Obsah
×

Pomocí těchto kroků můžete přidat metody dvoufaktorového ověření a resetování hesla. Po prvním nastavení se můžete vrátit na stránku Bezpečnostní údaje a přidat, aktualizovat nebo odstranit informace o zabezpečení.

Pokud se zobrazí výzva k nastavení tohoto nastavení hned po přihlášení ke svému pracovnímu nebo školnímu účtu, podívejte se na podrobný postup v článku Nastavení bezpečnostních údajů v článku s výzvou k přihlášení.

Pokud to, co vidíte na obrazovce, neodpovídá tomu, co je uvedené v tomto článku, znamená to, že váš správce toto prostředí ještě nezapnout. Dokud nebude toto prostředí zapnuté, musíte postupovat podle pokynů a informací v tématu Nastavení účtu pro dvoukrokové ověření.

Poznámky: 

  • Bezpečnostní údaje nepodporují používání telefonních rozšíření. I když přidáte správný formát +1 4255551234X12345, rozšíření se před zahájením hovoru odebere.

  • Pokud možnost telefonu nevidíte, je možné, že vám vaše organizace neumožňuje tuto možnost použít k ověření. V takovém případě budete muset zvolit jinou metodu nebo se obrátit na technickou podporu vaší organizace a požádejte o další pomoc.

Ověření zabezpečení a ověřování resetováním hesla

Metody bezpečnostních informací se používají pro dvoufaktorové ověření zabezpečení i pro resetování hesla. Ne všechny metody ale můžete použít pro obě metody.

Metoda

Používá se pro

Authenticator aplikace

Dvoufaktorové ověření a ověřování resetováním hesla

Textové zprávy

Dvoufaktorové ověření a ověřování resetováním hesla

Telefonní hovory

Dvoufaktorové ověření a ověřování resetováním hesla

Klíč zabezpečení

Dvoufaktorové ověření a ověřování resetováním hesla

E-mailový účet

Jenom ověřování resetováním hesla. Pro dvoufaktorové ověření budete muset zvolit jinou metodu.

Otázky týkající se zabezpečení

Jenom ověřování resetováním hesla. Pro dvoufaktorové ověření budete muset zvolit jinou metodu.

Nastavení telefonních hovorů ze stránky Bezpečnostní údaje

V závislosti na nastavení vaší organizace můžete jako jednu z metod bezpečnostních údajů používat telefonní hovory.

Poznámka: Pokud chcete místo telefonního hovoru dostávat textovou zprávu, postupujte podle pokynů v článku Nastavení bezpečnostních údajů pro používání textových zpráv.

Nastavení telefonních hovorů

  1. Přihlaste se ke svému pracovnímu nebo školnímu účtu a přejděte na stránku Můjúčet.

    Stránka s bezpečnostními informacemi se zvýrazněnou možností Přidat metodu

  2. V levém navigačním podokně nebo na odkazu v bloku Informace o zabezpečení vyberte Bezpečnostní údaje a na stránce Bezpečnostní údaje vyberte Přidat metodu.

    Stránka s bezpečnostními informacemi se zvýrazněnou možností Přidat metodu

  3. Na stránce Add a method (Přidat metodu)vyberte Telefon a potom vyberte Add (Přidat).

    Pole Přidat metodu s vybranou Telefon metody

  4. Na Telefon napište telefonní číslo svého mobilního zařízení, zvolte Zavolatmi a pak vyberte Další.

    Přidání telefonního čísla a výběr telefonních hovorů

  5. Odpovězte na ověřovací telefonní hovor, poslaný na zadané telefonní číslo a postupujte podle pokynů.

    Oznámení o úspěchu, připojení telefonního čísla, možnost přijímat telefonní hovory a váš účet

Vaše bezpečnostní údaje se aktualizují a při dvoukrokové ověření nebo resetování hesla můžete použít telefonní hovory k ověření identity. Pokud chcete volat jako výchozí metodu, podívejte se do části Změna výchozí metody bezpečnostních údajů v tomto článku.

Odstranění telefonních hovorů z metod bezpečnostních údajů

Pokud už nechcete používat telefonní hovory jako metodu bezpečnostních informací, můžete je odebrat ze stránky Bezpečnostní údaje.

Důležité informace: Pokud telefonní hovory odstraníte omylem, není možné je vrátit zpět. Tuto metodu budete muset přidat znovu podle pokynů v části Nastavení telefonních hovorů v tomto článku.

Odstranění telefonních hovorů

  1. Na stránce Security info (Bezpečnostní údaje) vyberte Delete (Odstranit) vedle Telefon. 

    Odkaz na odstranění způsobu telefonu z bezpečnostních údajů

  2. Výběrem možnosti Ano v potvrzovacím poli odstraníte Telefon číslo. Po odstranění telefonního čísla se z bezpečnostních údajů odebere a zmizí ze stránky Bezpečnostní údaje. Pokud Telefon výchozí metodou, výchozí metoda se změní na jinou dostupnou metodu.

Změna výchozí metody bezpečnostních údajů

Pokud chcete, aby se telefonní hovory používaly jako výchozí způsob, jak se přihlašovat ke svému pracovnímu nebo školnímu účtu pomocí dvoufaktorového ověření nebo žádostí o resetování hesla, můžete ho nastavit na stránce Bezpečnostní údaje.

Změna výchozí metody bezpečnostních informací

  1. Na stránce Security info (Bezpečnostníúdaje) vyberte Change (Změnit) vedle možnosti Default sign-in method information (Výchozí způsob přihlášení).

    Změna odkazu pro výchozí metodu přihlášení

  2. V Telefon dostupných metod vyberte your_phone_number – hovor (your_phone_number) a pak vyberte Potvrdit.

     

Další kroky

  • Resetujte heslo, pokud jste ho ztratili nebo zapomněli, na portálu pro resetování hesla nebo postupujte podle pokynů v článku Resetování pracovního nebo školního hesla.

  • Tipy a nápovědu k řešení potíží s přihlášením najdete v článku Nemůžete se přihlásit ke svému účtu Microsoft.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou překladu?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme za váš názor!

×