Introduktion
Denne artikel indeholder oplysninger om brug af OneDrive-synkroniseringsapp (onedrive.exe).
Bemærk!: Hvis du vil finde ud af, hvilken OneDrive synkroniseringsapp du bruger, skal du se Hvilken OneDrive-app?
Problem
Når du har installeret OneDrive-synkroniseringsapp (onedrive.exe) til at synkronisere dine OneDrive til arbejde eller skole filer eller opdatere dit operativsystem, kan du opleve en eller flere af følgende symptomer:
-
Du bliver ikke bedt om at logge på.
-
Der sker ingen synkronisering af filer, og der vises ingen fejlmeddelelse.
-
Hvis du også kører OneDrive personlig, og du klikker på Indstillinger i dialogboksen Tilføj en forretningskonto , sker der ingenting.
Løsning
En administrator i organisationen har konfigureret en Gruppepolitik indstilling for at forhindre onedrive.exe i at starte. Samarbejd med virksomhedens administrator om at ændre den gældende Gruppepolitik-objekt (GPO). Du kan bekræfte, at computeren er påvirket af politikken, ved at følge disse trin.
Vigtigt!: Følg omhyggeligt trinnene i dette afsnit. Der kan opstå alvorlige problemer, hvis du foretager forkerte ændringer af registreringsdatabasen. Før du går i gang, skal du sikkerhedskopiere registreringsdatabasen for gendannelse i tilfælde af, at der opstår problemer.
-
Gå til følgende registreringsdatabasenøgle:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
-
Kontrollér følgende nøgle:DisableFileSyncNGSC = DWORD:1
Hvis du vil synkronisere med OneDrive til arbejde eller skole, skal DisableFileSyncNGSC-nøglen fjernes, eller DWORD-værdien skal ændres til 0 (nul). Hvis registreringsdatabaseværdien blev angivet som en del af et Gruppepolitik objekt, skal politikken fjernes.
Hvis du beslutter dig for manuelt at ændre denne nøgle eller fjerne nøglen, uden at administratoren ændrer politikken for computeren, anvendes politikken igen, næste gang politikken kører (typisk efter en genstart, efter du logger på Windows eller efter periodiske opdateringer), og OneDrive til arbejde eller skole starter ikke igen.
Flere oplysninger
Dette problem opstår, når der er en Gruppepolitik indstilling på computeren, som forhindrer OneDrive til arbejde eller skole i at starte.
Hvis virksomhedens administrator beslutter sig for at deaktivere OneDriveforbruger synkroniseringsapp , men for at aktivere OneDrive til arbejde eller skole, skal du se Brug Gruppepolitik til at styre OneDrive-synkronisering appindstillinger.
Har du stadig brug for hjælp? Gå til Microsoft Community.
