Αντιμετώπιση προβλημάτων με ζωντανές λεζάντες ή προβλήματα ρύθμισης φωνητικής πρόσβασης

Σημείωση

Λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθείτε να ρυθμίσετε ζωντανές λεζάντες ή φωνητική πρόσβαση: "Δεν είναι δυνατή η λήψη των απαιτούμενων αρχείων γλώσσας αυτήν τη στιγμή. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Internet και δοκιμάστε ξανά σε λίγα λεπτά.";

Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι δεν υπάρχει πρόσβαση στον κατάλογο εφαρμογών του Microsoft Store στο cloud κατά την εγκατάσταση. Αν λάβετε αυτό το μήνυμα σφάλματος, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες:

  1. Έλεγχος συνδεσιμότητας:

    • Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Internet από τη συσκευή όπου εμφανίζεται αυτό το σφάλμα.
    • Αν δεν υπάρχει πρόβλημα σύνδεσης στο Internet, ελέγξτε αν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή Microsoft Store και αν μπορείτε να κάνετε λήψη εφαρμογών.
  2. Εάν μπορείτε να κατεβάσετε εφαρμογές μέσω της εφαρμογής Microsoft Store, υποβάλετε σχόλια χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Κέντρο σχολίων, ώστε να μπορέσουμε να διερευνήσουμε το πρόβλημα.

    Σημείωση

    Εάν δεν μπορείτε να κάνετε λήψη εφαρμογών μέσω της εφαρμογής Microsoft Store και να εργαστείτε σε εταιρικό περιβάλλον, είναι πιθανό ο διαχειριστής δικτύου σας να έχει απενεργοποιήσει την πρόσβαση στην εφαρμογή Microsoft Store.

  3. Κάντε ένα από τα εξής για να εγκαταστήσετε το πακέτο του Store:

    • Αν είστε επιχείρηση με υποστήριξη από διαχειριστές IT, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή IT και ζητήστε του να πραγματοποιήσει λήψη και ανάπτυξη του κατάλληλου πακέτου Store στη συσκευή σας.
    • Κατεβάστε και εγκαταστήστε μόνοι σας το κατάλληλο πακέτο του Store και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην ενότητα Εγκατάσταση του πακέτου του Store.

Εγκατάσταση του πακέτου του Store

  1. Κατεβάστε το πακέτο του Store από τον παρακάτωπίνακα που αντιστοιχεί στη γλώσσα εμφάνισης και τον τύπο συστήματος της συσκευής σας.

    • Για να προσδιορίσετε τη γλώσσα εμφάνισης, μεταβείτε στην"Έναρξη>"Ώρα>> & γλώσσα >ρυθμίσεων Γλώσσα & περιοχή. Η γλώσσα εμφάνισης των Windows εμφανίζεται στην επάνω δεξιά γωνία. Για παράδειγμα, "Αγγλικά (Ηνωμένες Πολιτείες)".
    • Για να προσδιορίσετε τον τύπο συστήματος, μεταβείτε στην Έναρξη>όλων των εφαρμογών>Ρυθμίσεις>συστήματος>Πληροφορίες για. Ο τύπος συστήματος αναφέρεται στην ενότητα Προδιαγραφές συσκευής , στην περιοχή Τύπος συστήματος.
  2. Στο φάκελο λήψεων , κάντε διπλό κλικ στο αρχείο αρχειοθήκης (CAB) για να το ανοίξετε.

  3. Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο ZIP που περιέχεται στο αρχείο CAB και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη θέση εξαγωγής του αρχείου.

  4. Μεταβείτε στο φάκελο όπου εξαγάγατε το αρχείο και κάντε διπλό κλικ στον συμπιεσμένο φάκελο.

  5. Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο MSIX για να ξεκινήσετε το πρόγραμμα εγκατάστασης.

    Επιλεγμένο αρχείο MSIX στον συμπιεσμένο φάκελο

    Σημείωση

    Εάν τώρα λαμβάνετε ένα σφάλμα "Δεν υποστηρίζεται τέτοια διεπαφή" ή τα Windows σάς ζητούν να επιλέξετε μια εφαρμογή για να ανοίξετε το αρχείο MSIX, σας λείπει μια απαιτούμενη εφαρμογή για την εγκατάσταση του πακέτου. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, εξαγάγετε το αρχείο ZIP σε έναν φάκελο, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Windows PowerShell για να μεταβείτε στον αποσυμπιεσμένο φάκελο και εκτελέστε το cmdlet Add-AppxPackage, όπου το όνομα αρχείου MSIX πρέπει να αντιστοιχεί σε αυτό που υπάρχει στον φάκελο. Για παράδειγμα: Add-AppPackage -path 4705bf72238d48d699683fe18fdd2e27.msix.

  6. Στο παράθυρο του προγράμματος εγκατάστασης, επιλέξτε Εγκατάσταση για να ξεκινήσει η εγκατάσταση.

  7. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, επιλέξτε Κλείσιμο.
    Τώρα είστε έτοιμοι για να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία (για παράδειγμα, ζωντανές λεζάντες ή φωνητική πρόσβαση).

    Σημείωση

    Εάν η εγκατάσταση δεν ολοκληρώθηκε με επιτυχία ή η δυνατότητα δεν λειτουργεί μετά την εγκατάσταση, υποβάλετε σχόλια χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Κέντρο σχολίων, ώστε να μπορέσουμε να διερευνήσουμε το πρόβλημα.

Αποθήκευση πακέτων

Γλώσσα Τύπος συστήματος Πακέτο Store
Κινεζικά (Απλοποιημένα, Ηπειρωτική Κίνα) Intel x64, AMD x64 Speech.zh-CN.1.zip
Κινεζικά (Παραδοσιακά, Χονγκ Κονγκ ΕΔΠ) Intel x64, AMD x64 Speech.zh-HK.1.zip
Κινεζικά (Παραδοσιακά, Ταϊβάν) Intel x64, AMD x64 Speech.zh-TW.1.zip
Δανικά Intel x64, AMD x64 Speech.da-DK.1.zip
Αγγλικά (Αυστραλίας) Intel x64, AMD x64 Speech.en-AU.1.zip
Αγγλικά (Καναδά) Intel x64, AMD x64 Speech.en-CA.1.zip
Αγγλικά (Ιρλανδίας) Intel x64, AMD x64 Speech.en-IE.1.zip
Αγγλικά (Ηνωμένου Βασιλείου) Intel x64, AMD x64 Speech.en-UK.1.zip
Αγγλικά (Ηνωμένου Βασιλείου) ARM64 Speech.en-UK.1a.zip
Αγγλικά (Ηνωμένων Πολιτειών) Intel x64, AMD x64 Speech.en-US.1.zip
Αγγλικά (Ηνωμένων Πολιτειών) ARM64 Speech.en-US.1a.zip
Γαλλικά (Καναδά) Intel x64, AMD x64 Speech.fr-CA.1.zip
Γαλλικά (Γαλλίας) Intel x64, AMD x64 Speech.fr-FR.1.zip
Γερμανικά Intel x64, AMD x64 Speech.de-DE.1.zip
Ιταλικά Intel x64, AMD x64 Speech.it-IT.1.zip
Κορεατικά Intel x64, AMD x64 Speech.ko-KR.1.zip
Πορτογαλικά (Βραζιλίας) Intel x64, AMD x64 Speech.pt-BR.1.zip
Πορτογαλικά (Πορτογαλίας) Intel x64, AMD x64 Speech.pt-PT.1.zip
Ισπανικά (Μεξικού) Intel x64, AMD x64 Speech.es-MX.1.zip
Ισπανικά Intel x64, AMD x64 Speech.es-ES.1.zip

Δείτε επίσης

Χρήση ζωντανών λεζαντών για καλύτερη κατανόηση του ήχου