OneDrives ydeevne og synkroniseringshastighed kan påvirkes af en række faktorer, f.eks. synkronisering af mange filer, synkronisering af meget store filer og din internethastighed. Hvis du logger på med en arbejds- eller skolekonto, kan din Administration begrænse forbindelseshastigheden.
-
Brug Files on Demand. Få mere at vide i Windowseller Mac. Du kan også vælge, hvilke mapper der skal synkroniseres.
-
Flyt store filer ud af OneDrive. Få mere at vide om, hvordan du flytter PST-filer.
-
De fleste internetforbindelser downloades hurtigere, end de uploader, så upload af filer kan tage længere tid end forventet. Kontrollér, om andre på dit netværk bruger internettet meget. Overvej at afbryde synkroniseringen midlertidigt, og vent til senere.
-
Hvis du bruger Wi-Fi, skal du kontrollere, at du har forbindelse til det stærkeste netværk. Svag Wi-Fi kan medføre, at din internetforbindelse kører langsomt. Få mere at vide om, hvordan du løser Wi-Fi problemer.Kør en test af internethastighed
Har du brug for mere hjælp?
|
|
Kontakt support Hvis du har brug for hjælp til din Microsoft-konto og -abonnementer, skal du gå til Hjælp til Konto og fakturering. For teknisk support skal du gå til Kontakt Microsoft Support, angiv dit problem, og vælg Få hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du vælge Kontakt support for at blive dirigeret til den bedste supportmulighed. |
|
|
|
Administratorer Administratorer bør få vist Hjælp til OneDrive for Administratorer, OneDrive Tech Community eller kontakte Microsoft 365 for Business-support. |
