توضح هذه المقالة القيود والحدود التي تنطبق على الملفات وأسماء الملفات وأنواع الملفات عند المزامنة مع OneDrive للمنزل أو OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية أو SharePoint في Microsoft 365.
استخدم الارتباطات الموجودة في هذه المقالة للعثور على التقييد أو الحد الذي يتطابق مع مشكلتك. يحدد كل قسم أنواع حسابات OneDrive التي ينطبق عليها. بالنسبة إلى مكتبات مستندات SharePoint، تحقق أيضا من الإعدادات والقيود الخاصة بالمكتبة.
ملاحظة
للاطلاع على القيود والحدود التي تنطبق على الإصدار السابق من OneDrive for Business (groove.exe) وSharePoint 2013 وSharePoint 2016، راجع 2933738 قاعدة المعارف (KB).
أحدث الميزات
22 أبريل 2026: بدء إطلاق المعاينة العامة لمزامنة ما يصل إلى 1,000,000 عنصر. راجع متطلبات المعاينة والاستثناءات قبل استخدام هذا الحد.
28 يناير 2025: يدعم OneDrive لـ Mac الآن الأحرف غير الصالحة.
في هذه المقالة
القيود
أحرف غير صحيحة
ينطبق على: OneDrive للمنزل وOneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
يكون لبعض الأحرف معاني خاصة عند استخدامها في أسماء الملفات في OneDrive وSharePoint وWindows وmacOS. على سبيل المثال، يمثل "*" حرف بدل، ويظهر "\" في مسارات أسماء الملفات. إذا كان الملف أو المجلد الذي تريد تحميله إلى OneDrive يحتوي على أي من الأحرف الموجودة في القائمة التالية، فقد تمنع مزامنة الملفات والمجلدات. يمكنك إعادة تسمية الملف أو المجلد لإزالة هذه الأحرف قبل تحميله.
الأحرف التالية غير مسموح بها في أسماء الملفات والمجلدات في OneDrive للمنزل أو OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية:
" * : <> ? / \ |
ملاحظة
- لا يمكنك استخدام المسافات البادئة واللاحقة في أسماء الملفات أو المجلدات.
- لإعادة تسمية ملف أو مجلد في Windows، حدده واضغط على F2. لإعادة تسمية ملف أو مجلد في جهاز Mac، حدده واضغط على Return.
- لا تدعم بعض المؤسسات # و ٪ في الأسماء. إذا كنت مسؤولا عموميا أو مسؤول SharePoint في Microsoft 365، فاطلع على تمكين # و٪ الدعم في مدونة SharePoint لمعرفة كيفية السماح بهذه الأحرف.
- بالنسبة لتطبيقات Win32 لسطح المكتب في Office: إذا قمت بحفظ ملف Office من خلال طريقة عرض Backstage في مجلد OneDrive أو SharePoint، فلن تتمكن من حفظ الملف إذا كان اسم المجلد يحتوي على ; (فاصلة منقوطة).
- إذا كنت تستخدم Office 2010، فلا يمكنك استخدام "&" في أسماء الملفات والمجلدات.
- لسلوك إعادة التسمية تلقائيا، بما في ذلك التغييرات من فاصلة إلى ^J، راجع لماذا تم تغيير اسم الملف الخاص بي؟.
أسماء المجلدات أو الملفات غير الصالحة
ينطبق على: OneDrive للمنزل وOneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
الأسماء التالية غير مسموح بها للملفات أو المجلدات: .lockوCONوPRNوAUXوNULوCOM0 - COM9وLPT0 - وLPT9 و_vti_desktop.iniوأي اسم ملف يبدأ ب ~$.
ملاحظة
- لا يمكنك استخدام _vti_ في أي مكان في اسم الملف.
- لا يمكنك استخدام النماذج عندما يكون المجلد أو الملف في مستوى الجذر من المكتبة.
- لا يمكن أن يبدأ اسم المجلد ب ゙ أو ဧ.
أنواع الملفات غير الصالحة أو المحظورة
ينطبق على: OneDrive للمنزل وOneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
لا تتم مزامنة ملفات TMP المؤقتة مع OneDrive. لمزيد من المعلومات، راجع حالة OneDrive عالقة في "المزامنة معلقة".
لا تتم عادة مزامنة Files يستخدمها الكمبيوتر المحلي، مثل desktop.ini على Windows أو .ds_store على macOS. إذا تم تحميل هذه الملفات إلى OneDrive أثناء عملية الترحيل، فسيحذف تطبيق المزامنة النسخة السحابية ويترك النسخة المحلية.
Outlook . يتم دعم ملفات PST، ولكن تطبيق المزامنة يقوم بمزامنتها بشكل أقل من أنواع الملفات الأخرى لتقليل حركة مرور الشبكة. للتحرك . ملفات PST خارج OneDrive، راجع كيفية إزالة ملف بيانات Outlook PST من OneDrive.
بالنسبة لحسابات العمل أو المؤسسة التعليمية، يمكن للمسؤولين حظر مزامنة أنواع ملفات معينة. إذا تم تمكين "نقل مجلد معروف" وتكوينه من خلال نهج المجموعة،. ترحيل ملفات PST. قد يعرض Outlook أخطاء بعد الترحيل لأنه لا يزال يبحث عن. ملفات PST في موقعها الأصلي.
بالنسبة إلى OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية، قد يمنع المسؤول تطبيق المزامنة من تحميل أنواع ملفات معينة. اتصل بالمسؤول إذا كان أحد النهج المؤسسي يحظر ملفا تريد مزامنته.
لا يحتوي SharePoint في Microsoft 365 على قائمة عامة بأنواع الملفات المحظورة. يمكن تحميل بعض أنواع ملفات البرامج النصية المخصصة ولكنها لا تعمل ما لم يسمح الموقع بالبرامج النصية المخصصة. للحصول على التفاصيل والقيود المنفصلة للإصدارات السابقة من SharePoint Server، راجع أنواع الملفات التي لا يمكن إضافتها إلى قائمة أو مكتبة.
شبكه او محركات الأقراص المعينه
ينطبق على: OneDrive للمنزل وOneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
لا يمكنك إضافه شبكة أو محرك أقراص معين لموقع المزامنة OneDrive. لا يدعم OneDrive المزامنة باستخدام الارتباطات الرمزية أو نقاط التوصيل.
امتيازات مرتفعة
ينطبق على: OneDrive للمنزل وOneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
لا يدعم OneDrive التشغيل بامتيازات مرتفعة. عند التشغيل بامتيازات مرتفعة، لا تتوفر عناصر قائمة OneDrive في مستكشف الملفات. لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، راجع تعذر مشاركة ملفات OneDrive.
بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر متعددة المستخدمين أو البيئات حيث لا يجب تشغيل الملفات القابلة للتنفيذ من ملفات تعريف المستخدمين، يمكن للمسؤولين مراجعة تثبيت تطبيق المزامنة لكل جهاز. لا يغير التثبيت لكل جهاز من القيود المفروضة على تشغيل OneDrive بامتيازات عالية.
جارٍ المشاركة
ينطبق على: OneDrive للمنزل وOneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
لا يمكنك مشاركة هذا العنصر لأن المجلد يحتوي على عدد كبير جدا من العناصر
عند مشاركة مجلد، يمكنك تضمين ما يصل إلى 50000 عنصر فرعي ضمن هذا المجلد ومجلداته الفرعية.
للتغلب على هذا التقييد، انقل بعض العناصر إلى مجلد آخر خارج المجلد الأصلي، أو اختر ملفات فردية لمشاركتها.
لا يمكنك قطع توريث التوريث لهذا العنصر لأن القائمة أو المكتبة تحتوي على عدد كبير جدا من العناصر ذات أذونات فريدة
إن الحد المدعوم للأذونات الفريدة في قائمة أو مكتبة هو 50000 عنصر. ومع ذلك، فإن الحد العام الموصى به هو 5000 عنصر. يستغرق تغيير أكثر من 5000 عنصر مسموح به بشكل فريد في وقت واحد وقتا أطول. بالنسبة إلى القوائم الكبيرة، صمم القائمة بحيث يكون لها عدد قليل من الأذونات الفريدة قدر الإمكان.
مشترك معي
لن تتمكن من مزامنة تجميع طريقة عرض "المشتركة معي " للملفات من موقع OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
فشل التسليم لهؤلاء المستلمين أو لهذه المجموعات عند المشاركة
قد تتلقى رسالة الخطأ هذه عند محاولة المشاركة على عنوان غير مرتبط بحساب Microsoft.
كم عدد حسابات OneDrive؟
ينطبق على: OneDrive للمنزل وOneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
عدد حسابات OneDrive
يمكنك تسجيل الدخول إلى عدد محدود من الحسابات ومزامنتها في الوقت نفسه. يمكن أن يحتوي كل جهاز على ما يصل إلى حساب OneDrive للمنزل وتسعة حسابات OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية. بالنسبة لأجهزة macOS، يمكن مزامنة حساب أعمال واحد فقط من نفس المؤسسة في كل مرة.
حسابات الضيوف على OneDrive
يدعم OneDrive مزامنة المحتوى كمستخدم خارجي أو ضيف. لمعرفة المتطلبات، راجع مزامنة B2B.
الوكلاء المصادق عليهم
ينطبق على: OneDrive للمنزل وOneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
لا يدعم OneDrive الوكلاء المصادق عليهم.
إذا شاهدت رسالة الخطأ "إعدادات الوكيل الخاص بك تتطلب المصادقة" أو رمز 0x8004de42 الخطأ عند محاولة تسجيل الدخول إلى OneDrive، فتحقق من أنك لا تستخدم وكيلا معتمدا للاتصال ب OneDrive.
دفاتر ملاحظات OneNote
ينطبق ذلك على: OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
توفر دفاتر ملاحظات OneNote آليات المزامنة الخاصة بها خارج OneDrive. إذا كنت تخطط لمشاركة دفتر ملاحظات OneNote مع نفسك أو مع أشخاص آخرين، فمن الأفضل إنشائه على OneDrive مباشرة من البداية. نقل دفتر ملاحظات OneNote موجود في مجلد تمت مزامنته مع OneDrive دون الانتقال من خلال تطبيق OneNote غير مدعوم حاليا.
عند حفظ دفتر ملاحظات OneNote في OneDrive، إذا كنت تجري مزامنة المجلد الذي يحتوي على دفتر الملاحظات، فستعثر على ملف .url كعب روتين، والذي يفتح دفتر الملاحظات على موقع ويب.
يقتصر حجم دفاتر ملاحظات OneNote التي يتم حفظها في OneDrive أو SharePoint على 2 غيغابايت.
اطلع على كيفية نقل دفتر ملاحظات OneNote الي OneDrive.
الكشف عن الفيروسات
ينطبق ذلك على: OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
يفحص Microsoft 365 الملفات التي تم تحميلها إلى OneDrive وSharePoint ويضع علامة على الملفات عند الكشف عن برامج ضارة. قد تتم مزامنة أحد الملفات مع الكمبيوتر قبل وضع علامة عليه كبرنامج ضار. بعد وضع علامة على الملف، لا يمكنك فتح الملف الذي تمت مزامنته محليا.
يمكنك التحقق من حالة الملفات من خلال تطبيق OneDrive على الويب. يتم تمييز الملفات المصابة برمز أحمر بجانب اسم الملف، مما يشير إلى أنه تم وضع علامة على الملف على أنه برنامج ضار.
هام
لا يعد الكشف المضمن عن الفيروسات بديلا عن الحماية من البرامج الضارة على أجهزتك. للحصول على التفاصيل، راجع الحماية من الفيروسات المضمنة في SharePoint وOneDrive وMicrosoft Teams.
القيود
زيادة سرعة التحميل والتنزيل إلى حدّها الأقصى
ينطبق على: OneDrive للمنزل وOneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
| الحد الأقصى | تحميل | تنزيل |
|---|---|---|
| مزامنة | 250 غيغابايت | 250 غيغابايت |
| حقول فردية | 250 غيغابايت | 250 غيغابايت |
| الملفات داخل ملف مضغوط | 250 غيغابايت | 250 غيغابايت |
ملاحظة
تنطبق هذه الحدود على الملفات، وليس سعة التخزين الإجمالية. بالنسبة إلى أي ملف يزيد حجمه عن بضعة غيغابايت، استخدم تطبيق المزامنة من OneDrive بدلا من ميزة تحميل موقع ويب.
طول المسارات وأسماء الملفات
ينطبق على: OneDrive للمنزل وOneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
التطبيقات المختلفة وإصدارات Office لها حدود مختلفة. قد تكون مجموعة القيود فريدة بالنسبة إلى الإعداد الخاص بك.
لمعرفة الحدود الخاصة بالنظام الأساسي وخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، راجع ما هي حدود طول مسار الملف؟.
صور مصغره والمعاينات
ينطبق على: OneDrive للمنزل وOneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
لا تقوم الخدمة بإنشاء صور مصغرة للصور التي يزيد حجمها عن 100 ميغابايت.
لا تقوم الخدمة بإنشاء معاينات PDF لملفات يزيد حجمها عن 100 ميغابايت.
ملاحظة
تدعم الخدمة الصور المصغرة لأنواع الملفات المدعومة من OneDrive فقط، مثل ملفات Office وملفات PDF وأنواع الصور والتطبيقات المحددة.
عدد العناصر التي يمكن مزامنتها أو نسخها
ينطبق على: OneDrive للمنزل وOneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
نسخ الملفات على موقع OneDrive على ويب
يمكنك نسخ ما يصل إلى 2500 ملف في الوقت نفسه على موقع OneDrive على الويب.
توصية مزامنة Standard
للحصول على أفضل أداء خارج المعاينة العامة الموضحة أدناه، نوصي بمزامنة ما لا يزيد عن 300000 عنصر عبر التخزين السحابي. يمكن أن تحدث مشكلات الأداء إذا كان لديك أكثر من 300000 عنصر، حتى إذا لم تقم بمزامنة جميع العناصر.
قد يستغرق تحميل العديد من الملفات أو تنزيلها أو نقلها في الوقت نفسه وقتا طويلا. خلال هذا الوقت، تعرض أيقونة حالة تطبيق سطح المكتب OneDrive التغييرات قيد المزامنة أو المعالجة.
معاينة عامة: مزامنة ما يصل إلى 1،000،000 عنصر
يتوفر دعم لمزامنة ما يصل إلى 1،000،000 عنصر لكل مثيل مزامنة لكل جهاز في المعاينة العامة لنظامي التشغيل Windows وmacOS. لا تدعم هذه المعاينة بيئات البنية التحتية لسطح المكتب الظاهري (VDI).
للمشاركة في هذه المعاينة، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:
- تطبيق المزامنة: استخدم تطبيق المزامنة من OneDrive الأخير مع تمكين برنامج OneDrive Insider. راجع كيفية الوصول إلى إعدادات OneDrive.
- Windows 11 أو Windows Server 2025 أو macOS Golden Gate 27.
- الذاكرة: ذاكرة وصول عشوائي (RAM) كحد أدنى 8 غيغابايت (يوصى باستخدام 16 غيغابايت).
- مساحة التخزين: محرك أقراص ذو حالة صلبة (SSD) مطلوب.
- المعالج: Intel i5 / AMD Ryzen 5 أو أحدث أو Snapdragon X Plus أو Apple silicon.
- تكوين تطبيق المزامنة المستحسن لنظام التشغيل Windows أو macOS.
ملاحظة
- تستمر الأجهزة التي لا تفي بهذه المتطلبات في المزامنة عند الحد المدعوم الحالي البالغ 300000 عنصر دون انقطاع.
- لم يتم تحسين الأداء بعد لمزامنة عدد كبير من الملفات للقراءة فقط أو للحسابات الخاضعة للاحتجاز القانوني. تعمل Microsoft بجد لتحسين الأداء والوثوقية لهذه السيناريوهات.
- قد تؤثر قيود SharePoint الأخرى المتعلقة بعرض مكتبة مستندات على الويب على كيفية تنظيم الملفات في OneDrive.
المكتبات التي تحتوي علي تمكين "إدارة حقوق المعلومات"
ينطبق ذلك على: OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
لمزامنة المكتبات كقراءة/كتابة، استخدم تطبيق المزامنة من OneDrive لإصدار Windows 17.3.7294.0108 أو إصدار لاحق، أو إصدار OneDrive لـ Mac 18.151.0729.0014 أو إصدار أحدث.
ملاحظة
المسؤولون: تعرف على كيفية تكوين خدمة إدارة حقوق Azure.
مزامنة تفاضلية
ينطبق ذلك على: OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
تعمل المزامنة التفاضلية مع ملفات Microsoft Office بتنسيق الملفات الجديد، .docx و.pptx و.xlsx.
تعد هذه الميزة جزءا من تكامل Office وتتطلب منك:
- التشغيل الفوري Office 2016 (الإصدار 16.0.6741.2027 أو إصدار لاحق). يجب أن يكون لديك OneDrive (الإصدار 17.3.6386.0412 أو إصدار لاحق).
- تم تثبيت Office 2016 MSI والتحديث التالي: 4 أكتوبر 2016، تحديث ل Office 2016 (KB3118262). يجب أن يكون لديك OneDrive (الإصدار 17.3.6386.0412 أو إصدار لاحق).
- تم تشغيل إعداد "استخدام تطبيقات Office" لمزامنة ملفات Office في علامة تبويب Office في إعدادات OneDrive (الكمبيوتر الشخصي) أو تفضيلات OneDrive (نظام التشغيل Mac).
بالنسبة لأنواع الملفات الأخرى، تتوفر المزامنة التفاضلية بشكل عام.
ملاحظة
ملفات OneNote غير مضمنة. راجع دفاتر ملاحظات OneNote.
المكتبات التي تحتوي علي بيانات التعريف أو أعمدة معينه
ينطبق ذلك على: OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
إذا كان لديك مكتبات بها أعمدة سداد مع الخروج أو التحقق من الصحة ، أو عند تعيين أمان عنصر المسودة إلى المستخدمين فقط الذين يمكنهم التحرير أو فقط المستخدمين الذين يمكنهم الموافقة على العناصر في إعدادات الإصدار في المكتبة:
- بالنسبة إلى مكتبات مستندات SharePoint، يمكنك مزامنة هذه العناصر للقراءة فقط.
- بالنسبة إلى مكتبات OneDrive، يعرض OneDrive أيقونة قفل (
) إلى جانب حالة المزامنة ولا يمكنك مزامنة المكتبة حتى تقوم بإزالة الإعدادات.
قبل تغيير إعدادات المكتبة أو الموقع
هذه الإجراءات مخصصة للأشخاص الذين لديهم الإذن لإدارة المكتبة أو الموقع المتأثرين. إذا تعذر عليك الوصول إلى الإعدادات، فاتصل بمالك المكتبة أو بمسؤول SharePoint.
هام
تؤثر التغييرات التي يتم إجراؤها على السداد مع الخروج أو رؤية المسودة أو الموافقة على المحتوى أو الأعمدة المطلوبة أو التحقق من الصحة أو الأذونات على كل شخص يستخدم المكتبة أو الموقع. قم بتأكيد التغييرات مع المالك قبل المتابعة. لا تقم بإزالة عناصر التحكم التي تتطلبها مؤسستك فقط لتمكين المزامنة.
فتح إعدادات المكتبة
استخدم هذه الخطوات كلما وجهك إجراء أدناه لفتح إعدادات المكتبة:
- افتح مكتبة المستندات التي تريد تكوينها.
- حدد إعدادات>إعدادات المكتبة. في التجربة الكلاسيكية، في علامة التبويب " المكتبة "، في المجموعة "إعدادات "، حدد إعدادات المكتبة.
- إذا تم فتح لوحة الإعدادات، فحدد المزيد من إعدادات المكتبة لفتح صفحة الإعدادات الكاملة.
للحصول على الخيارات ذات الصلة بتعيين الإصدار، راجع تمكين تعيين الإصدار لقائمة أو مكتبة وتكوينه.
المطالبة بالسحب
- افتح إعدادات المكتبة.
- ضمن الإعدادات العامة، حدد إعدادات تعيين الإصدار.
- ضمن طلب السحب، حدد "لا " (افتراضي).
- حدّد موافق.
أمان عنصر المسودة
- افتح إعدادات المكتبة.
- ضمن الإعدادات العامة، حدد إعدادات تعيين الإصدار.
- ضمن أمان عنصر المسودة، حدد أي مستخدم يمكنه قراءة العناصر (افتراضي).
- حدّد موافق.
الموافقة على المحتوى
- افتح إعدادات المكتبة.
- ضمن الإعدادات العامة، حدد إعدادات تعيين الإصدار.
- ضمن "الموافقة على المحتوى"، حدد "لا" (افتراضي) ل "طلب الموافقة على المحتوى للعناصر المرسلة".
- حدّد موافق.
الأعمدة المطلوبة
- افتح إعدادات المكتبة.
- في المقطع "أعمدة "، راجع الأعمدة المطلوبة. بعد الحصول على موافقة مالك المكتبة، قم بتغيير المتطلبات بحيث لا تكون الأعمدة مطلوبة.
ملاحظة
عند تمكين "إدارة أنواع المحتويات"، قد لا تتوفر معلومات حول الأعمدة المطلوبة. إذا كنت بحاجة إلى تعطيل إدارة أنواع المحتويات مؤقتا للوصول إلى إعدادات الأعمدة المطلوبة، فاطلب موافقة مالك المكتبة أولا ثم أعد تمكينها عند الانتهاء.
توفر العملاء غير المتصلين على مستوى المكتبة
- افتح إعدادات المكتبة.
- ضمن الإعدادات العامة، حدد الإعدادات المتقدمة.
- ضمن توفر العملاء غير المتصلين، حدد نعم (افتراضي).
توفر العملاء غير المتصل بالإنترنت على مستوى الموقع
- افتح الموقع الذي تريد تكوينه.
- في شريط الأدوات الكلاسيكي، في علامة التبويب "الموقع "، في المجموعة "إعدادات "، حدد إعدادات الموقع.
- ضمن "البحث"، حدد "البحث" والتوفر دون اتصال.
- ضمن توفر العملاء غير المتصلين، حدد نعم (افتراضي).
وضع تأمين إذن المستخدم للوصول المحدود
- افتح "إعدادات الموقع " للموقع الذي تريد تكوينه.
- ضمن إدارة مجموعة المواقع المشتركة، حدد ميزات مجموعة المواقع المشتركة.
- العثور على وضع تأمين إذن المستخدم للوصول المحدود. إذا كانت ممكنة ووافق مالك الموقع على التغيير، فقم بتعطيله والتحقق مما إذا كانت المزامنة تعمل أم لا.
الأذونات
- افتح إعدادات المكتبة.
- حدد "أذونات" لمكتبة المستندات هذه، ثم حدد "التحقق من الأذونات " للمستخدم.
- لمزامنة الملف في وضع أكثر من وضع للقراءة فقط، يجب أن يكون لدى المستخدم أذونات "مساهمة " أو أعلى.
تحقق من الصحة
- افتح إعدادات المكتبة.
- ضمن الإعدادات العامة، حدد إعدادات التحقق من الصحة.
- قم بإزالة التحقق من الصحة الذي وافق مالك المكتبة عليه لإزالته، ثم حدد حفظ.
بعد الموافقة على التغيير، تحقق مما إذا كانت الملفات المتأثرة ستتم مزامنتها وما إذا كانت المكتبة أو الموقع لا يزال يعمل على النحو المنشود.
مزيد من المعلومات حول كيفية إدارة البيانات والقوائم في SharePoint.
القيود والحدود الخاصة ب Windows
ينطبق ذلك على: OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
يعرض مستكشف الملفات الأحرف 35 الأولى لاسم مكتبة موقع وتركيبة اسم موقع لمكتبة تقوم بمزامنتها. ولا يؤثر هذا التقييد في قدرتك على مزامنة هذه العناصر ضمن الحدود الموضحة في هذه المقالة.
لا يدعم تطبيق المزامنة ملفات التجوال والملفات الإلزامية والملفات المؤقتة ل Windows. يدعم تطبيق المزامنة من OneDrive فقط المستخدمين الذين يمكنهم الكتابة إلى دلائل تطبيق OneDrive.
يدعم تطبيق المزامنة من OneDrive تكوينات البنية التحتية لسطح المكتب الظاهري (VDI) التالية على أنظمة التشغيل المدعمة:
- أجهزة سطح المكتب الافتراضية التي تستمر بين الجلسات.
- أسطح المكتب الظاهرية غير الدائمة التي تستخدم سطح المكتب الظاهري من Azure.
- أسطح المكتب الظاهرية غير الدائمة التي تستخدم تطبيقات FSLogix أو FSLogix Office Container واشتراك Microsoft 365.
تتطلب جميع بيئات VDI غير الدائمة الإصدار الأخير من FSLogix وتثبيتا لكل جهاز لتطبيق المزامنة من OneDrive. راجع أنظمة التشغيل المدعمة ومتطلبات التكوين في استخدام تطبيق المزامنة على أسطح المكتب الظاهرية. لا تدعم المعاينة العامة المكونة من 1,000,000 عنصر بيئات VDI.
لكي يعمل تطبيق المزامنة وفق ما تم تصميمه له، يجب أن تستوفي بيئتك المتطلبات التالية:
- يتم تثبيت التطبيق على الكمبيوتر المحلي.
- يمكن للمستخدم الكتابة إلى ملف تعريف المستخدم.
- يتم حفظ البيانات المكتوبة إلى ملف تعريف المستخدم على القرص الثابت المحلي وتتوفر دون اتصال بالشبكة.
- لم يتم تمكين إعداد SetCaseSensitiveInfo في المجلدات.
للاطلاع على متطلبات نظام التشغيل الحالية، راجع متطلبات النظام الخاصة ب OneDrive. لإعداد Files On-Demand، راجع الإرشادات الخاصة بنظام التشغيل Windows أو macOS.
القيود والحدود الخاصة ب macOS
ينطبق على: OneDrive للمنزل وOneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
لا يدعم تطبيق المزامنة وحدات تخزين الأقراص المهيأة لميزة تحسس حالة الأحرف.
ملاحظة
تنطبق قيود الأحرف غير الصالحة أيضا على macOS.
تلميحات ونصائح تتعلق باستكشاف الأخطاء وإصلاحها
اتبع تلك التعليمات والنصائح لتحقيق أقصى استفادة من OneDrive ولجعل المزامنة خالية من المشاكل قدر المستطاع.
متطلبات النظام لتطبيق OneDrive
ينطبق على: OneDrive للمنزل وOneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
يتطلب OneDrive حساب Microsoft نشيط أو حساب العمل أو المؤسسة التعليمية. يجب أن يستوفي جهازك أيضا متطلبات نظام التشغيل ونظام الملفات. راجع متطلبات النظام لتطبيق OneDrive.
مساعد الإصلاح والدعم
ينطبق ذلك على: OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
تم استبدال مساعد الإصلاح والدعم من Microsoft بمستكشفات الأخطاء ومصلحاتها المدمجة في الحصول على التعليمات. لمعرفة مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها المتوفرة، راجع تشغيل مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها في الحصول على التعليمات.
لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة ب OneDrive، راجع إصلاح مشاكل مزامنة OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
قم فقط بمزامنة ما تحتاجه
ينطبق على: OneDrive للمنزل وOneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
تساعدك ميزة OneDrive Files On-Demand على الوصول إلى ملفاتك دون تنزيلها كلها واستخدام مساحة التخزين على جهازك. راجع الإرشادات الخاصة ب Windows أو macOS.
يمكنك أيضاً تنزيل ملفات أقل عن طريق اختيار مجلدات OneDrive المراد مزامنتها مع جهاز الكمبيوتر.
ملاحظة
لا يمكنك فقدان الملفات أو البيانات عند تعطيل OneDrive أو إلغاء تثبيته على الكمبيوتر.
تحقق من عدم مزامنة عدد كبير من الملفات
ينطبق على: OneDrive للمنزل وOneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
إذا بدت المزامنة من OneDrive عالقة لفترة طويلة أو كانت الحالة تظهر "معالجة 0 كيلوبايت من xميغابايت"، فقد يكون لديك العديد من الملفات في OneDrive أو العديد من الملفات الجديدة التي تريد تحميلها. راجع توصية المزامنة القياسية ومتطلبات المعاينة العامة قبل تحديد ما إذا كنت تريد تقليل عدد العناصر أم لا.
ملاحظة
لنقل الملفات الكبيرة أو الكثير من الملفات، أضف الملفات إلى تطبيق OneDrive لسطح المكتب بدلا من استخدام الزر "تحميل " على موقع ويب.
للتحقق من عدد الملفات والمجلدات لمجلد OneDrive المحلي على Windows:
افتح مستكشف الملفات.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد OneDrive وحدد خصائص.
راجع الحقل يحتوي على عدد الملفات والمجلدات.
يصف هذا العدد المجلد المحلي المحدد، وليس كل العناصر عبر مساحة التخزين السحابية. إذا لم تشارك في المعاينة العامة وتجاوزت توصية 300,000 عنصر، فراجع كيفية إلغاء المزامنة أو إيقافها في OneDriveواختر مجلدات OneDrive التي تريد مزامنتها.
إذا كانت المزامنة قيد التقدم بالفعل، فحاول إيقاف المزامنة من OneDrive مؤقتا واستئنافها.
التأكد من عدم وجود أسماء ملفات مكررة
ينطبق على: OneDrive للمنزل وOneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
قد تحدث تعارضات في المزامنة إذا قمت بتحميل ملفات متعددة على موقع OneDrive على ويب في الوقت نفسه، أو إذا أجريت تغييرات على مجلد OneDrive الموجود على كمبيوتر شخصي آخر يقوم بالمزامنة في الوقت نفسه.
يمكن أن تحدث مشكلات المزامنة أيضًا إذا قمت بتعديل الملفات دون اتصال.
لتقليل تعارضات المزامنة، أعد تسمية المجلدات أو الملفات المحررة بأسماء جديدة أو فريدة ثم احفظها مرة أخرى.
تعرَّف على المزيد
- المزيد من الإصلاحات لمشاكل OneDrive الأخيرة
- تصحيح مشاكل المزامنة باستخدام OneDrive الشخصي
- إصلاح مشاكل مزامنة OneDrive للعمل أو المدرسة
- إصلاح مشكلات المزامنة مع SharePoint
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
دعم الحساب. للحصول على تعليمات حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات فوترة & الحساب.
الدعم التقني. للحصول على الدعم التقني، حدد "الاتصال بدعم Microsoft " أدناه، وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على التعليمات.
يمكن لمستخدمي الأجهزة المحمولة الاتصال بالدعم عن طريق فتح تطبيق OneDrive وهز جهازك برفق.
دعم المجتمع. تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة وتقديم الملاحظات والاستماع من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع. طرح أسئلة في Microsoft Community. لا تفصح عن المعلومات الشخصية أو الحساسة في المنتديات العامة.