Отваряне и използване на споделена пощенска кутия в Outlook

Добавяне на споделена пощенска кутия към новия Outlook

След като вашият администратор ви е добавил като член на споделена пощенска кутия, затворете и след това рестартирайте новия Outlook. Споделената пощенска кутия трябва да се покаже автоматично във вашия екран с папки.

Какво да направя, ако не се получи?

Ако вашият администратор ви е добавил към споделена пощенска кутия съвсем наскоро, показването на споделената пощенска кутия може да отнеме няколко минути. Изчакайте малко, след което затворете и рестартирайте отново новия Outlook. Или добавете споделеното поле ръчно.

1. Изберете "Поща" от навигационния екран в новия Outlook.

2. В екрана с папки щракнете с десния бутон върху името на вашия акаунт и изберете "Добавяне на споделена папка или пощенска кутия".
   

3. В прозореца "Добавяне на споделена папка или пощенска кутия" въведете името на пощенската кутия, до която искате да получите достъп, например: info@contoso.com

   Забележка

   Можете да добавите споделената пощенска кутия по всяко време, но преди да можете да започнете да я използвате, вашият ИТ администратор трябва да ви добави като член.

Намиране на споделената пощенска кутия в екрана с папки

В екрана с папки вляво намерете папката "Споделено с мен ". Изберете папката, за да я разгънете. Вашата споделена пощенска кутия е подпапка в "Споделено с мен". Когато изберете името на споделената пощенска кутия там, тя ще се разгъне, за да покаже стандартните имейл папки, като например "Входящи", "Чернови" и "Изпратени".

Изпращане на поща от споделената пощенска кутия

1. Изберете "Поща" от навигационния екран в новия Outlook за Windows.
2. On the Home tab , select>New Mail.
3. Ако не виждате полето "От" в горния край на вашето съобщение (до "Изпращане"), в раздела "Опции" изберете "Показване от".
4. Изберете "От" в съобщението и сменете на споделения имейл адрес. Ако не виждате вашия споделен имейл адрес, изберете Друг имейл адрес и въведете споделения имейл адрес.
5. Завършете въвеждането на съобщението и след това изберете "Изпрати".
   От сега нататък, когато искате да изпратите съобщения от споделената пощенска кутия, адресът ще бъде наличен във вашия падащ списък "От ".
   Когато изпращате съобщение от споделена пощенска кутия, получателите ви виждат само споделения имейл адрес в съобщението.

Отговаряне на съобщение, изпратено до споделената пощенска кутия

1. Отворете новия Outlook за Windows.
2. Отворете имейл съобщението, на което искате да отговорите.
3. В полето "От " в горния край на вашето съобщение трябва да видите името на споделената пощенска кутия. Ако не, изберете падащото поле " От " и изберете вашата споделена пощенска кутия.
4. Завършете въвеждането на съобщението и след това изберете "Изпрати".
   Когато искате да изпратите съобщения от споделената пощенска кутия, адресът ще бъде наличен във вашия падащ списък "От".
   Когато изпращате съобщение от споделената пощенска кутия, получателите ще виждат само споделения имейл адрес в съобщението.

Търсене в споделената пощенска кутия

След като споделена пощенска кутия бъде добавена към новия Outlook, търсенето в нея е подобно на търсене в основна пощенска кутия.

1. Отворете новия Outlook за Windows.
2. Изберете папка в споделената пощенска кутия в екрана с папки.
3. В полето за търсене в горния край на прозореца на Outlook въведете заявката, която искате да използвате за търсене, след което натиснете клавиша Enter.
   Списъкът със съобщения ще покаже резултати, базирани на търсенето от тази избрана папка в споделената пощенска кутия.

Използване на споделения календар от споделената пощенска кутия

След като вашият администратор ви е добавил като член на споделена пощенска кутия, затворете и след това рестартирайте Outlook. Споделеният календар, свързан със споделената пощенска кутия, се добавя автоматично към списъка ви Календари.

1. В новия Outlook отидете на изгледа на календар и изберете споделената пощенска кутия.
   Когато въвеждате срещи, всеки, който е член на споделената пощенска кутия, ще може да ги вижда.
2. Всеки член на споделената пощенска кутия може да създава, преглежда и управлява срещи в календара, точно както би правил с личните си срещи. Всеки, който е член на споделена пощенска кутия, може да вижда извършените промени в споделения календар.

Използване на споделения списък с контакти в пощенската кутия

Контактите за споделените пощенски кутии и пощенските кутии на други потребители в момента не са налични в новия Outlook. Организацията Outlook на Microsoft работи активно по актуализирането на това.

Наличност на добавки в споделени пощенски кутии

В новия Outlook в Windows поддръжката на добавки в споделени пощенски кутии варира в зависимост от конкретния сценарий и дали споделената пощенска кутия е повишена до пълен акаунт. За да научите повече за тези сценарии, вижте "Използване на добавки в Outlook".

Какво друго трябва да знам за споделените пощенски кутии в новия Outlook?

За да научите повече за добавянето на споделена пощенска кутия като акаунт, вижте тук. Добавянето на споделена пощенска кутия като акаунт ще предостави поддръжка за следните възможности:

Други възможности, които не са налични в днешно време за споделени пощенски кутии, но ще бъдат добавени в бъдеща актуализация:

• Даване на нов делегиран достъп до пощенска кутия

Ето някои съвети за поща, които ще помогнат на ръководителите и делегатите по-добре да се ориентират в управлението на пощенски кутии в новия Outlook.

Съвети за поща

Филтри за поща и правила за изпълнителни администратори

В новия Outlook изпълнителните администратори могат да използват имейл филтъра "има покани в календара ", за да намират лесно поканите за събрания.

Можете също да зададете правило "Имейл, получен за други " за акаунта на вашия ръководител и автоматично да го преместите в отделна папка и да го категоризирате по ваше желание.

Плъзгайте и пускайте имейли, за да създадете задачи

Без усилия бъдете в крак с новостите, като плъзнете имейлите в "Моят ден", за да ги превърнете в задачи.

Закачане на имейли за бърз достъп

Вече можете да закачите имейл, който да се показва в горната част на папката "Входящи", което ще ви спести време да се връщате и да го търсите. Посочете или щракнете с десния бутон върху имейла и изберете "Закачи ", за да го закачите.

Планиране кога да се изпрати имейл

В днешния хибриден работен свят денят ви може да е нощта на някой друг, така че не искате да изпращате имейл до някого посред нощ. С новия Outlook е лесно да изпратите имейл, когато искате. Просто изберете стрелката на падащото меню до "Изпращане " и изберете "Планиране на изпращане".

Отлагане на имейла

Понякога имейлът е много важен, но не и сега. С функцията за отлагане можете да планирате време имейлът да бъде доставен отново в папката ви "Входящи", показвайки се в момента, в който искате, така че да можете да работите с него, когато е подходящото за вас време. Просто щракнете с десния бутон върху което и да е съобщение и изберете "Отложи " или " Отложи " от лентата. След това изберете времето, когато искате да бъде доставено.

Добавяне на споделена пощенска кутия към класическия Outlook

След като вашият администратор ви е добавил като член на споделена пощенска кутия, затворете и след това рестартирайте Outlook. Споделената пощенска кутия трябва да се появи автоматично във вашия екран с папки в класическия Outlook.

Какво да направя, ако не се получи?

• Ако вашият администратор ви е добавил към споделена пощенска кутия съвсем наскоро, показването на споделената пощенска кутия може да отнеме няколко минути. Изчакайте малко, след което затворете и рестартирайте Outlook отново.

• Ако това не свърши работа, добавете ръчно споделената пощенска кутия към Outlook:

  1. Отворете класическия Outlook.
  2. Изберете раздела "Файл" на лентата, след което изберете "Настройки> на акаунт"и "Настройки на акаунт".
  3. Изберете раздела Имейл.
  4. Уверете се, че е маркиран правилният акаунт, след което изберете Промяна.
  5. Изберете "Още настройки>" Разширено>добавяне.
  6. Въведете споделения имейл адрес, като например info@contoso.com.
  7. Изберете OK>OK.
  8. Изберете "Напред>", "Готово>затвори".

Изпращане на поща от споделената пощенска кутия

1. Отворете класическия Outlook.
2. Изберете Нов имейл.
3. Ако не виждате полето "От" в горния край на вашето съобщение, изберете "Опции>от".
4. Изберете "От" в съобщението и сменете на споделения имейл адрес. Ако не виждате вашия споделен имейл адрес, изберете Друг имейл адрес и въведете споделения имейл адрес.
5. Изберете OK.
6. Завършете въвеждането на вашето съобщение и след това изберете Изпрати.
   От сега нататък, когато искате да изпратите съобщения от споделената пощенска кутия, адресът ще бъде наличен във вашия падащ списък "От ".
   Когато изпращате съобщение от споделената пощенска кутия, получателите ще виждат само споделения имейл адрес в съобщението.

Отговаряне на съобщение, изпратено до споделената пощенска кутия

1. Отворете класическия Outlook.
2. Отворете имейл съобщението, на което искате да отговорите.
3. В полето "От " в горния край на вашето съобщение трябва да видите името на споделената пощенска кутия. Ако не, изберете падащото поле "От" и изберете вашата споделена пощенска кутия.
4. Завършете въвеждането на вашето съобщение и след това изберете Изпрати.
   Когато искате да изпратите съобщения от споделената пощенска кутия, адресът ще бъде наличен във вашия падащ списък "От".
   Когато изпращате съобщение от споделената пощенска кутия, получателите ще виждат само споделения имейл адрес в съобщението.

Търсене в споделената пощенска кутия

След като споделената пощенска кутия се добави в Outlook, търсенето в нея е подобно на търсене в основна пощенска кутия.

1. Отворете класическия Outlook.
2. Изберете папка в споделената пощенска кутия в панела с папки отляво.
3. Въведете заявката в полето за търсене в горната част на лентата (лентата с инструменти).
4. Започнете търсенето, като натиснете клавиша Enter или изберете бутона " Лупа " вдясно от полето за търсене.
   Списъкът със съобщения ще върне резултати въз основа на търсенето от избраната папка в споделената пощенска кутия.

Използване на споделения календар

След като вашият администратор ви е добавил като член на споделена пощенска кутия, затворете и след това рестартирайте Outlook. Споделеният календар, свързан със споделената пощенска кутия, се добавя автоматично към списъка ви Календари.

1. В класическия Outlook отидете в изглед на календар и изберете споделената пощенска кутия.
   
2. Когато въвеждате срещи, всеки, който е член на споделената пощенска кутия, ще може да ги вижда.
3. Всеки член на споделената пощенска кутия може да създава, преглежда и управлява срещи в календара, точно както би правил с личните си срещи. Всеки, който е член на споделена пощенска кутия, може да вижда извършените промени в споделения календар.

Използване на споделения списък с контакти

След като вашият администратор ви е добавил като член на споделена пощенска кутия, затворете и след това рестартирайте Outlook. Споделеният списък с контакти, свързан със споделената пощенска кутия, се добавя автоматично към списъка ви Моите контакти.

1. В класическия Outlook изберете People.
2. Под Моите контакти изберете папката с контакти за споделения списък с контакти.
   

Наличност на добавки в споделени пощенски кутии

В класическия Outlook в Windows поддръжката на добавки в споделени пощенски кутии е различна в зависимост от конкретния сценарий. За да научите повече за тези сценарии, вижте "Използване на добавки в Outlook".

Добавяне на споделената пощенска кутия, така че да се показва под вашата основна пощенска кутия

Ако искате да следите едновременно имейла от вашата основна пощенска кутия и споделената пощенска кутия, използвайте този метод. След като завършите тази задача, споделената пощенска кутия и нейните папки се показват в левия навигационен екран всеки път, когато отворите Outlook в уеб.

1. Влезте в акаунта си в Outlook в уеб.
2. За пощенски кутии на Exchange Online щракнете с десния бутон върху папки в левия навигационен екран и след това изберете "Добавяне на споделена папка или пощенска кутия". За локални пощенски кутии на Exchange щракнете с десния бутон върху името на вашата основна пощенска кутия (например Billy Dempsey) в левия навигационен екран и след това изберете "Добави споделена папка или пощенска кутия".
   
3. В диалоговия прозорец "Добавяне на споделена папка " въведете името на споделената пощенска кутия, на която сте член, като напр info@contoso.com.

Споделената пощенска кутия се показва във вашия списък с папки в Outlook в уеб. Можете да разгънете или свиете папките на споделената пощенска кутия, както можете да правите това с вашата основна пощенска кутия. Можете също да премахнете споделената пощенска кутия от своя списък с папки. За да я премахнете, щракнете с десния бутон върху споделената пощенска кутия и след това щракнете върху Премахни споделена папка.

Получаване на известия за нови съобщения в споделена пощенска кутия

За да получавате известия за нови съобщения в папката "Входящи" на споделена пощенска кутия, трябва да отворите споделената пощенска кутия в отделен прозорец на браузъра.

Отваряне на споделената пощенска кутия в отделен прозорец на браузъра

Използвайте този метод, ако искате да преглеждате и управлявате имейла за споделената пощенска кутия в собствения й прозорец на браузъра. Този метод също ви позволява да получавате известия за нови елементи в папката "Входящи" на споделената пощенска кутия.

1. Влезте в акаунта си в Outlook в уеб.

2. В навигационната лента на Outlook в уеб изберете името си. Появява се списък.

3. Изберете Отваряне на друга пощенска кутия.

4. Въведете имейл адреса на другата пощенска кутия, която искате да отворите, след което изберете "Отвори". Друга сесия на Outlook в уеб се отваря в отделен прозорец, което ще ви даде достъп до другата пощенска кутия.

   Съвет

   Ако въведете грешно имейл адреса на пощенската кутия, резултатът е "Не е намерено съвпадение". Опитайте да въведете имейл адреса отново.

Изпращане на имейл от споделена пощенска кутия

1. Изберете "Ново имейл" над списъка с папки. В екрана за четене се отваря формуляр за ново съобщение.

2. В горната част на съобщението изберете >" Показване от.
   
   Тази опция ви показва, че хората, които получават имейл съобщението, ще видят, че то идва от споделената пощенска кутия, а не от вашия собствен имейл акаунт.

3. Първия път, когато използвате споделената пощенска кутия, ще трябва да добавите адреса към опциите, налични в падащия списък "От" :

   1. Щракнете с десния бутон върху адреса "От " и изберете "Премахни".
      
   2. Въведете споделения адрес. Следващия път, когато отговаряте от споделената пощенска кутия, нейният адрес ще се покаже като опция в падащия списък " От ".

4. За да добавите получатели, въведете името на някого, който е във вашата папка с контакти или в списъка с адреси на организацията, или въведете имейл адрес в полето "До " или "Як ". Първия път, когато въведете името на лице, Outlook в уеб търси адреса на това лице. В бъдеще името ще бъде кеширано, така че да се появява бързо.

5. Въведете тема.

6. Въведете съобщението, което искате да изпратите.

7. Когато съобщението ви е готово за изпращане, изберете "Изпрати".

Отговаряне на съобщение, изпратено до споделената пощенска кутия

Първия път, когато отговаряте на съобщение, изпратено до споделената пощенска кутия, ще трябва да добавите споделения адрес към падащото поле "От ". Ето как да го направите:

1. Отворете Outlook в уеб и отидете в своята споделена пощенска кутия.
2. Отворете съобщение, изпратено до споделения адрес.
3. Изберете Отговор .
4. В горната част на съобщението изберете >" Показване от.
   
5. Щракнете с десния бутон върху адреса "От " и изберете "Премахни".
   
6. Въведете споделения адрес и изпратете съобщението. Следващия път, когато отговаряте от споделената пощенска кутия, нейният адрес ще се покаже като опция в падащия списък " От ".

Изпращане на автоматични отговори от споделена пощенска кутия

Само вашият администратор на Microsoft 365 има разрешения да настрои възможността за изпращане на автоматични отговори от споделена пощенска кутия. За инструкции помолете вашия администратор да види "Създаване на споделена пощенска кутия".

Наличност на добавки в споделени пощенски кутии

В Outlook в уеб поддръжката на добавки в споделени пощенски кутии варира в зависимост от конкретния сценарий и начина на достъп до споделената пощенска кутия. За да научите повече за тези сценарии, вижте "Използване на добавки в Outlook".