملك الإصدار الأخير حتى الآن؟

تعرف على المزيد حول الاختلافات بين Microsoft 365 والإصدارات التي بدون اشتراك.

كيف أعمل تثبيت Office 2019 أو Office 2016 أو Office 2013 أو Microsoft 365

تعليمات تثبيت الإصدارات الأقدم من Office:

• Office 2019 أو Office 2016 أو Office 2013

الأسئلة المتعلقة بالتثبيت أو الأخطاء أثناء التثبيت

كم عدد أجهزة الكمبيوتر التي يمكنني تثبيت Microsoft 365 أو Office عليها؟

التحقق مما إذا كان لديك حقوق المسؤول على الكمبيوتر

عند تثبيت Office على جهاز كمبيوتر شخصي، يجب أن يكون لديك حساب مسؤول نظام على الكمبيوتر الشخصي الذي تريد تثبيت Office عليه. إن لم تكن متأكدا، فراجع التحقق مما إذا كان لديك حقوق المسؤول المحلي لتثبيت Office.

كيف أعمل تثبيت تطبيقات Microsoft 365 المستقلة مثل Visio أو Project؟

إذا اشتريت إصدارا مستقلا من تطبيق Microsoft 365، على سبيل المثال Visio أو Word، في معظم الحالات يتم تثبيت هذا التطبيق بنفس طريقة تثبيت Microsoft 365 أو مجموعة Office، عن طريق تسجيل الدخول إلى m365.cloud.microsoft/apps باستخدام حساب Microsoft أو حساب العمل أو المؤسسة التعليمية وتحديد تثبيت للمنتج المستقل الخاص بك.

إذا كان لديك اشتراك في Project Online Professional أو Project Online Premium أو Visio Pro، فاطلع على تثبيت Project أو تثبيت Visio للاطلاع على خطوات تثبيت التطبيقات التي تشكل جزءا من هذه الاشتراكات.

كيف أعمل تثبيت تطبيقات Microsoft 365 أو Office على جهازي المحمول؟

تتوفر تطبيقات Microsoft 365 أو Office للتثبيت على جهاز iPhone أو iPad أو Android. اطلع على إعداد تطبيقات Microsoft 365 والبريد الإلكتروني على جهاز محمول.

يستغرق تثبيت Microsoft 365 أو Office وقتا طويلا

إذا استغرق تثبيت Microsoft 365 أو Office وقتا طويلا جدا، فقد يرجع ذلك إلى وجود مشاكل تتعلق باتصالك بالإنترنت أو جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات. للحصول على الحلول الممكنة، راجع Microsoft 365 أو يستغرق تثبيت Office وقتا طويلا.

يمكن أن يستغرق تثبيت Microsoft 365 وقتا طويلا بسبب بطء الاتصال بالإنترنت. إذا لم يكن لديك اتصال جيد، فقم بتثبيت Microsoft 365 باستخدام المثبت غير المتصل.

تلقيت رسالة خطأ أثناء التثبيت

لن يقوم Microsoft 365 أو Office بتثبيت: يجب أن يعمل جهاز الكمبيوتر بنظام تشغيل مدعم لتثبيت Microsoft 365 أو Office. يمكنك العثور على قائمة بالأنظمة المعتمدة في صفحة متطلبات النظام . على سبيل المثال، لن يكون التثبيت ناجحا إذا كنت تحاول تثبيت Microsoft 365 أو Office على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Vista أو Windows XP. إذا تعذر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تثبيت إصدار سطح المكتب الكامل من Microsoft 365 أو Office، فجرب تطبيقات Microsoft 365 المجانية من المستعرض.

تلقيت رسالة خطأ: إذا تلقيت رسالة خطأ عند محاولة تثبيت Microsoft 365 أو Office وكانت تحتوي على ارتباط "معرفة المزيد" ، فحددها للحصول على معلومات حول كيفية استكشاف هذا الخطأ وإصلاحه. إذا لم يكن هناك ارتباط، فراجع استكشاف أخطاء تثبيت Microsoft 365 أو Office وإصلاحها.

تلقيت رسالة نظام التشغيل غير مدعم: إذا حصلت على رسالة الخطأ نظام التشغيل غير مدعم فربما تحاول تثبيت Microsoft 365 أو Office على جهاز غير مدعم مثل تثبيت إصدار Mac من Microsoft 365 Office على جهاز كمبيوتر شخصي أو العكس، أو أنك تحاول تثبيت Microsoft 365 أو Office على جهاز Chromebook أو أي جهاز محمول آخر. راجع الخطأ "نظام تشغيل غير مدعم" عند تثبيت Office أو إعداد تطبيقات Office والبريد الإلكتروني على جهاز محمول.

تعليمات تتعلق بتطبيقات معينة وتعليمات لمسؤولي Microsoft 365:

لقد قمت بتثبيت Microsoft 365، ولكن لا أستطيع رؤية OneNote

للحصول على معلومات حول كيفية تنزيل إصدار OneNote 2016 لسطح المكتب، اطلع على OneNote مفقود بعد تثبيت Office 2019 أو Microsoft 365.

تم تثبيت Microsoft 365 أو Office، ولكني لست متأكدا من كيفية القيام بشيء ما أو أرغب في معرفة المزيد

إذا تم تثبيت Microsoft 365 أو Office، ولكنك بحاجة إلى مساعدة في الأساسيات، أو تريد معرفة كيفية تنفيذ مهمة معينة مثل طباعة مستند، أو إعداد حساب في Outlook، أو استخدام الدالة VLOOKUP في Excel، فانتقل إلى أعلى هذه الصفحة (إذا كنت تقوم بالعرض في مستعرض ويب) وحدد المنتجات.

يمكنك أيضا البحث عما تبحث عنه باستخدام شريط البحث في الزاوية العلوية اليسرى.

أنا مسؤول Microsoft 365، كيف يمكنني تعيين تراخيص للمستخدمين في مؤسستي أو شراء المزيد من التراخيص؟

إذا كنت مسؤول Microsoft 365 لخطة Office للأعمال ، فيمكن للمستخدمين في مؤسستك تثبيت Microsoft 365 فقط باستخدام الخطوات الواردة في هذا الموضوع ما دامت خطتك تتضمن إصدار سطح المكتب من Microsoft 365، وقمت بتعيين ترخيص للمستخدم ومنحته الإذن لتثبيت Microsoft 365 (إدارة إعدادات تنزيل البرامج في Microsoft 365).

للحصول على معلومات حول كيفية تعيين التراخيص، اطلع على تعيين تراخيص للمستخدمين في Microsoft 365 للأعمال.

إذا نفدت التراخيص لديك وكنت تريد شراء المزيد، فاطلع على شراء التراخيص لاشتراكك في Microsoft 365 للأعمال.

اتصل بـ Microsoft‏

إذا لم تتمكن من حل المشكلة، فحاول الاتصال بدعم Microsoft.