Добавянето на устройство към вашия акаунт в Microsoft ви помага да видите състоянието на гаранцията му, да получите поддръжка или да поискате обслужване. Можете също да го намерите или заключите, ако е загубен.
На тази страница: Добавяне |Регистриране | Поправки | Преименуване на | Премахване на | Премахване на връзката | Намиране & заключване
Добавяне на устройство към вашия акаунт в Microsoft
Добавянето на устройство към вашия акаунт в Microsoft е бързо и лесно.
Изтеглете Microsoft Edge, Microsoft Launcher или Връзка с Windows от Google Play Магазин и влезте със своя акаунт в Microsoft.
Изберете опция от падащото меню, за да научите как:
Влезте с акаунта си в Microsoft.
Влезте в Microsoft Store.
Изтеглете Microsoft Edge, Microsoft Launcher или Връзка с Windows от Google Play Магазин и влезте със своя акаунт в Microsoft.
Изтеглете Microsoft Edge от Apple App Store и влезте със своя акаунт в Microsoft.
Отидете в account.microsoft.com/devices, изберете Регистриране на устройство, след което следвайте инструкциите.
За съжаление, в момента не могат да се добавят устройства с macOS.
Съвет: Можете да използвате до 10 устройства с Microsoft Store. Ако не можете да изтеглите приложения и игри, прегледайте вашите свързани устройства , след което изберете Премахване на връзката , за да разрешите добавянето на нови устройства.
Регистрирайте устройство, за да видите гаранцията му
За да видите гаранционното покритие за surface, аксесоар за Surface, Xbox или аксесоар за Xbox, ще трябва да регистрирате серийния му номер. Някои онлайн функции няма да са налични, когато добавите устройството си по този начин.
-
Отидете в account.microsoft.com/devices, влезте и изберете Регистриране на устройство , за да продължите.
-
Въведете серийния номер на устройството си, за да го регистрирате в акаунта си.
-
Изберете вашето устройство, за да видите информация за гаранцията му.
Забележка: Ако вашият Surface е управляван или е собственост на вашата фирма или организация, не е нужно да го регистрирате. За да се свържете с поддръжката и да получите допълнителни ресурси в тази ситуация, вижте Surface за бизнеса помощ.
Поправяне на устройство
Ако имате проблеми с вашето устройство, можете да получите помощ онлайн и да създадете поръчка за сервиз. Ето как да създадете поръчка за сервиз, след като регистрирате устройството си:
-
Отидете в account.microsoft.com/devices, влезте и изберете устройството, което има проблеми.
-
Изберете Започване на поръчка, след което следвайте инструкциите.
Преименуване на устройство
Променете името по подразбиране на вашето устройство, така че да можете бързо да го идентифицирате във вашия Акаунт в Microsoft. Когато искате да изтеглите приложение или игра на друго устройство, ще можете да намерите устройството с помощта на новото му име.
-
Отворете настройките на Windows и изберете Преименуване на този компютър.
Отваряне на "Настройки" -
Въведете ново име, след което изберете Напред. Може да бъдете помолени да влезете.
-
Изберете Рестартиране сега или Рестартиране по-късно.
-
Натиснете бутона за Xbox на вашия контролер, за да изведете справочника, след което отидете до Профил & система (иконата на акаунта), след което изберете Настройки > Информация за конзолата>> Име.
-
Въведете новото име и изберете Въведете .
-
Рестартирайте Xbox.
Премахване на устройство
Ако не използвате устройство, но то все пак се показва във вашите устройства, ето как да го премахнете:
-
Отидете в account.microsoft.com/devices, влезте и намерете устройството, което искате да премахнете.
-
Изберете устройството, за да видите всички опции, изберете Премахване на устройство, след което следвайте инструкциите.
Съвет: Ако искате да премахнете устройство за дете в семейството ви, накарайте детето си да влезе в account.microsoft.com/devices, след което следвайте същите инструкции.
Премахване на връзка на устройство от Microsoft Store
Ако не можете да изтегляте съдържание от Microsoft Store, възможно е да сте достигнали своя лимит за устройства. Управлявайте лимита си, като премахнете устройства, които не използвате или до които вече нямате достъп. За да премахнете връзка на устройство:
-
Влезте със своя акаунт в Microsoft на account.microsoft.com/devices/content.
-
Намерете устройството, което искате да премахнете, след което изберете Премахване на връзка.
-
Прегледайте данните за вашето устройство и изберете Премахване на връзка.
Забележки:
-
След като премахнете връзката на устройство, то вече не се брои в лимита ви за устройства. Ако изтеглите приложение или игра на това устройство по-късно, това ще се брои отново към вашия лимит за устройства.
-
Ако срещате проблеми с изтегляне или актуализиране на приложения на някое от вашите устройства, вижте Коригиране на проблеми с приложения от Microsoft Store или Не мога да открия или инсталирам приложение от Microsoft Store.
Намиране или заключване на устройство във вашия акаунт в Microsoft
Ако вашето устройство липсва и сте влезли в него със своя Акаунт в Microsoft, е възможно да успеете да го намерите. Ето как става това:
-
Влезте в account.microsoft.com/devices, след което изберете Откриване на моето устройство.
-
Изберете устройството, което искате да намерите, след което изберете Търсене.
За повече информация за откриване на вашето устройство, отидете на Намиране и заключване на изгубено устройство с Windows.
