Jak uzavřít účet Microsoft

Platí pro: Účet Microsoft

Když uzavíráte účet Microsoft, ať už z důvodu, že ho už nepotřebujete, anebo protože se jedná o duplicitní účet, chce společnost Microsoft zajistit dvě věci:

  • Zaprvé – že jste to opravdu vy, a ne někdo jiný, kdo se snaží uzavřít váš účet.
  • Zadruhé – že nezapomenete na nic důležitého, co budete potřebovat později. 

Abychom ochránili váš účet před náhodným uzavřením, můžeme vás vyzvat k prokázání identity a záměru. Pokud jste například zapomněli informace o svém účtu a museli jste resetovat své bezpečnostní údaje, musíte počkat 60 dní, než bude váš účet uzavřen. 

Pokud jste si jistí, že chcete svůj účet Microsoft uzavřít:

  1. Rozbalte nadpisy níže a podívejte se na další informace o tom, co máte nejprve zkontrolovat.
  2. Projděte si proces uzavření účtu.
  3. Zjistěte, co se stane po uzavření účtu. 

Než účet uzavřete


Pokud uzavřete účet Microsoft, nebudete se už moct přihlašovat k produktům a službám od Microsoftu, které používáte. Odstraní se také všechny služby, které jsou s účtem spojené, včetně následujících položek:

  • Vaše soubory uložené na OneDrivu
  • Data a jmenovka hráče ve službě Xbox Live
  • Skype ID a kontakty
  • Účet NuGet.org
  • E-mailové účty Outlook.com, Hotmail, Live a MSN

Nemůžete odstranit pouze jednu z těchto služeb a ostatní zachovat.

Než účet uzavřete, doporučujeme dát si v něm v klidu všechno do pořádku, zrušit předplatná a zkontrolovat, že vám v účtu nezůstane nic důležitého, například soubory, peníze z dárkových karet nebo e-maily. A nezapomeňte na méně běžné služby, u kterých používáte svůj účet. Nezapomeňte například využít všechny zbývající výhody placené online podpory. Vývojáři by si měli přenést všechny balíčky uložené na webu NuGet.org. 

Před odstraněním účtu si také možná budete chtít přečíst tyto články: Uzavření účtu Outlook.com a Můžu používat Skype bez účtu Microsoft?

Chcete-li se dozvědět více o tom, co je potřeba udělat před uzavřením účtu, vyberte kterýkoli nadpis níže:

Uzavření účtu


Až budete mít jistotu, že jste připravení, postupujte takto:

  1. Přejděte na stránku Uzavřít můj účet.
  2. Když se zobrazí výzva, abyste se přihlásili ke svému účtu, znovu zkontrolujte, že se jedná o účet, který chcete odstranit. Pokud ne, vyberte Přihlásit se pomocí jiného účtu Microsoft. Pokud máte potíže s přihlašováním k účtu, který chcete uzavřít, podívejte se na článek Když se nemůžete přihlásit ke svému účtu Microsoft, ve kterém najdete nápovědu, jak tento problém vyřešit.
  3. Zkontrolujte, že se na stránce zobrazuje správný účet Microsoft, a potom vyberte Další.
  4. Přečtěte si seznam a potom potvrďte zaškrtnutím jednotlivých políček, že jste si každou z položek přečetli.
  5. V rozevíracím seznamu Vyberte důvod zvolte důvod uzavření účtu.
  6. Vyberte Označit, že se má účet uzavřít.

Můžete také odebrat účet ze zařízení. Tím účet neodstraníte, ale odeberete ze svého zařízení e-maily a další obsah přidružený k účtu. 

Odebrání e-mailového účtu:

  1. Vyberte tlačítko Start  a pak vyberte Nastavení  > Účty  > E-mail a účty 

    Otevřít nastavení E-mail a účty
     
  2. V části Účty používané e-mailem, kalendářem a kontakty vyberte účet, který chcete odebrat, a pak vyberte Spravovat.
  3. Vyberte Odstranit účet z tohoto zařízení
  4. Výběrem možnosti Odstranit akci potvrďte. 

Odebrání účtu, který používají aplikace: 

  1. Vyberte tlačítko Start  a pak vyberte Nastavení  > Účty  > E-mailový účet a účet aplikace 
  2. V části Účty používané jinými aplikacemi vyberte účet, který chcete odebrat, a pak vyberte Odebrat.
  3. Výběrem možnosti Ano akci potvrďte.

Po uzavření účtu


Když vyberete tlačítko Označit, že se má účet uzavřít, počkáme 60 dní, než váš účet Microsoft trvale odstraníme. To děláme pro případ, že změníte názor nebo se budete potřebovat dostat k něčemu na tomto účtu, než to bude navždy pryč.

Během této čekací doby je váš účet označený k uzavření, ale dál existuje. Pokud si budete chtít účet Microsoft znovu otevřít, stačí, když se k němu během těchto 60 dnů zase přihlásíte. Uzavření účtu zrušíme a všechno bude přesně tak, jak jste to měli předtím.