Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

За да защитите данните си, телефонен номер може да бъде добавен само към един акаунт в Microsoft.

След като влезете в приложение на Microsoft и видите съобщение с въпрос дали искате да прехвърлите номер , или да продължите, това означава, че този номер вече е свързан с друг акаунт и ще трябва да направите избор как да продължите.

Може да видите това, ако:  

  • Създали сте акаунт в Microsoft с този номер в миналото, но сте забравили за него

  • Един от членовете на семейството ви вече използва този телефонен номер със собствения си акаунт

  • Това е нов телефонен номер за вас. Тъй като мобилните оператори могат да използват повторно телефонните номера след 30 дни, е възможно предишният собственик все още да има този номер, свързан със своя акаунт в Microsoft.

Съвет: От съображения за поверителност можем да показваме само частичен изглед на името на акаунта, за да ви дадем представа какво представлява.

Вашите опции

За да коригирате това, имате възможност да прехвърлите телефонния номер към акаунта, с който сте влезли в приложението, или можете да продължите със следващата стъпка и да изберете да не добавяте номера си в този момент.

Използвайте указанията по-долу, които ще ви помогнат да изберете най-добрата опция.

Използвайте опцията Прехвърляне, ако:    

  • Не разпознавате частичния акаунт (може би това е стар акаунт, който вече не използвате).

  • Разпознавате стария акаунт, но вече не искате телефонният номер да е свързан с показания акаунт.

Използвайте опцията Продължи, ако:     

  • Имате само един мобилен номер и тъй като акаунтът в Microsoft, който сте използвали за влизане в това приложение, също е ваш, искате да го използвате и тук.

  • Настройвате това приложение за дете или друго лице, което няма мобилен телефон, но искате то да разполага с това приложение и искате да използвате вашия телефонен номер, за да завършите настройката.

Опция 1: Номер на прехвърляне 

Избирането на Прехвърляне на номер автоматично премахва този номер от акаунта, с който в момента е свързан, и го прехвърля към акаунта, който сте използвали за влизане в приложението.

  1. Изберете Прехвърляне на номер.

  2. Въведете паролата за този акаунт и следвайте останалите подкани, за да го добавите към текущия си акаунт.

Забележка: Следващия път, когато се опитате да влезете със стария акаунт, ще бъдете помолени да предоставите нов телефонен номер за влизане. Изберете тази опция само ако не разпознавате акаунта, с който е свързан номерът в момента. 

Екранна снимка с ръка, сочеща към бутона "Прехвърляне"

Опция 2: Продължаване

Ако изберете Продължи, добавеният от вас телефонен номер ще остане на другия акаунт и ще имате право да влизате в приложението, без да добавяте телефонен номер. Ще ви попитаме по-късно дали искате да актуализирате този избор, в случай че промените решението си. 

Забележка: Ако изберете тази опция, някои от функциите на това приложение може да не работят (като например лесно намиране на приятели и колеги чрез приложението Teams).  

  1. Изберете Продължи.

  2. Въведете паролата за този акаунт и следвайте останалите подкани в приложението.

Екранна снимка на ръка, сочеща към бутона "Продължи"

Вижте също

Промяна на имейл адреса или телефонния номер за вашия акаунт в Microsoft
 

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×