Poznámka
Nástroje podpora Microsoftu a Recovery Assistant nahradili poradci při potížích integrovanými do aplikace Získat pomoc.
Aplikace Získat pomoc obsahuje poradce při potížích, které můžete spustit pro mnoho běžných scénářů. Ty často pomáhají vyřešit problémy, aniž byste museli kontaktovat podporu. Pokud je pro váš problém k dispozici poradce při potížích, vyberte Start a spusťte ho.
Dostupné poradce při potížích
- Poradci při potížích s Windows
- Poradci při potížích s Microsoft 365
- Poradci při potížích s klasickou verzí Outlooku
- Poradci při potížích s klasickou verzí Teams
- Poradci při potížích s Copilotem
Zobrazení výsledků poradce při potížích
Po spuštění libovolného poradce při potížích vám funkce Získat pomoc poskytne podrobnosti o všech zjištěních a návrhy možných řešení. Pokud některé z těchto kroků problém vyřeší, zavřete aplikaci a pokračujte v práci.
Související témata
Získání nápovědy pro uživatele osobního účtu Microsoft
Získání nápovědy pro uživatele pracovního nebo školního účtu Microsoft