Bezpečnostní údaje účtu Microsoft a ověřovací kódy
Proč potřebuji ověřovací kód?
Když se přihlásíte ke svému účtu Microsoft, můžeme požádat o další důkaz, že jste to opravdu vy.
Vyberte některou z e-mailových adres nebo telefonních čísel, která máte na svém účtu, a my vám pošleme ověřovací kód. Jakmile kód obdržíte, zadejte ho všude, kde se pokoušíte přihlásit.
Můžete přidat až 10 různých způsobů ověření účtu a můžete použít libovolnou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo. Nemusí to být vaše – stačí, abyste k němu měli přístup, pokud ho chcete použít k ověření svého účtu.
Tipy:
-
Může se vám hodit přidání kontaktních údajů partnera nebo člena rodiny, který by mohl v případě nouze získat přístup k vašemu účtu.
-
Přidání ověřovací aplikace, jako je Microsoft Authenticator, může usnadnit ověření a také vám umožní přihlásit se, i když je ověřovací zařízení offline.
Přidání způsobu ověření přihlášení k účtu Microsoft
-
Přihlaste se na stránku Upřesnit možnosti zabezpečení svého účtu Microsoft.
Přihlásit se -
Vyberte Přidat nový způsob přihlášení nebo ověření a pak zvolte, jak chcete dostávat bezpečnostní kódy.
Poznámka: Čísla VOIP nelze přidat jako způsob přihlášení nebo získání ověřovacích kódů.
-
Na nové číslo nebo e-mail pošleme bezpečnostní kód, abychom to potvrdili. Po zobrazení výzvy zadejte tento kód a pak vyberte Další.
-
A je to. Až budete příště potřebovat ověřovací kód pro přihlášení, zobrazí se nová možnost.
Důležité informace: Ujistěte se, že je seznam telefonních čísel nebo e-mailových adres, které používáte k ověření přihlášení, aktuální. Pokud změníte pracovní nebo školní e-mailovou adresu, možná nebudete mít přístup ke svému účtu.
Odebrání metod ověřování
Důležité informace:
-
Staré bezpečnostní údaje nemusíte odebírat, pokud nedochází k bezpečnostnímu riziku účtu (např. k vaší staré poštovní schránce má přístup někdo jiný).
-
Pokud potřebujete nahradit bezpečnostní údaje, nezapomeňte nejprve přidat nové informace.
-
Pokud požádáte o odebrání všech bezpečnostních údajů ve vašem účtu, bude účet po dobu 30 dnů v omezeném stavu. Vaše informace se v tomto okamžiku ve skutečnosti nemění. Během 30denního období omezení nemůžeme přijmout další změny nebo doplňky nastavení zabezpečení nebo fakturačních údajů. Váš účet je stále otevřený a aktivní a stále můžete používat svůj e-mail, Skype, OneDrive a zařízení jako obvykle. I když chápeme, že tato 30denní lhůta může být frustrující, slouží k ochraně a upozornění v případě, že bezpečnostní údaje odebral někdo, kdo měl neoprávněný přístup k vašemu účtu. Další informace.
-
Přihlaste se na stránku Upřesnit možnosti zabezpečení svého účtu Microsoft.
Přihlásit se -
Rozbalte možnost ověření a vyberte Odebrat.
-
Potvrďte opětovným výběrem Odebrat.
Další možnosti přihlášení & ověření
-
Pokud chcete přidat e-mailovou adresu, kterou budete používat k odesílání nebo přijímání e-mailů, přečtěte si, jak změnit e-mailovou adresu nebo telefonní číslo pro svůj účet Microsoft.
-
Pokud chcete zvýšit zabezpečení svého účtu, můžete požádat o ověřovací kód pokaždé, když se přihlásíte. Pokud se chcete dozvědět, jak používat dvoustupňové ověřování u účtu Microsoft.
Viz také
Potřebujete další pomoc?
Kontaktujte podporu.
Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.