OneDrive
Fejlfinding
Fejlfinding
Hvorfor har jeg to versioner af OneDrive på min Mac?
Gælder for
Mit Office til iPhone OneDrive til Mac

Der findes to versioner af OneDrive til macOS. Hvis du har installeret både den enkeltstående version og Mac App Store-versionen af OneDrive på din Mac, kan du støde på problemer med synkronisering og modtage meddelelser om at have to versioner af OneDrive.

Vigtigt!: 

  • Der bør kun installeres og konfigureres én version af OneDrive på din Mac ad gangen, da de forskellige versioner ikke kan synkronisere det samme indhold.

  • Dette er ikke det samme som at have to eller flere konti konfigureret (f.eks. privat og arbejde eller skole), som understøttes.

Denne vejledning hjælper dig med at forstå forskellene mellem disse versioner og indeholder trin til at administrere og kun bruge én version af OneDrive-synkronisering-appen.

  • Version af Store: Tilgængelig fra Mac App Store.

  • Enkeltstående version: Tilgængelig fra OneDrive.com, Office og andre kilder.

Sådan retter du OneDrive til Mac meddelelsen "Du er logget på 2 versioner"

Hvis du har konfigureret den samme konto ved hjælp af begge versioner, får du muligvis vist en meddelelse i vinduet OneDrive-synkronisering, der angiver, at du synkroniserer den samme konto på en anden version af OneDrive. Denne meddelelse vises altid, når appen starter, og kan ikke deaktiveres.

en meddelelse, der vises i OneDrive Aktivitetscenter

Du kan løse dette problem ved at følge disse trin:

  1. Klik på OneDrive-skyikonet på menulinjen for at få vist vinduet synkroniseringsaktivitet.

  2. Klik på linket Vis i Finder i meddelelsen.

  3. Der vises et Finder-vindue, der viser indholdet af /Library/CloudStorage.

  4. Dobbeltklik på hver OneDrive-mappe, der vises.

  5. Undersøg toppen af Finder-vinduerne.

    1. Hvis du ser et meddelelsesbanner på et af vinduerne med knappen Slet , skal du klikke på Slet for at fjerne denne mappe. Mappen svarer til den tidligere version af OneDrive, der ikke længere er installeret.

    2. Hvis du ikke kan se et meddelelsesbanner eller en indstilling for sletning i nogen af de mapper, der er konfigureret:

      1. Åbn Indstillinger for OneDrive.

      2. Klik på fanen Konto .

      3. Klik på Fjern link til denne Mac , og følg vejledningen.

        Bemærk!: Ingen data går tabt. Vi afbryder blot forbindelsen mellem din Mac og OneDrive i kort tid.

      4. Når processen er fuldført, skal du afslutte OneDrive.

      5. Træk OneDrive-appen fra mappen Programmer til Papirkurven.

      6. Installer OneDrive igen fra enten:

        • Version af Store: Tilgængelig fra Mac App Store.

        • Enkeltstående version: Tilgængelig fra OneDrive.com, Office og andre kilder.

  6. Kør OneDrive for at fuldføre opsætningen.

Få mere at vide

  1. Åbn Finder , og gå til Programmer.

  2. Åbn mappen Hjælpeprogrammer .

  3. Dobbeltklik på Terminal.

  4. Kopiér og indsæt følgende kommando, og tryk på Retur:/usr/libexec/PlistBuddy -c 'Print CFBundleIdentifier' /Applications/OneDrive.app/Contents/Info.plist

    Tip!: Erstat programmer/OneDrive.app med stien til din installerede kopi af OneDrive efter behov. Nedenfor kan du se, hvordan du identificerer installationsstien.

Outputtet bestemmer, hvilken version du har installeret:

  • com.microsoft.OneDrive = Enkeltstående version

  • com.microsoft.OneDrive-mac = Store-version

  1. Åbn Finder , og gå til Programmer.

  2. Åbn mappen Hjælpeprogrammer .

  3. Dobbeltklik på Terminal.

  4. Kopiér og indsæt følgende kommando, og tryk på Retur:xattr -l ~/OneDrive

    Bemærk!: Erstat ~/OneDrive med stien til din installerede kopi af OneDrive efter behov. Nedenfor kan du se, hvordan du identificerer installationsstien.

Outputtet bestemmer, hvilken version du har konfigureret til synkronisering:

  • com.apple.file-provider-domain-id: com.microsoft.OneDrive.FileProvider/OneDrive= Enkeltstående version

  • com.apple.file-provider-domain-id: com.microsoft.OneDrive-mac.FileProvider/OneDrive = Store-version

  1. Åbn Finder , og gå til Programmer.

  2. Åbn mappen Hjælpeprogrammer .

  3. Dobbeltklik på Terminal.

    • For den enkeltstående sti skal du kopiere og indsætte følgende kommando og trykke på Retur:mdfind kMDItemCFBundleIdentifier = "com.microsoft.OneDrive"

    • For Stien Til Store skal du kopiere og indsætte følgende kommando og trykke på Enter:mdfind kMDItemCFBundleIdentifier = "com.microsoft.OneDrive-mac"

  4. Stien til programmet vises.

Se også

Synkroniser filer med OneDrive på macOS

Løs OneDrive-synkronisering problemer på Mac

Facebook LinkedIn E-mail

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Microsoft 365-abonnementsfordele

Microsoft 365-kurser

Microsoft-sikkerhed

Center for tilgængelighed