Glemt UEFI-adgangskode til Surface
Hvis du har glemt din UEFI-adgangskode, kan du gøre følgende.
Kontakt it-administratoren for at få adgangskoden
Hvis din enhed administreres af en anden, f.eks. din it-afdeling eller en anden ejer, skal du kontakte dem for at få adgangskoden.
Har du stadig problemer?
Der er et sidste skridt, du kan tage. Hvis disse løsninger ikke løser problemet, kan der være tilgængelige tjeneste- og supportmuligheder for at hjælpe dig.
Bemærk
Hvis din Surface er en virksomhedsenhed (ejet af en organisation), skal du se Surface-servicemuligheder for Virksomheder og Uddannelse.
Send til Microsoft
Hvis du vil forberede din enhed til levering til Microsoft, kan du kontrollere enhedens garanti, oprette en serviceordre og udskrive en forsendelsesetiket.
Find personlig support
I nogle lande tilbyder Microsoft personlige servicecentre. Indstillingerne kan omfatte professionel hardwareinspektion, fejlfinding og systemgenoprettelse.
Selvreparation
Hvis du er teknisk erfaren og har de rigtige værktøjer, har Microsoft en række udskiftelige komponenter og servicevejledninger, der giver dig mulighed for at udføre reparationerne.
Du kan få mere at vide ved at gå til Sådan får du service eller reparation til Surface.