Resumé
Denne artikel indeholder de trin, du skal følge for at opsige et Microsoft-abonnement.
Bemærk
Hvis du har købt dit abonnement i Tyskland, kan du annullere uden at logge på din Microsoft-konto. Du skal bruge et par oplysninger for at gøre det. Annuller et Microsoft-abonnement, der er erhvervet i Tyskland.
Trinvis vejledning i at opsige et Microsoft-abonnement
Hvis du vil annullere Microsoft-abonnementer, f.eks. ClipChamp eller OneDrive, skal du følge vejledningen nedenfor.
Gå til Abonnementer, og log på med den Microsoft-konto, du brugte til at købe dit abonnement. Det er vigtigt at bruge den pågældende konto.
Bemærk
Hvis du har købt et Microsoft-abonnement fra Google Play eller Apple App Store, skal du kontakte deres kundesupport for annullering eller refusion. For Køb i Play Butik skal du gå til Få mere at vide om politikker for refusion i Google Play. For Apple App Store køb kan du anmode om en refusion fra Apple-support.
Find dit abonnement, og vælg Administrer.
Bemærk
Hvis du ser Slå tilbagevendende fakturering til i stedet for et link, hvor der står Administrer, betyder det, at dit abonnement allerede er indstillet til at udløbe på den viste dato, og at du ikke vil blive opkrævet automatisk efter denne dato. Der er ikke yderligere at gøre på nuværende tidspunkt, og du kan fortsætte med at bruge produktet, indtil abonnementet udløber.
På næste side skal du vælge Annuller (eller der kan stå Opgrader eller Annuller, afhængigt af din abonnementstype).
Rul gennem, og følg vejledningen på siden for at fortsætte med annulleringen. Hvis du vil se vores komplette annulleringspolitik, skal du se Vilkår for salg i Microsoft Store.
Bemærk
I følgende lande kan du annullere dit abonnement, og afhængigt af abonnementets længde kan du være berettiget til en forholdsmæssig refusion. Se Lande/områder med forholdsmæssige refusioner for Microsoft-abonnementer for at få flere oplysninger.
Enhver abonnementslængde – Canada, Israel, Korea og Tyrkiet
Abonnementer, der er længere end 1 måned og fornyet – Danmark, Finland, Tyskland (køb den 1. marts 2022 eller derefter), Nederlandene, Polen og Portugal
Tip
Hvis du er ejer af en lille virksomhed og leder efter flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer Microsoft 365, kan du gå til Hjælp til små virksomheder & læring.
Se også
Annuller Microsoft Copilot Pro
Politik for refusion af Microsoft-abonnement
Har du brug for mere hjælp?
Foretag fejlfinding af problemer, hvis du ikke kan opsige dit abonnement
Kontakt support
Hvis du har brug for teknisk support, skal du gå til Kontakt Microsoft Support, angive dit problem og vælge Få hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du vælge Kontakt support for at blive dirigeret til den bedste supportmulighed.