Pokud vytištěné dokumenty z aplikace Windows 11 vypadají rozmazaně, vybledlé nebo jsou na nich šmouhy, může to být způsobené nesprávným nastavením tiskárny, zastaralými ovladači, nízkou hladinou inkoustu nebo toneru nebo problémy s hardwarem tiskárny. Ke špatné kvalitě tisku může dojít také tehdy, když typ papíru nebo rozlišení tisku neodpovídá možnostem vaší tiskárny.
Problém můžete vyřešit postupem podle níže uvedených kroků pro řešení potíží:
Krok 1: Zkontrolujte tiskárnu a papír
Před změnou nastavení systému Windows se ujistěte, že je hardware tiskárny připraven.
- Zkontrolujte, zda je v zásobníku vložen správný typ a formát papíru.
- Používejte čistý suchý papír, který odpovídá doporučením výrobce tiskárny.
- Ujistěte se, že inkoustové nebo tonerové kazety nejsou prázdné nebo s prošlou dobou použitelnosti.
- Odstraňte veškerý uvíznutý papír nebo nečistoty uvnitř tiskárny.
- Restartujte tiskárnu.
Krok 2: Kontrola základní kvality tisku z jiného zdroje
To pomůže určit, jestli je problém se systémem Windows nebo s tiskárnou.
- Vytiskněte zkušební stránku přímo z ovládacího panelu tiskárny.
- Pokud testovací stránka také vypadá špatně, vyčistěte nebo opravte hardware tiskárny.
- Pokud testovací stránka vypadá správně, pokračujte podle následujících kroků.
Krok 3: Ověřte nastavení tiskárny ve Windows Windows 11
Nesprávné nastavení tisku může snížit kvalitu výstupu.
VyberteNastavení>Start>,zařízení Bluetooth &>,tiskárny & skenery.
Vyberte tiskárnu a pak vyberte Předvolby tisku.
Zkontrolujte následující nastavení:
-
Kvalita neborozlišení tisku se nastaví na Normální nebo Nejlepší.
-
Úsporný režim, režim konceptu nebo spořič toneru je vypnutý.
- Vybraný typ papíru odpovídá tomu, co používáte.
Vyberte Použít a zkuste tisk zopakovat.
Krok 4: Spusťte automatického poradce při potížích s tiskárnou
Pokud používáte Windows 11 zařízení, začněte spuštěním automatického poradce při potížích s tiskárnou v aplikaci Získat pomoc. Automaticky spustí diagnostiku a pokusí se tento problém s tiskárnou vyřešit.
Krok 5: Očistěte nebo zarovnejte tiskárnu (inkoustové tiskárny)
Špinavé nebo nesprávně zarovnané tiskové hlavy často způsobují pruhy nebo vybledlý výstup.
- Otevřete software nebo ovládací panel na tiskárně samotné.
- Spusťte nástroje Clean print head, Align (Zarovnat tiskovou hlavu) nebo Maintenance (Údržba ).
- Proces čištění opakujte pouze v případě potřeby, protože by mohlo dojít k použití dalšího inkoustu.
Krok 6: Aktualizace nebo přeinstalace ovladače tiskárny
Problémy s tiskárnou můžou způsobovat zastaralé nebo nekompatibilní ovladače. Ujistěte se, že máte nainstalované nejnovější ovladače tiskárny.
- Vyberte Start>Správce zařízení.
- Ve Správci zařízení rozbalte oddíl Tiskárny.
- Klikněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu a vyberte Aktualizovat ovladač.
- Pokud není k dispozici žádná aktualizace, vyberte Odinstalovat zařízení. Po odinstalaci restartujte počítač a systém Windows se pokusí automaticky znovu nainstalovat ovladače tiskárny.
Další informace naleznete v tématu Stažení a instalace nejnovějších ovladačů tiskárny.
Krok 7: Zkontrolujte nastavení grafiky a měřítka ve Windows (pokud jde o rozmazané výtisky)
Rozmazaný text nebo obrázky můžou být někdy způsobené změnou měřítka nebo problémy s aplikací.
- Ujistěte se, že aplikace používané k tisku jsou aktuální.
- V aplikaci, ze které tisknete, zkontrolujte rozlišení obrázku a měřítko tisku.
- Před tiskem nepoužívejte zvětšování obrázků s nízkým rozlišením.
Krok 8: Vyzkoušejte tisk z jiné aplikace nebo souboru
To pomáhá vyloučit problémy specifické pro aplikaci.
- Vytiskněte stejný dokument z jiné aplikace (například z Poznámkového bloku nebo z aplikace Word).
- Zkuste vytisknout jiný soubor nebo obrázek.
- Pokud k problému dochází jenom v jedné aplikaci, tuto aplikaci opravte nebo přeinstalujte.
Krok 9: Restartujte službu zařazování tisku.
Služba zařazování tisku zpracovává tiskové úlohy a restartování může vyřešit dočasné problémy s rozpoznáváním tiskárny.
- Stiskněte klávesu Windows R + , zadejte services.msc a stiskněte Enter.
- Přejděte dolů a vyhledejte Službu zařazování tisku.
- Klikněte pravým tlačítkem na službu zařazování tisku a vyberte Restartovat.
Poznámka
Podpora pro Windows 10 skončila 14. října 2025
- Po 14. říjnu 2025 už Microsoft nebude poskytovat bezplatné aktualizace softwaru ze služby služba Windows Update, technickou pomoc ani opravy zabezpečení pro Windows 10. Váš počítač bude dál fungovat, ale doporučujeme přejít na Windows 11.
-
Další informace
Pokud vytištěné dokumenty z aplikace Windows 10 vypadají rozmazaně, vybledlé nebo jsou na nich šmouhy, může to být kvůli nesprávnému nastavení tiskárny, zastaralým ovladačům, nízké hladině inkoustu nebo toneru nebo problémům s hardwarem tiskárny. Ke špatné kvalitě tisku může dojít také tehdy, když typ papíru nebo rozlišení tisku neodpovídá možnostem vaší tiskárny.
Problém můžete vyřešit postupem podle níže uvedených kroků pro řešení potíží:
Krok 1: Zkontrolujte tiskárnu a papír
Před změnou nastavení systému Windows se ujistěte, že je hardware tiskárny připraven.
- Zkontrolujte, zda je v zásobníku vložen správný typ a formát papíru.
- Používejte čistý suchý papír, který odpovídá doporučením výrobce tiskárny.
- Ujistěte se, že inkoustové nebo tonerové kazety nejsou prázdné nebo s prošlou dobou použitelnosti.
- Odstraňte veškerý uvíznutý papír nebo nečistoty uvnitř tiskárny.
- Restartujte tiskárnu.
Krok 2: Kontrola základní kvality tisku z jiného zdroje
To pomůže určit, jestli je problém se systémem Windows nebo s tiskárnou.
- Vytiskněte zkušební stránku přímo z ovládacího panelu tiskárny.
- Pokud testovací stránka také vypadá špatně, vyčistěte nebo opravte hardware tiskárny.
- Pokud testovací stránka vypadá správně, pokračujte podle následujících kroků.
Krok 3: Ověřte nastavení tiskárny v Windows 10
Nesprávné nastavení tisku může snížit kvalitu výstupu.
Vyberte nabídku Start>, Nastavení>,Zařízení>, Tiskárny & skenery.
Vyberte tiskárnu a pak vyberte Spravovat>předvolby tisku.
Zkontrolujte následující nastavení:
-
Kvalita neborozlišení tisku se nastaví na Normální nebo Nejlepší.
-
Úsporný režim, režim konceptu nebo spořič toneru je vypnutý.
- Vybraný typ papíru odpovídá tomu, co používáte.
Vyberte Použít a zkuste tisk zopakovat.
Krok 4: Spusťte automatického poradce při potížích s tiskárnou
Pokud používáte Windows 10 zařízení, začněte spuštěním automatického poradce při potížích s tiskárnou v aplikaci Získat pomoc. Automaticky spustí diagnostiku a pokusí se tento problém s tiskárnou vyřešit.
Krok 5: Očistěte nebo zarovnejte tiskárnu (inkoustové tiskárny)
Špinavé nebo nesprávně zarovnané tiskové hlavy často způsobují pruhy nebo vybledlý výstup.
- Otevřete software nebo ovládací panel na tiskárně samotné.
- Spusťte nástroje Clean print head, Align (Zarovnat tiskovou hlavu) nebo Maintenance (Údržba ).
- Proces čištění opakujte pouze v případě potřeby, protože by mohlo dojít k použití dalšího inkoustu.
Krok 6: Aktualizace nebo přeinstalace ovladače tiskárny
Problémy s tiskárnou můžou způsobovat zastaralé nebo nekompatibilní ovladače. Ujistěte se, že máte nainstalované nejnovější ovladače tiskárny.
- Vyberte Start>Správce zařízení.
- Ve Správci zařízení rozbalte oddíl Tiskárny.
- Klikněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu a vyberte Aktualizovat ovladač.
- Pokud není k dispozici žádná aktualizace, vyberte Odinstalovat zařízení. Po odinstalaci restartujte počítač a systém Windows se pokusí automaticky znovu nainstalovat ovladače tiskárny.
Další informace naleznete v tématu Stažení a instalace nejnovějších ovladačů tiskárny.
Krok 7: Zkontrolujte nastavení grafiky a měřítka ve Windows (pokud jde o rozmazané výtisky)
Rozmazaný text nebo obrázky můžou být někdy způsobené změnou měřítka nebo problémy s aplikací.
- Ujistěte se, že aplikace používané k tisku jsou aktuální.
- V aplikaci, ze které tisknete, zkontrolujte rozlišení obrázku a měřítko tisku.
- Před tiskem nepoužívejte zvětšování obrázků s nízkým rozlišením.
Krok 8: Vyzkoušejte tisk z jiné aplikace nebo souboru
To pomáhá vyloučit problémy specifické pro aplikaci.
- Vytiskněte stejný dokument z jiné aplikace (například z Poznámkového bloku nebo z aplikace Word).
- Zkuste vytisknout jiný soubor nebo obrázek.
- Pokud k problému dochází jenom v jedné aplikaci, tuto aplikaci opravte nebo přeinstalujte.
Krok 9: Restartujte službu zařazování tisku.
Služba zařazování tisku zpracovává tiskové úlohy a restartování může vyřešit dočasné problémy s rozpoznáváním tiskárny.
- Stiskněte klávesu Windows R + , zadejte services.msc a stiskněte Enter.
- Přejděte dolů a vyhledejte Službu zařazování tisku.
- Klikněte pravým tlačítkem na službu zařazování tisku a vyberte Restartovat.
