Tjek produkter eller tjenester, hvor du har brugt din Microsoft-konto

Vi anbefaler, at du følger trinnene i denne rækkefølge for at hjælpe dig med at finde brugernavnet til din Microsoft-konto.

Trin 1

Brugernavn-opslag

Trin 2

Tjek produkter eller tjenester

Trin 3

Tjek kontolukning

Hvis du ikke kunne finde dit brugernavn i trin 1: Du har glemt dit brugernavn på din Microsoft-konto ved hjælp af opslagsfunktionen, kan du prøve at søge i andre Microsoft-produkter eller -tjenester, som du ved er knyttet til brugernavnet.

Sådan finder du dit brugernavn til Microsoft-kontoen i det produkt eller den tjeneste, du bruger

Med henblik på at beskytte din konto har vi strenge politikker til, hvordan vi kan hjælpe dig med din konto. Microsoft Support-medarbejdere kan ikke levere kontooplysninger uden korrekt validering, men der er steder, som du kan se i selve produkterne.

Har du nogensinde konfigureret en alternativ mailadresse til den konto, som du vil logge på, f.eks. @outlook.com, @gmail.com eller @live.com? Hvis det er tilfældet, kan du prøve den.

Windows 10

Fra en Windows 10-enhed, hvor du allerede er logget på, skal du vælge Start  > Indstillinger  > Konti . Under Mail- og appkonti vises de brugernavne, der er knyttet til din enhed.

Se også Ændr eller nulstil din Windows-adgangskode.

Xbox

Xbox-gamertag: Da spillere er identificeret af deres gamertag i Xbox, er det ikke ualmindeligt, at du har oprettet en mailadresse, da du tilmeldte dig Xbox. Du kan finde flere oplysninger om, hvor du skal se på din konsol, i gennemgangen Find din Microsoft-mailadresse.

Office-apps

Microsoft 365 eller Office 2016 eller nyere: Åbn en Office-app, f.eks. Word eller Excel. Vælg Filer > Konto. Under Produktoplysninger ser du Tilhører med det tilknyttede brugernavn.

Mailkonti

Tjek dine mailkonti for at se, om du har mails eller kvitteringer fra Microsoft til køb, f. eks. digitale spil, filmleje eller abonnementer.

Hvis du ikke kunne finde dit brugernavn…

Hvis du stadig ikke kunne finde dit brugernavn ved at markere produkterne eller tjenesterne ovenfor, skal du gå videre til næste trin for at afgøre, om din konto kan være lukket.

Trin 3: Tjek om din Microsoft-konto er lukket

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Deltag i Microsoft insiders

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×