Ofte stillede spørgsmål om Outlook til iOS & Android

Hvordan gør jeg tilføje en konto til O365, Outlook.com eller Exchange?

Hvordan gør jeg tilføje en konto til Yahoo, Gmail eller iCloud?

Hvordan tilføjer jeg en Google Apps-konto?

Hvordan konfigurerer jeg en IMAP-konto?

Tilføje lagerkonti

Understøtter du Hotmail, MSN og Live?

Kan jeg føje en Outlook.com-barnekonto til denne app?  

Understøtter din app totrinsgodkendelse?

Kan jeg oprette forbindelse til en MDM-profil?  

Kan jeg oprette forbindelse til appen ved hjælp af et VPN?  

Hvilke Exchange-mailindstillinger bruger jeg på Android?  

Hvilke Exchange-mailindstillinger bruger jeg på iOS?

iCloud-konti: Fejlfinding i forbindelse med totrinsgodkendelse/appspecifik adgangskode

Hvordan fjerner jeg min mailkonto? 

Hvorfor kan jeg ikke logge ind?  

Hvordan skriver/opretter/forfatter jeg en ny mail?

Hvordan sender jeg en mail?

Hvordan sletter jeg en mail?

Hvordan arkiverer jeg en mail?

Hvad er forskellen mellen slet og arkiver?

Hvordan markerer jeg flere mails?

Jeg konfigurerer en Outlook.com konto, og jeg kan ikke sende mails.

Hvordan kan jeg tilføje eller oprette mapper?

Hvordan får jeg vist mine mapper Sendt, Papirkurv, Arkiv og andre mapper?

Hvordan sorterer jeg min indbakke efter ulæst, markeret med flag/stjerne eller vedhæftede filer?

Her er Fokuseret indbakke

Hvordan slår jeg Fokuseret indbakke fra?

Hvordan skifter jeg mellem "Fokusere" og "Anden"?

Hvordan konsoliderer/samler jeg mine mailkonti i min indbakke?

Hvordan får jeg vist en enkelt mailkonto i min indbakke?

Hvor kan jeg finde appindstillingerne?

Hvordan ændrer jeg min mailsignatur?

Kan jeg ændre skriftstørrelsen?

Hvordan ændrer jeg mit sprog? 

Kan jeg ændre skrifttypen, når jeg skriver en mail eller et svar?

Hvordan aktiverer jeg Fraværende-meddelelser for hver af mine konti?

Hvordan aktiverer jeg tilstanden uden tråd/deaktiverer samtaletilstand?

Hvordan fjerner jeg min mailkonto?

Hvordan gør jeg aktivere mapperne Alle mails, Kladder, Sendt mail, Spam og Papirkurv i Gmail eller G Suite IMAP?

Hvordan ændrer jeg IMAP-mappegrænsen for Google Apps og Gmail?

Vælge, hvordan du vil åbne links i Outlook-mobilapps

Hvorfor får jeg ikke meddelelser om nye meddelelser?

Hvordan kan jeg udsætte mine meddelelser i Outlook?

Vil ikke forstyrres er aktiveret for min konto, men det ser ikke ud til at fungere.

Hvordan aktiverer/deaktiverer jeg baggrundsopdatering af app?

Hvordan kan jeg slå pushmeddelelser & lyde til/fra?

Hvordan aktiverer jeg download af mails i baggrunden?

Hvordan ændrer jeg lyde for mail eller kalender?

Hvordan gør jeg deaktivere mail- og/eller kalenderlyde?

Hvad repræsenterer ikonet Tal på badge, og hvordan ændrer jeg det?

Hvordan deaktiverer jeg gruppering af meddelelser i Outlook?

Hvorfor modtager jeg ikke nye underretninger om mail og kalenderinvitationer med Android 9 (Cirkel)?

Hvorfor kan jeg ikke se nogen resultater, når jeg skriver en forespørgsel?

Hvorfor kan jeg ikke se alle historikforslagene, når jeg skriver en søgeforespørgsel?

Hvordan søger jeg baseret på et nøgleord?

Hvordan sletter jeg historikforslagene?

Er der en grænse for resultater, når jeg søger i mit arkiv online?

Hvilken version af Android understøtter din app?

Hvilken version af iOS understøtter din app?

Hvilke versioner af Exchange understøtter I? 

Kan jeg konfigurere appen til kun at hente mails, når appen er åben? 

Hvad betyder det at "planlægge" en mail? 

Hvordan sletter jeg en mail permanent? 

Hvor langt tilbage kan jeg søge i min indbakke? 

Understøtter din app synkronisering af kladder? 

Hvordan reagerer jeg på individuelle meddelelser i en tråd/samtale? 

Kan jeg fortryde/tilbagekalde en sendt mail? 

Hvordan gør jeg fjerne modtagere, som jeg har tilføjet, når jeg skriver en mail? 

Opfordrer din app mig til at tømme indbakken helt? 

Kan jeg deltage i dit betaprogram på iOS? 

Hvordan ændrer jeg de initialer, der vises i min appnavigation? 

Hvor meget plads skal jeg have gratis på min enhed for at opnå optimal brug? 

Hvor finder jeg avancerede formateringsindstillinger? 

Hvilken formatering er tilgængelig i Outlook til iOS og Android? 

Hvordan kan jeg udføre handlinger på blot én enkelt meddelelse i en samtale?

Hvorfor åbnes weblinks i Outlook?

Hvordan kan jeg deaktivere den integrerede webvisning og bruge min browser til at åbne links?

Hvor kan jeg få en ny licens til min Outlook-konto?

Fungerer Outlook med Skype for Business/Microsoft Teams-møde?

Hvorfor kan jeg ikke oprette en tilbagevendende begivenhed i Outlook på min telefon?

Bemærkning til mig selv: Hvordan fungerer det?

Hvordan skifter jeg mellem mine konti, uden at navigationslinjen afvises?

Hvorfor integreres mine vedhæftede billeder automatisk i mine meddelelser?

Hvordan eksporterer jeg Outlook-kontakter fra min Exchange-konto?

Hvordan kommer jeg til den side, der viser alle mine kontakter?

Hvordan finder jeg den side, der viser alle mine filer, herunder filer fra mine skylagerkonti?

Hvad er den hurtigste måde, hvorpå jeg kan søge efter en vedhæftet fil i min mail?

Hvordan søger jeg i en bestemt kontos indhold?

Hvilke forslag får jeg vist, når jeg trykker på søgefeltet?

Hvordan skifter jeg mellem svar alle/besvar/videresend? Hvordan redigerer jeg modtagere?

Hvordan kan jeg frigøre plads på min Android-enhed, så Outlook og andre apps kan køre mere problemfrit? 

Hvor meget af mine postkassedata synkroniseres med Outlook til iOS og Android?

Hvad er begrænsningerne i mine forbundne kalenderapps på Android? 

Jeg kan ikke muligheden for at tilføje et Teams-møde. Jeg kan kun se Skype-møder

Hvordan kan jeg administrere mine Outlook-opgaver på mobil?

Hvor meget af min mail synkroniserer din app?

Hvad er forskellen mellem POP og IMAP?

Understøtter Outlook til Android tilføjelse af POP3-konti?

Hvilke mailtjenester understøtter din app?

Hvilke tastaturgenveje er tilgængelige?

Reklamer i Outlook Mobile

Hvordan gør jeg rapportere phishing eller uønsket mail?

Hvordan vedhæfter jeg et foto eller en fil til en mail? 

Hvordan opretter jeg forbindelse til en Dropbox- eller Box-konto? 

Hvordan tilføjer jeg min OneDrive for Business-konto? 

Hvad er den største fil, der kan forhåndsvises eller downloades i Outlook til iOS? 

Hvordan gør jeg vedhæfte en fil fra mit iCloud-drev? 

Er der begrænsninger på størrelsen af vedhæftede filer på iOS?

Kan jeg slette en mappe på Outlook.com

Hvor blev mine mapper af?

Hvordan gør jeg udvide og skjule mappen i navigationsruden?

Jeg kan ikke lide mapper, der kan skjules. Kan jeg gå tilbage til det gamle layout?

Foreslåede mapper eller Smart Move

Hvordan fungerer Microsoft Storage?

Hvordan gør jeg rydde op i mit Microsoft- og maillager?

Hvordan administrerer jeg bedst mine OneDrive-filer?

Hvad er den bedste måde at administrere mit lager på i Outlook Mobile?

Hvordan gemmer jeg mine kontakter i min enhed? 

Er der en grænse for antallet af kontakter, der kan synkroniseres i appen? 

Kan listen Personer redigeres? 

Kan jeg gemme Outlook-kontakter i mit adressekartotek, hvis min app administreres ved hjælp af Intune? 

Hvordan søger jeg efter kontakter?

Hvad kan andre se på mit visitkort? 

Hvem kan se mine filer? 

Hvorfor kan jeg ikke ændre alle mine profiloplysninger eller organisationsoplysninger, som andre kan se på mit visitkort? 

Jeg kan ikke finde organisations- eller rapporteringsoplysninger for mine firmakontakter i Outlook, hvorfor ikke? 

Hvordan gemmer jeg mine Outlook-kontakter til min iOS kontakter-app? 

Hvis jeg tilføjer eller redigerer en ny kontakt i Outlook, synkroniseres den så med appen Kontakter på min enhed? 

Jeg bruger min Gmail-konto med Outlook til iOS. Kan jeg stadig eksportere mine kontakter? 

Hvordan fjerner jeg de kontakter, jeg har eksporteret fra Outlook til iOS, uden at ændre mine oprindelige kontakter? 

Hvem ser jeg i sektionen Arbejder sammen med på profilkortet? 

Hvorfor får jeg vist nogle af mine kontakter skjult under "Vis flere kontakter"? 

Hvorfor får jeg ikke vist indstillingen "Søg Mappe", når jeg skriver fra min personlige mailkonto? 

Hvorfor får jeg vist en arbejdskontakt som et forslag, når jeg skriver fra min personlige mailadresse? 

Kan listen over favoritter på min Outlook til mobil ses i mine andre Outlook-apps, som f.eks. Win32 eller Outlook Web?

Hvordan føjer jeg et dokument til mine favoritter?

Hvordan føjer jeg en gruppe til mine favoritter?

Hvordan gør jeg føje en person eller Mennesker til mine favoritter?

Hvordan kan jeg omarrangere min liste over favoritter?

Hvordan flytter jeg en mail fra min indbakke til en af mine foretrukne mapper?

Mine mapper er i en ny rækkefølge! Hvad skete der?

Hvordan fjerner jeg en favorit, som jeg ikke længere har brug for?

Hvordan kan jeg kun modtage meddelelser fra mine Favoritpersoner?

Hvorfor vises Microsoft 365-funktionen ikke for mig?

Hvilke dokumenter vises i Microsoft 365-feedet?

Hvem kan se mine dokumenter i deres feed?

Hvad er Civic Engagement-kort?

Hvordan gør jeg få Civic Engagement-kort til mit land?

Hvordan gør jeg vise Civic Engagement-kortene i min Outlook-oplevelse?

Hvordan gør jeg fjerne Civic Engagement-kortene fra min Outlook Experience?

Hvor finder jeg flere oplysninger om valgregistrering i USA?

Opgrader til Microsoft 365

Sikkerhed og politik om beskyttelse af personlige oplysninger 

GDPR 

Hvordan får jeg adgang til mine indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger? 

Hvad er den primære konto i mine indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger? 

Hvilke funktioner deaktiverer jeg for Analysér indhold og Download indhold i mine indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger? 

Hvorfor får jeg vist forskellige indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger for min arbejdskonto og min personlige konto? 

Hvordan registrerer Outlook min mailadresse?

Hvad er S/MIME? 

Hvorfor er samtalevisningen slået fra, når jeg slår S/MIME til? 

Hvordan flyttes certifikater til enheden? 

Når et certifikat er installeret som en dublet, overskrives det så eller registreres det blot, at det findes? 

Hvordan konfigurerer jeg min Exchange-server til at fjerne blokering af .pfx-filer? 

Hvor gemmes certifikaterne på enheden? 

Gemmer Outlook Mobile mailen ikke-krypteret? 

Hvad er kravene til at køre S/MIME? 

Hvordan slår jeg SMIME til? 

Hvorfor kan jeg ikke kryptere? 

Kan jeg eksportere mit eget certifikat og sende det til mig selv? 

Hvordan gør jeg installere certifikater på min enhed?

Mit firma bruger Microsoft Intune til at levere mine certifikater. Hvordan får jeg certifikater? 

Hvordan gør jeg skjule eller udvide minikalenderen i RSVP-overlejringen?

Hvordan skifter jeg til månedsvisning? 

Hvordan gør jeg aktivere vejrudsigten i kalenderen i Outlook Mobile?

Hvordan gør jeg føje en placering til en begivenhed?

Hvorfor kan jeg ikke se nogen mødelokaler i Lokalesøgning?

Hvordan tilføjer jeg en kalender, der allerede findes på min enhed, til Outlook?

Hvordan deler jeg min kalender? 

Hvordan åbner jeg en delt kalender? 

Kan jeg åbne enhver delt kalender fra en hvilken som helst konto?

Hvordan aktiverer eller deaktiverer jeg en delt kalender? 

Hvordan fjerner jeg en delt kalender? 

Nogle Google-kalendere mangler (delte kalendere). 

Hvordan accepterer jeg delte kalenderinvitationer? 

Hvorfor bliver min delte kalender ikke vist på mobil? 

Hvorfor kan jeg ikke se stedfortræderindstillingen? 

Hvad betyder "min organisation"? 

Hvordan fjerner jeg en person fra min liste over delte kalendere? 

Hvordan sender jeg min tilgængelighed til en person via mail? 

Hvordan gør jeg fjerne indholdet "Send tilgængelighed", når det er inkluderet i en mailkladde? 

Sender "Send tilgængelighed" en begivenhedsinvitation til modtagerne af mailen? 

Giver "Send tilgængelighed" mig mulighed for at foreslå et nyt tidspunkt for en begivenhedsinvitation, jeg har modtaget? 

Når jeg modtager en mail med en "Send tilgængelighed"-blok i den, kan jeg så oprette en invitation fra den pågældende mail? 

Fejlfinding: Jeg kan ikke se den eller de kalendere, jeg forventer, når jeg vælger min tilgængelighed. 

Kalenderkategorifarver 

Hvordan aktiverer jeg farver for kalenderkategorier i Outlook til Android?

Hvad er et arbejdsområde, og hvordan reserverer jeg det? 

Hvad er Grupper? 

Hvorfor kan jeg ikke se Grupper? Hvad skal jeg have for at bruge Grupper? 

Hvorfor bør jeg bruge Grupper frem for distributionslister (DL)? 

Hvordan får jeg adgang til gruppepostkassen fra Outlook-appen? 

Hvordan kan jeg tilføje en gruppebegivenhed fra gruppers delte postkasse til min personlige kalender? 

Hvordan får jeg adgang til gruppens visitkort? 

Hvordan kan jeg tilmelde mig eller forlade en gruppe? 

Hvordan kan jeg tilpasse, hvordan jeg modtager gruppemeddelelser i min personlige indbakke? 

Hvordan opretter jeg en gruppe? 

Hvordan redigerer jeg en gruppe? 

Hvordan sletter jeg en gruppe? 

Hvad gør sletning af en gruppe? 

Hvordan tilføjer og fjerner jeg gruppemedlemmer? 

Jeg får en fejl, når jeg forsøger at dele med en distributionsliste eller en Microsoft 365-gruppe. 

Hvad er en delt postkasse? 

Hvorfor bør jeg konfigurere en delt postkasse? 

Hvordan føjer jeg en delt postkasse til min mobilenhed? 

Hvordan fjerner jeg en delt postkasse? 

Hvordan ændrer jeg mine tilladelser for "send som" eller "send på vegne af"? 

Hvor kan jeg finde flere oplysninger om delte postkasser? 

Hvad er en stedfortræderpostkasse? 

Jeg er ejer. Kan jeg gøre en anden person i min organisation til stedfortræder for min postkasse? 

Jeg er stedfortræder. Hvordan føjer jeg en delt postkasse til min mobilenhed? 

Jeg er stedfortræder for en anden postkasse. Hvordan fjerner jeg en delt postkasse fra min mobilenhed? 

Hvordan ændrer jeg mit adgangsniveau som stedfortræder? 

Fejlfinding af hændelser fra mails 

Jeg ser ud til at have et nyt design: Hvordan gør jeg skifte mellem at svare til alle/svare/videresende og redigere modtagere? 

Hvad er Bloker eksterne billeder i mine indstillinger? 

Hvordan fungerer @omtaler på iOS? 

Hvorfor får jeg i Outlook på min meddelelse, vist en meddelelse om, at der er eksterne modtager? 

Foreslået mappe i IOS eller Smart Move 

Hvad er Opdelt skærmbillede i IPad iOS? 

Hvad er de forskellige typer billeder, jeg kan tage med kameraikonet i appen? 

Hvordan kan jeg tage og sende et foto fra Outlook? 

Hvordan scanner jeg et dokument eller et whiteboard i Outlook? 

Hvordan klikker jeg på flere billeder i Outlook med funktionen Lens? 

Hvordan beskærer jeg det billede, jeg har valgt? 

Hvordan gør jeg ændre billedets tilstand, når jeg har klikket på det? 

Kan jeg importere et billede fra brugerdefinerede mapper med enheder eller OneDrive eller Google Drev? 

Hvorfor kan jeg ikke se videoer i mit galleri? 

Hvad betyder tallene i billedminiaturerne, når jeg trykker på dem?

Mappeikonet er nedtonet, når jeg går til det forenklede galleri. Hvordan kan jeg importere billeder fra mapperne på enhederne? 

Hvordan gør jeg fjerne billedseriegalleriet, når jeg tager et billede? 

Hvordan kan en administrator aktivere rapportering til Microsoft-funktionen? 

Jeg plejede at have tilføjelsesprogrammet Rapportér meddelelse, og det forsvandt. Hvorfor? 

Hvis jeg vælger "Husk min beslutning" i dialogboksen rapportmeddelelse, kan jeg så ændre dette senere? 

Kan min virksomhed se de meddelelser, jeg rapporterer? 

Jeg kan ikke finde et bestemt tilføjelsesprogram. 

Hvorfor kan jeg ikke se knappen tilføjelsesprogrammer på iOS? 

Jeg får en fejl, når jeg forsøger at bruge tilføjelsesprogrammer? 

Hvad sker der, når jeg ignorerer en samtale? 

Hvordan gør jeg gendanne en samtale, jeg har ignoreret? 

Hvad er foreslåede svar? 

Hvordan genereres foreslåede svar? 

Hvordan deaktiverer jeg foreslåede svar?  

Hvorfor kan jeg ikke se foreslåede svar? 

Hvordan aktiverer jeg mørk tilstand i Outlook til iOS? 

Hvordan aktiverer jeg Mørk tilstand i Outlook til Android? 

Optimerer mørk tilstand visse visuelle behov for tilgængelighed som f.eks høj kontrast? 

Hvis jeg slår Mørk tilstand til, vil alle skærme i Outlook til iOS være mørke? 

Jeg får vist mailindhold som f.eks. billeder og fremhævning, der ikke ser optimalt ud i mørk tilstand. 

Hvorfor er området for meddelelsens brødtekst hvidt i mørk tilstand, når jeg redigerer en kladde? 

Vil alle skærmbilleder i Outlook til Android være mørke, hvis jeg aktiverer mørkt tema? 

Jeg kan ikke se indstillingen Mørk tilstand. Hvad er der galt? 

Hvad er følsomhedsmærkater? 

Hvad er den eksterne etiket i Outlook-mobilmail?

Vil et tryk på den eksterne etiket øverst i meddelelsen blokere en afsender?

Hvorfor er der ingen ekstern etiket eller værktøjstip til ekstern mail på en ekstern mail?

Hvad kræves for at bruge Afspil mine mails? 

Vil jeg være i stand til at bruge Afspil mine mails, hvis jeg rejser til et andet land? 

Min konto opfylder kravene. Hvorfor er jeg ikke berettiget? 

Hvordan gør jeg begynde at bruge Afspil mine mails? 

Jeg har afvist muligheden for at afspille mine mails. Hvorfor vises den igen? 

Jeg har forbindelse til Bluetooth, men indstillingen Afspil mine mails vises ikke. 

Hvilke mails vil Cortana læse? 

Vil mine mails være markeret som læst, når Cortana har læst dem op for mig? 

Hvad kan jeg sige, og hvornår kan jeg sige det? 

Kan jeg besvare mails? 

Hvilke handlinger kan jeg udføre ved at berører skærmen? 

Hvordan tilpasser jeg mine strygeindstillinger? 

Kan jeg bruge afspilningskontrolelementer fra min forbundne Bluetooth-enhed? 

Hvordan gør jeg stoppe med at få vist meddelelsen Afspil mine mails, når jeg åbner Outlook Mobile? 

Hvordan justerer jeg mine kontrolelementer til rattet for mit Bluetooth-lydsystem i bilen? 

Hvordan gør jeg ændre Cortanas stemme? 

Er mikrofonen altid aktiveret, og lytter til mig for at aktivere Cortana? 

Hvordan kan jeg bruge Siri til at starte Afspil mine mails? 

Hvad betyder det, når Cortana siger "Dette er en lang en" under en maillæsning? 

Fungerer Afspil mine mails med CarPlay eller Android Auto? 

Kan jeg ændre hastigheden, at Cortana læser mine mails med? 

Er der administratorkontrolelementer til Afspil mine mails? 

Hvordan gemmes mine afspil mine mails-data? 

Jeg kan ikke længere se muligheden for at starte Afspil mine mails. Hvad skete der? 

Hvor kan jeg se mine opgaver i Outlook til iOS? 

Hvorfor får jeg ikke vist opgaver? 

Hvis jeg har flere konti tilføjet i Outlook til iOS, hvilken kontos opgaver vil du så vise? 

Hvordan opretter jeg en opgave i Outlook til iOS? 

Hvad gør kontakten "Show Your Pride" i indstillingerne for Outlook Mobile? 

Hvordan vises brugeroplevelsestemaet "Show Your Pride"? 

Kan mine kontakter se, at jeg har aktiveret "Show Your Pride", eller deles det i en af de mails eller invitationer til begivenheder, jeg sender? 

Hvorfor har jeg ikke en "Show Your Pride"-kontakt i Outlooks mobilindstillinger? 

Hvordan fungerer Up Next? 

Hvad sker der, hvis flere hændelser starter samtidigt? 

Hvilke handlinger kan jeg udføre med en meddelelse med en S Pen? 

Hvordan kan jeg aktiverer pegefunktionen med en S Pen i Outlook? 

Brug af Outlook i Samsung DeX-tilstand og -tablets 

Understøttes bærbare Samsung Galaxy produkter? 

Hvordan aktiverer jeg Samsung Edge Lighting? 

Hvordan gør jeg får du Outlook-meddelelser, der skal vises på mit ur? 

Hvorfor får Planlæg en mail (fra Outlook Watch-appen) ikke elementet til at forsvinde fra min indbakke på min iPhone? 

Hvordan gør jeg få Outlook-oplysninger til at blive vist på Watch-ansigtet (dvs. blive vist som en komplikation)? 

Hvordan åbner jeg en mail fra meddelelsen i Watch? 

Hvorfor er mine mail-/kalenderoplysninger ikke opdaterede i Outlook-appen til Watch? 

Det at stryge for at arkivere/slette er væsentligt langsommere på iPhone-appen siden den seneste opdatering. Jeg har også den nyeste Watch-app installeret. 

Jeg har problemer med Apple Watch.