Gør din Outlook-email tilgængelig for personer med handicap
Gælder for
Outlook til Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook.com Ny Outlook til Windows Outlook til Android Outlook til iOS Outlook på internettet til Exchange Server 2016

Dette emne giver dig en trinvis vejledning i, hvordan du gør dine mails tilgængelige og låser dit indhold op for alle, herunder personer med handicap.

Du lærer f.eks., hvordan du arbejder med Tilgængelighedskontrol for at løse problemer med tilgængeligheden, mens du skriver din mail. Du lærer også, hvordan du føjer alternativ tekst til billeder, så personer, der bruger skærmlæsere, kan lytte til, hvad billedet handler om. Du kan også læse om, hvordan du bruger skrifttyper, farver og typografier til at maksimere inkluderende mails, før du sender dem.

I dette emne

Kontrollér tilgængelighed, mens du arbejder i Outlooktil Windows

Tilgængelighedskontrol er et værktøj, der gennemser dit indhold og markerer problemer med tilgængeligheden, som det støder på. Det forklares, hvorfor hvert problem kan være et potentielt problem for en person med handicap. Tilgængelighedskontrol foreslår også, hvordan du kan løse de problemer, der vises.

I ny Outlook og klassisk Outlook kører Tilgængelighedskontrol automatisk i baggrunden, når du skriver en mail. Hvis Tilgængelighedskontrol registrerer problemer med tilgængeligheden, giver et MailTip et praktisk puf til at gennemse og rette problemerne, før du sender din mail.

Tilgængelighedsproblemer med mailtip i Outlook til Windows

Din browser understøtter ikke video. Installér Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

Iny Outlook og klassisk Outlook kan du definere, hvordan meddelelser om tilgængelighed og Tilgængelighedskontrol fungerer. Vælg Filer > Indstillinger > Hjælp til handicappede , og vælg, om du vil have vist meddelelser om tilgængelighed via et mailtip, mens du arbejder, i visse scenarier, eller kun når du manuelt starter Tilgængelighedskontrol.

Standardindstillingen er at vise meddelelser om tilgængelighed i visse scenarier. Hvis der registreres problemer med tilgængeligheden, vises et MailTip, der hjælper dig med at gennemse forslag og løse problemet.

Indstillingen Tilgængelighedskontrol i Outlook til Windows.

Der findes følgende indstillinger:

  • Vis mig tilgængelighedsadvarsler, mens jeg arbejder

  • Vis mig tilgængelighedsadvarsler, når:

    • Mindst én modtager foretrækker tilgængeligt indhold. 

    • Anvender en mørk baggrund til at forfatte en meddelelse. Hvis du skriver i sort tema med mørk tilstand aktiveret, hvilket er standarden for dette tema, kører Tilgængelighedskontrol, men viser kun meddelelser, når tekstkontrasten er utilstrækkelig. Eventuelle andre problemer vises stadig i ruden Hjælp til handicappede , men de medfører ikke, at mailtip vises.

    • Skrivning af en meddelelse til en stor målgruppe

    • Mindst én modtager er uden for min organisation

    • Skrivning af en meddelelse med høj prioritet

  • Vis kun advarsler om tilgængelighed, når jeg åbner Tilgængelighedskontrol

Hvis du vil starte Tilgængelighedskontrol manuelt, skal du vælge Gennemse > Kontrollér tilgængelighed. Ruden Hjælp til handicappede åbnes, og du kan nu gennemse og løse problemer med tilgængeligheden. Du kan finde flere oplysninger under Gør tilgængeligheden bedre med Tilgængelighedskontrol.

Toppen af siden 

Undgå at bruge tabeller i Outlooktil Windows

Iny Outlook til Windows eller klassisk Outlook til Windows skal du undgå at bruge tabeller, hvis det er muligt, og præsentere dataene på en anden måde, f.eks. afsnit med overskrifter og bannere. Tabeller med fast bredde kan være svære at læse for personer, der bruger Forstørrelsesglas, fordi sådanne tabeller tvinger indholdet til en bestemt størrelse. Dette gør skrifttypen meget lille, hvilket tvinger brugere af Forstørrelsesglas til at rulle vandret, især på mobilenheder.

Hvis du skal bruge tabeller, skal du bruge følgende retningslinjer for at sikre, at tabellen er så tilgængelig som muligt:

  • Undgå tabeller med fast bredde.

  • Sørg for, at tabellerne gengives korrekt på alle enheder, herunder telefoner og tablets.

  • Hvis du har links i tabellen, kan du redigere linkteksterne, så de giver mening og ikke bryder midt i sætningen.

  • Sørg for, at mailen nemt kan læses med Forstørrelsesglas. Send mailkladden til dig selv, og få den vist på en mobilenhed for at sikre, at folk f.eks. ikke behøver at rulle vandret i mailen på en telefon.

  • Brug tabeloverskrifter.

  • Test tilgængelighed med Forenklet læser.

Bruge tabeloverskrifter

Iny Outlook til Windows eller klassisk Outlook til Windows holder skærmlæsere styr på deres placering i en tabel ved at tælle tabelceller. Hvis en celle er indlejret i en anden tabel, eller hvis en celle er flettet eller opdelt, kan skærmlæseren ikke tælle korrekt og kan ikke give nyttige oplysninger om tabellen efter den pågældende celle. Tomme celler i en tabel kan også få en person med en skærmlæser til at tro, at der ikke er mere i tabellen. Brug kun en simpel tabelstruktur til data, og angiv oplysninger om kolonneoverskrifter. Skærmlæsere bruger også overskriftsoplysninger til at identificere rækker og kolonner.

Brug Tilgængelighedskontrol for at sikre, at tabeller ikke indeholder opdelte celler, flettede celler eller indlejrede tabeller.

  1. Placer markøren et vilkårligt sted i en tabel.

  2. Markér afkrydsningsfeltet Kolonneoverskrift i gruppen Indstillinger for tabeltypografi under fanen Tabeldesign.

  3. Skriv dine kolonneoverskrifter.

Indstillingen Tabeloverskrifter er valgt på båndet i Outlook.

Toppen af siden 

Brug indbyggede overskrifter og typografier i Outlooktil Windows

Iny Outlook til Windows eller klassisk Outlook til Windows er overskrifter beregnet til at blive scannet, både visuelt og med teknologiske hjælpemidler. Ideelt set forklarer overskrifter, hvad en mailsektion handler om. Brug de indbyggede overskriftstypografier, og opret beskrivende overskriftstekster for at gøre det nemmere for brugere af skærmlæsere at bestemme strukturen i meddelelsen og navigere i overskrifterne.

Organiser overskrifter i den angivne logiske rækkefølge. Brug f.eks . Overskrift 1 og derefter Overskrift 2. Organiser oplysningerne i din mail i små dele. Ideelt set bør hver overskrift kun indeholde et par afsnit.

Du kan finde en trinvis vejledning til, hvordan du bruger overskrifter og typografier, ved at gå til Formatér mails med typografier.

Toppen af siden 

Opret afsnitsbannere i Outlooktil Windows

Iny Outlook til Windows eller klassisk Outlook til Windows kan du ud over at bruge overskrifter til at organisere indholdet i din mail også oprette afsnitsbannere. I et afsnitsbanner strækker baggrundsfarveblokken sig ud over bredden af mailen og fremhæver teksten i banneret. Dette er et godt alternativ til tabeller til at organisere og adskille indhold.

  1. Vælg bannerteksten.

  2. Vælg fanen Formatér tekst.

  3. Vælg Knappen til skyggelægning af et afsnit i Outlook. (skygge) i gruppen Afsnit , og vælg derefter den ønskede farve.

Afsnit med farvebannere i Outlook.

Toppen af siden 

Føj alternativ tekst til visuelle elementer i Outlooktil Windows

Iny Outlook til Windows eller klassisk Outlook til Windows hjælper alternativ tekst personer, der ikke kan se skærmen, med at forstå, hvad der er vigtigt i billeder, figurer, SmartArt-grafik, diagrammer og andre visuelle elementer. I alternativ tekst skal du kort beskrive billedet og nævne dets formål. Skærmlæsere læser teksten op for at beskrive billedet for brugere, der ikke kan se billedet.

Hvis du vil have en trinvis vejledning til, hvordan du tilføjer alternativ tekst, skal du gå til Føj alternativ tekst til en figur, et billede, et diagram, SmartArt-grafik eller et andet objekt.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du skriver alternativ tekst, ved at gå til Alt, hvad du behøver at vide for at skrive effektiv alternativ tekst. Visuelt indhold omfatter billeder, SmartArt-grafik, figurer, grupper, diagrammer, integrerede objekter, håndskrift og videoer.

Hvis du vil finde manglende alternativ tekst, skal du bruge Tilgængelighedskontroliny Outlookeller klassisk Outlook.

Bemærkninger!: 

  • For lyd- og videoindhold skal du ud over alternativ tekst inkludere undertekster til personer, der er døve eller hørehæmmede.

  • Undgå at bruge tekst i billeder som den eneste måde at formidle vigtige oplysninger. Hvis du skal bruge et billede med tekst i det, skal du gentage denne tekst i mailen.

Toppen af siden 

Brug handicapvenligt skrifttypeformat og -farve i Outlooktil Windows

Iny Outlook til Windows eller klassisk Outlook til Windows udelukker eller sænker en tilgængelig skrifttype ikke læsehastigheden for personer, der læser en mail, herunder personer med nedsat syn eller læsehandicap eller blinde. Den rigtige skrifttype forbedrer læsbarheden og læsbarheden af mails.

Du kan finde en vejledning til, hvordan du ændrer standardskrifttypen, ved at gå til Skift eller angiv standardskrifttypen i Outlook.

Bruge handicapvenligt skrifttypeformat

Hvis du vil reducere læsemængden, skal du vælge velkendte Sans Serif-skrifttyper, f.eks. Arial eller Calibri. Undgå at bruge store bogstaver og overdreven kursiv eller understregninger.

En person med synshandicap kan gå glip af betydningen, der udtrykkes af bestemte farver. Føj f.eks. en understregning til farvekodet linktekst, så farveblinde personer ved, at teksten er sammenkædet, selvom de ikke kan se farven. Til overskrifter kan du overveje at tilføje fed eller bruge en større skrifttype.

  1. Markér teksten.

  2. Vælg fanen Formatér tekst.

  3. I gruppen Skrifttype , som indeholder indstillinger for skrifttype, størrelse, typografi og farve, skal du vælge dine formateringsvalg iny Outlook eller klassisk Outlook.

Gruppen Formatér tekst i Outlook.

Bruge handicapvenlig skriftfarve

Iny Outlook til Windows eller klassisk Outlook til Windows skal teksten i din mail være læsbar i tilstanden Stor kontrast. Brug for eksempel lyse farver eller farveskemaer med høj kontrast i hver sin ende af farvespektret. Hvide og sorte skemaer gør det nemmere for personer, der er farveblinde, at skelne mellem tekst og figurer.

Hvis du vil sikre, at teksten vises godt i tilstanden Stor kontrast, skal du bruge indstillingen Automatisk for skriftfarver. Hvis du vil finde utilstrækkelig farvekontrast, skal du bruge Tilgængelighedskontrol.

  1. Markér teksten.

  2. Vælg Meddelelse.

  3. Vælg Knappen Skriftfarve på båndet i Outlook. (Skriftfarve) i gruppen Skrifttype .

  4. Vælg Automatisk.

Menuen Skriftfarve i Outlook.

Toppen af siden 

Opret handicapvenlige lister i Outlooktil Windows

For at gøre det nemmere for skærmlæsere at læse din mail skal du organisere oplysningerne i din mail i små dele, f.eks. opstillinger med punkttegn eller tal/bogstaver.

Du kan finde en trinvis vejledning til, hvordan du opretter lister, ved at gå til Føj en opstilling med tal/bogstaver eller punkttegn til en meddelelse.

Toppen af siden 

Juster afstanden mellem sætninger og afsnit i Outlooktil Windows

Iny Outlook til Windows eller klassisk Outlook til Windows beskriver ordblinde, at teksten "flyder sammen" på en side (komprimering af én tekstlinje til linjen nedenfor). De oplever ofte, at teksten flettes eller forvrænges. Hvis du vil reducere læsemængden, kan du øge blanktegn mellem sætninger og afsnit. 

  1. Markér teksten.

  2. Vælg fanen Formatér tekst.

  3. I gruppen Afsnit i nederste højre hjørne af gruppen skal du vælge knappen dialogboksstarter for at udvide gruppen. Dialogboksen Afsnit åbnes og viser fanen Indrykning og afstand.

    Gruppen Afsnit på båndet i Outlook.

  4. Under Afstand skal du vælge de ønskede afstandsindstillinger og derefter vælge OK iny Outlookeller klassisk Outlook.

Dialogboksen Afsnit i Outlook.

Toppen af siden 

Anmod om handicapvenlig mail i Outlooktil Windows

Iny Outlook til Windows eller klassisk Outlook til Windows skal du give afsendere besked om, at du foretrækker at modtage handicapvenligt indhold.

  1. Hvis du vil gå til dine kontooplysninger på internettet, skal du i Outlookvælge Filer > Oplysninger og derefter klikke på linket under Få adgang til denne konto på internettet i Kontoindstillinger. Outlook på internettetåbnes i browseren.

  2. I Outlook på internettetskal du vælge Ikonet Indstillinger > Generelt > Hjælp til handicappede for at gå til Indstillinger for hjælptil handicappede.

  3. Hvis du vil anmode om handicapvenligt indhold, skal du markere afkrydsningsfeltet Bed afsendere om at sende indhold, der er handicapvenligt. Luk derefter vinduet Indstillinger .

Toppen af siden 

Test tilgængelighed med Forenklet læser i Outlooktil Windows

Iny Outlook til Windows eller klassisk Outlook til Windows kan du prøve at læse mailen med Forenklet læser for at se, hvordan den lyder.

  1. I din mail skal du vælge Meddelelse > Forenklet læser.

  2. På fanen Forenklet læser skal du vælge Højtlæsning.

  3. Hvis du vil afslutte Forenklet læser, skal du vælge Luk Forenklet læser.

Toppen af siden 

Se også

Video: Gør mails mere handicapvenlige

Brug Tilgængelighedskontrol til at gøre tilgængeligheden bedre

Regler for brug af Tilgængelighedskontrol

Gør dine Word-dokumenter tilgængelige for personer med handicap

Gør dine Excel-dokumenter tilgængelige for personer med handicap

Gør dine PowerPoint-præsentationer tilgængelige for personer med handicap

Teknisk support til kunder med handicap

Microsoft ønsker at give den bedst mulige oplevelse for alle vores kunder. Hvis du har et handicap, eller har spørgsmål angående tilgængelighed, skal du kontakte Microsoft Disability Answer Desk for at få teknisk hjælp. Disability Answer Desk-supportteamet er oplært i anvendelsen af mange populære hjælpeteknologier og kan tilbyde engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnsprogshjælp. Besøg webstedet Microsoft Disability Answer Desk for at se kontaktoplysninger for dit område.

Hvis du er offentlig myndigheds-, virksomheds- eller kommerciel bruger, skal du kontakte stedets Disability Answer Desk.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.