Nastavení e-mailové adresy jako metody ověření

Pomocí těchto kroků můžete přidat metodu resetování hesla. Po prvním nastavení se můžete vrátit na stránku Bezpečnostní údaje a přidat, aktualizovat nebo odstranit informace o zabezpečení.

Pokud to, co vidíte na obrazovce, neodpovídá tomu, co je uvedené v tomto článku, znamená to, že váš správce toto prostředí ještě nezapnout. Dokud nebude toto prostředí zapnuté, musíte postupovat podle pokynů a informací v části Nastavení účtu pro dvoukrokové ověření.

Poznámka: Pokud možnost e-mailu nevidíte, je možné, že vám vaše organizace neumožňuje tuto možnost použít pro metodu resetování hesla. V takovém případě budete muset zvolit jinou metodu nebo se obrátit na help desk vaší organizace a získat další pomoc.

Zabezpečení a ověření resetování hesla

Metody bezpečnostních informací se používají pro dvoufaktorové ověření zabezpečení i pro resetování hesla. Ne všechny metody ale můžete použít pro obě metody.

Metoda	Používá se pro
Authenticator aplikace	Dvoufaktorové ověření a ověřování resetováním hesla
Textové zprávy	Dvoufaktorové ověření a ověřování resetováním hesla
Telefonní hovory	Dvoufaktorové ověření a ověřování resetováním hesla
Klíč zabezpečení	Dvoufaktorové ověření a ověřování resetováním hesla
E-mailový účet	Jenom ověřování resetováním hesla. Pro dvoufaktorové ověření budete muset zvolit jinou metodu.
Otázky týkající se zabezpečení	Jenom ověřování resetováním hesla. Pro dvoufaktorové ověření budete muset zvolit jinou metodu.

Nastavení e-mailové adresy na stránce Bezpečnostní údaje

V závislosti na nastavení vaší organizace můžete e-mailovou adresu použít jako jednu z metod bezpečnostních údajů.

Poznámka: Pro přístup k síti doporučujeme použít e-mailovou adresu, která nevyžaduje vaše síťové heslo. Pokud možnost e-mailu nevidíte, je možné, že vaše organizace neumožňuje používat e-mail k ověření. V takovém případě budete muset zvolit jinou metodu nebo požádejte správce o další pomoc.

Nastavení e-mailové adresy

Přihlaste se ke svému pracovnímu nebo školnímu účtu a přejděte na stránku Můj účet.
V levém navigačním podokně nebo na odkazu v bloku Informace o zabezpečení vyberte Bezpečnostní údaje a na stránce Bezpečnostní údaje vyberte Přidat metodu.
Na stránce Add a method (Přidat metodu) v rozevíracím seznamu vyberte Email (E-mail) a pak vyberte Add (Přidat).
Na stránce E-mail zadejte svou e-mailovou adresu (například alain@gmail.com) a pak vyberte Další.

Důležité informace: Tato e-mailová adresa nemůže být vaším pracovním nebo školním e-mailem.
Zadejte kód odeslaný na zadanou e-mailovou adresu a pak vyberte Další. Vaše bezpečnostní údaje se aktualizují a e-mailovou adresu můžete použít k ověření identity při používání resetování hesla.

Odstranění e-mailové adresy z metod bezpečnostních údajů

Pokud už nechcete e-mailovou adresu používat jako metodu bezpečnostních údajů, můžete ji odebrat ze stránky Bezpečnostní údaje.

Důležité informace: Pokud e-mailovou adresu odstraníte omylem, není možné ji vrátit zpět. Tuto metodu budete muset přidat znovu.

Odstranění e-mailové adresy

Na stránce Bezpečnostní údaje vyberte odkaz Odstranit vedle možnosti E-mail.
Pokud chcete e-mailový účet odstranit, vyberte v potvrzovacím poli možnost Ano. Po odstranění e-mailového účtu se odebere z bezpečnostních údajů a zmizí ze stránky Bezpečnostní údaje.

Další kroky

Resetujte heslo, pokud jste ho ztratili nebo zapomněli, na portálu pro resetování hesla nebo postupujte podle pokynů v článku Resetování pracovního nebo školního hesla.
Tipy a nápovědu k řešení potíží s přihlášením najdete v článku Nemůžete se přihlásit ke svému účtu Microsoft.