Το αποδεικτικό παράδοσης επιβεβαιώνει την παράδοση του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο γραμματοκιβώτιο του παραλήπτη, αλλά όχι ότι ο παραλήπτης το είδε ή το διάβασε. Το αποδεικτικό ανάγνωσης επιβεβαιώνει το άνοιγμα του μηνύματός σας.
Στο Outlook, ο παραλήπτης μηνύματος μπορεί να απορρίψει την αποστολή αποδεικτικών ανάγνωσης. Υπάρχουν και άλλες περιπτώσεις όπου δεν στέλνονται αποδεικτικά ανάγνωσης, όπως όταν το πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη δεν υποστηρίζει τα αποδεικτικά ανάγνωσης. Δεν υπάρχει τρόπος να εξαναγκάσετε έναν παραλήπτη να στείλει αποδεικτικό ανάγνωσης.
Επιλέξτε μια επιλογή καρτέλας παρακάτω για την έκδοση του Outlook που χρησιμοποιείτε.
Ποια έκδοση του Outlook έχω;
Σημείωση
Εάν τα βήματα σε αυτή τη νέα καρτέλα του Outlook δεν λειτουργούν, ενδέχεται να μην χρησιμοποιείτε ακόμη το νέο Outlook για Windows. Επιλέξτε την καρτέλα "Κλασικό Outlook " και ακολουθήστε αυτά τα βήματα.
Πώς να ζητήσετε αποδεικτικό ανάγνωσης ή/και αποδεικτικό παράδοσης στο νέο Outlook
- Σε ένα μήνυμα που συντάσσετε, μεταβείτε στην καρτέλα "Επιλογές " στην κορδέλα.
- Στην περιοχή "Παρακολούθηση" στην κορδέλα, επιλέξτε το πλαίσιο "Αίτηση αποδεικτικού παράδοσης " ή/και " Αίτηση αποδεικτικού ανάγνωσης ".
Εάν δεν βλέπετε αυτές τις επιλογές στην περιοχή "Επιλογές", επιλέξτε "Περισσότερες επιλογές " στο δεξιό άκρο της κορδέλας και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την επιλογή που θέλετε.
Επιλογή του τρόπου απόκρισης σε αιτήσεις για αποδεικτικά ανάγνωσης στο νέο Outlook
Για να επιλέξετε τον τρόπο με τον οποίο το νέο Outlook ανταποκρίνεται σε αιτήσεις αποδεικτικών ανάγνωσης:
- Επιλέξτε Ρυθμίσεις
>διαχείρισης μηνυμάτων αλληλογραφίας>.
- Στην περιοχή "Αποδεικτικά ανάγνωσης", επιλέξτε πώς θα αποκρίνεστε σε αιτήσεις για αποδεικτικά ανάγνωσης.
Πώς να ζητήσετε αποδεικτικό ανάγνωσης ή/και παράδοσης στο κλασικό Outlook
Στο μενού Αρχείο , επιλέξτε Επιλογές>Αλληλογραφία.
Στην περιοχή Παρακολούθηση, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Αποδεικτικό παράδοσης που επιβεβαιώνει ότι το μήνυμα παραδόθηκε στο διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη ή το αποδεικτικό ανάγνωσης που επιβεβαιώνει ότι ο παραλήπτης είδε το μήνυμα .
Σημείωση
Η επιλογή παρακολούθησης "Μετά την ενημέρωση πληροφοριών παρακολούθησης, μετακίνηση αποδεικτικού σε:" δεν υποστηρίζεται με Outlook.com. Εάν χρειάζεστε αυτήν τη λειτουργικότητα, είναι διαθέσιμη μόνο με προγράμματα Microsoft 365 για Επιχειρήσεις που περιλαμβάνουν ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να εφαρμοστούν οι αλλαγές.
Συμβουλή
Είναι καλύτερα να παρακολουθείτε μεμονωμένα σημαντικά μηνύματα και όχι όλα τα μηνύματα. Οι παραλήπτες οι οποίοι λαμβάνουν περιστασιακά ειδοποίηση ότι έχει ζητηθεί αποδεικτικό ανάγνωσης για το μήνυμά σας, είναι πιο πιθανό να στείλουν αποδεικτικό ανάγνωσης, παρά εάν τους ζητείται κάθε φορά που λαμβάνουν ένα μήνυμα από εσάς.
Παρακολούθηση μεμονωμένου μηνύματος στο κλασικό Outlook
- Σε ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στο μενού Επιλογές , στην ομάδα Παρακολούθηση , επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Αίτηση αποδεικτικού παράδοσης ή το πλαίσιο ελέγχου Αίτηση αποδεικτικού ανάγνωσης :
- Compose το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας και στείλτε το μήνυμα.
Εάν χρησιμοποιείτε το παράθυρο ανάγνωσης
Για να ζητήσετε αποδεικτικό όταν γράφετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο παράθυρο ανάγνωσης, κάντε τα εξής.
- Στην κορδέλα, επιλέξτε την καρτέλα "Μήνυμα ".
- Στην ομάδα Ετικέτες, επιλέξτε
Επιλογές μηνύματος.
- Στο παράθυρο διαλόγου Ιδιότητες , στην περιοχή Επιλογές εκλογής και παρακολούθησης, επιλέξτε το είδος του αποδεικτικού που θέλετε για αυτό το μήνυμα.
Παρακολούθηση αποδεικτικών στο κλασικό Outlook
Ανοίξτε το αρχικό μήνυμα που έχετε στείλει με αίτηση παράδοσης ή ανάγνωσης. Αυτό το μήνυμα βρίσκεται συνήθως στο φάκελο "Απεσταλμένα ".
Στην καρτέλα "Μήνυμα ", στην ομάδα "Εμφάνιση ", επιλέξτε "Παρακολούθηση".
Σημείωση
Η παρακολούθηση δεν εμφανίζεται έως ότου ληφθεί τουλάχιστον ένα αποδεικτικό. Μετά τη λήψη του πρώτου αποδεικτικού στα "Εισερχόμενα", ενδέχεται να χρειαστούν μερικά λεπτά έως ότου γίνει διαθέσιμο το κουμπί "Παρακολούθηση ".
Σημείωση
Το Outlook στο web είναι η έκδοση Web των χρηστών του Outlook για επιχειρήσεις με εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό.
Πώς να ζητήσετε αποδεικτικό ανάγνωσης ή/και παράδοσης στο Outlook στο web
- Σε ένα μήνυμα που συντάσσετε, μεταβείτε στην καρτέλα "Επιλογές " στην κορδέλα.
- Στην περιοχή "Παρακολούθηση" στην κορδέλα, επιλέξτε το πλαίσιο "Αίτηση αποδεικτικού παράδοσης " ή/και " Αίτηση αποδεικτικού ανάγνωσης ".
Εάν δεν βλέπετε αυτές τις επιλογές στην περιοχή "Επιλογές", επιλέξτε "Περισσότερες επιλογές " στο δεξιό άκρο της κορδέλας και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την επιλογή που θέλετε.
Επιλογή του τρόπου απόκρισης σε αιτήσεις για αποδεικτικά ανάγνωσης στο Outlook στο web
Για να επιλέξετε τον τρόπο με τον οποίο Outlook στο web αποκρίνονται σε αιτήσεις αποδεικτικών ανάγνωσης:
- Επιλέξτε Ρυθμίσεις>διαχείρισης μηνυμάτων αλληλογραφίας>.
- Στην περιοχή "Αποδεικτικά ανάγνωσης", επιλέξτε πώς θα αποκρίνεστε σε αιτήσεις για αποδεικτικά ανάγνωσης.
Σημείωση
Το Outlook.com είναι η έκδοση web του Outlook για τους χρήστες που πραγματοποιούν είσοδο με έναν προσωπικό λογαριασμό Microsoft, όπως έναν λογαριασμό Outlook.com ή Hotmail.com.
Πώς μπορείτε να ζητήσετε αποδεικτικό ανάγνωσης ή/και παράδοσης στο Outlook.com
Δεν μπορείτε να ζητήσετε αποδεικτικό ανάγνωσης στο Outlook.com, αλλά μπορείτε να ζητήσετε αποδεικτικά ανάγνωσης για Outlook.com μηνύματα που αποστέλλονται με χρήση του Outlook για Windows. Για να μάθετε πώς γίνεται αυτό, επιλέξτε την καρτέλα "Νέο Outlook " ή την καρτέλα "Κλασικό Outlook ".
Επιλογή του τρόπου απόκρισης σε αιτήσεις για αποδεικτικά ανάγνωσης στο Outlook.com
- Επιλέξτε Ρυθμίσεις>διαχείρισης μηνυμάτων αλληλογραφίας>.
- Στην περιοχή "Αποδεικτικά ανάγνωσης", επιλέξτε πώς θα αποκρίνεστε σε αιτήσεις για αποδεικτικά ανάγνωσης.
Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;
|
Για να λάβετε υποστήριξη στο Outlook.com, πατήστε ή κάντε κλικ εδώ ή επιλέξτε Βοήθεια στη γραμμή μενού και εισαγάγετε το ερώτημά σας. Εάν η αυτοβοήθεια δεν επιλύσει το πρόβλημά σας, κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; και επιλέξτε Ναι.
Αν τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν ή αν δεν μπορείτε να εισέλθετε, πατήστε ή κάντε κλικ εδώ. |
|
Για άλλη βοήθεια σχετικά με τον λογαριασμό Microsoft και τις συνδρομές σας, επισκεφτείτε τη Βοήθεια για λογαριασμούς & χρεώσεις. |
|
Για να λάβετε βοήθεια και να αντιμετωπίσετε προβλήματα με άλλα προϊόντα και υπηρεσίες της Microsoft, εισαγάγετε το πρόβλημά σας εδώ. |
|
Δημοσιεύστε ερωτήσεις, παρακολουθήστε συζητήσεις και μοιραστείτε τις γνώσεις σας στην Outlook.com Κοινότητα. |
Σχετικά άρθρα
Αίτηση για αποδεικτικό ανάγνωσης ή ειδοποίηση παράδοσης στο Outlook για Mac
