Персонализиране и публикуване на страница за резервации, за да могат клиентите да планират срещи
Със страница за резервации в Виртуални ангажименти получавате публична уеб страница, която позволява на клиентите ви да насрочват собствените си срещи въз основа на наличността на вашата фирма, като ви спестяват време и създават страхотно клиентско изживяване.
Публикуване на вашата страница за резервации
-
Отидете в Teams и изберете Виртуални ангажименти.
-
Изберете Управление> Публикуване на вашата страница за резервация.
-
Включете превключвателя на страницата Публикуване на резервации .
За да го видите онлайн, изберете Отваряне на публикувана страница. Споделете тази връзка с клиентите или я добавете към вашия уеб сайт.
Включване на планиране при поискване
Важно: Планирането при поискване изисква лиценз за Премиална версия на Teams. Вижте Премиална версия на Microsoft Teams – общ преглед за администраторите за повече информация.
Ако искате да имате възможност клиентите да резервират непланирани срещи, като консултация за разходка, можете да включите превключвателя Разрешаване на заявки за услуги при поискване. Трябва да създадете тип среща, като използвате опцията При поискване, за да работи това. Вижте Създаване и редактиране на типове срещи за повече информация.
След като включите тази опция, клиентите ще имат възможност за избор на вашата страница за Резервация за Планиране на среща или Преглед на служител сега.
Персонализиране на вашата страница за резервации
-
Отидете в Teams и изберете Виртуални ангажименти.
-
Изберете Управление на > Публикуване на вашатастраница за booking.
-
Изберете За още настройки отворете страницата за резервации в уеб приложението, за да отворите Bookings в уеб браузър.
-
Изберете страницата Booking.
-
Изберете една от опциите, които искате да персонализирате:
-
Страница за конфигуриране на резервации – изберете дали искате страницата за резервации да е достъпна за всеки, никой или ако искате тя да е достъпна само за служителите във вашата фирма, за да се използва като инструмент за планиране.
-
Управление на достъпа до бизнес страница – забраняване на директното индексиране на търсачка на страницата за резервации. Тази настройка не позволява на страницата ви да се показва в резултатите от търсенето за Google, Bing или други търсачки. Избирането на това поле ще гарантира, че достъпът до страницата е ограничен до връзката за генерирана страница.
-
Съгласие за използване на клиентски данни – Когато е избрано, текстът, който изисква съгласието на потребителя или клиента вашата организация да използва данните си, ще се появи на страницата Self-Service. Полето трябва да бъде отметнато от потребителя, за да се завърши резервацията.
-
Правила за планиране по подразбиране – актуализирайте неща като свободни часове на стъпки от, минимално и максимално време за планиране или отмяна на среща, имейл известия, управление на персонала и обща наличност.
-
Персонализиране на вашата страница – Изберете цветовете и емблемите, които се показват на страницата Self-Service.
-
Настройки на регион и часова зона – задайте часовата зона и езиковите предпочитания за страницата на Self-Service.
-