Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τη διασφάλιση ηλικίας λογαριασμού Microsoft

Η Microsoft εισάγει τη διασφάλιση ηλικίας για να βοηθήσει στην παροχή εμπειριών κατάλληλων για την ηλικία και τη συμμόρφωση με τις τοπικές νομικές απαιτήσεις.

Τι είναι η διασφάλιση ηλικίας;

Η Διασφάλιση ηλικίας επιβεβαιώνει ότι ο λογαριασμός σας πληροί το ελάχιστο όριο ηλικίας χρησιμοποιώντας εγκεκριμένες μεθόδους για να σας παρέχουμε μια εμπειρία κατάλληλη για την ηλικία σας.

Χρησιμοποιούμε τη διαδικασία για:

• Κρατήστε τις κοινότητές μας ασφαλείς και φιλόξενες.
• Ακολουθήστε τους νόμους και τους κανονισμούς σε κάθε χώρα/περιοχή.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση σε λειτουργίες και περιεχόμενο που είναι διαθέσιμα στην περιοχή σας, επαληθεύοντας την ηλικία σας.

Πότε πρέπει να επαληθεύσω την ηλικία μου;

Ενδέχεται να σας ζητηθεί να επαληθεύσετε την ηλικία σας κατά την πρόσβαση σε περιεχόμενο ή δυνατότητες με περιορισμό ηλικίας.

Τι θα συμβεί αν δεν επαληθεύσω την ηλικία μου;

Ο λογαριασμός σας θα θεωρείται μη επαληθευμένος και ενδέχεται να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε συγκεκριμένο περιεχόμενο ή δυνατότητες.

Τι ισχύει αν δεν έχει επαληθευτεί η ηλικία μου;

Αν είστε ενήλικας και επιλέξετε να μην ολοκληρώσετε την ασφάλιση ηλικίας, δεν θα μπορείτε να προβάλετε ή να κάνετε νέες αγορές ή λήψεις παιχνιδιών και εφαρμογών με χαρακτηρισμό 18+.

Τι δεν επηρεάζεται;

Παιχνίδια και περιεχόμενο που διαθέτετε ήδη. Όλα τα παιχνίδια ή το περιεχόμενο που έχουν αξιολογηθεί για ενήλικες και είναι ήδη συνδεδεμένα με τον λογαριασμό σας θα παραμείνουν προσβάσιμα και με δυνατότητα παιχνιδιού.

Ποιες επιλογές επαλήθευσης ηλικίας είναι διαθέσιμες;

Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε ορισμένες δυνατότητες, ίσως χρειαστεί να επαληθεύσετε την ηλικία σας. Υπάρχουν διάφορες διαθέσιμες επιλογές.

Μπορείτε να επαληθεύσετε την ηλικία σας χρησιμοποιώντας μία από τις ακόλουθες επιλογές:

• Εκτίμηση ηλικίας προσώπου (selfie)
• Αποστολή εγγράφου
• Συνδεθείτε στο [Κυβερνητικό σύστημα] (π.χ. Singpass)

Πώς χρησιμοποιούνται και προστατεύονται οι πληροφορίες επαλήθευσης ηλικίας μου;

Οι πληροφορίες διασφάλισης ηλικίας σας χρησιμοποιούνται μόνο για σκοπούς επαλήθευσης της ηλικίας σας. Διατίθενται πολλαπλές επιλογές διασφάλισης ηλικίας, που παρέχονται από τους συνεργάτες μας Yoti και VerifyMe και περιλαμβάνουν εκτίμηση ηλικίας προσώπου και μεταφόρτωση εγγράφου. Υποβάλλεται σε ασφαλή επεξεργασία από τον αξιόπιστο συνεργάτη διασφάλισης ηλικίας και διαγράφεται μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας.

Τι είναι το Yoti;

Η Yoti είναι ένας από τους αξιόπιστους συνεργάτες διασφάλισης ηλικίας. Παρέχουν υπηρεσίες επαλήθευσης με προτεραιότητα στην προστασία προσωπικών δεδομένων που χρησιμοποιούνται σε παιχνίδια, κοινωνικά μέσα και εμπειρίες ηλεκτρονικού εμπορίου.

Μάθετε περισσότερα στο www.provemyage.com.

Τι είναι το Verifymy;

Η Verifymy είναι ένας από τους αξιόπιστους συνεργάτες διασφάλισης ηλικίας. Παρέχουν υπηρεσίες επαλήθευσης με προτεραιότητα στην προστασία προσωπικών δεδομένων που χρησιμοποιούνται σε παιχνίδια, κοινωνικά μέσα και εμπειρίες ηλεκτρονικού εμπορίου.

Μεταβείτε στο verifymy.io για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το Verifymy.

Πόσο διαρκεί η διαδικασία επαλήθευσης;

Οι περισσότερες επαληθεύσεις ολοκληρώνονται σε δευτερόλεπτα, αλλά ορισμένες μπορεί να διαρκέσουν μερικά λεπτά, ανάλογα με τη μέθοδο που επιλέγετε.

Χρειάζεται να επαληθεύσετε την ηλικία σας περισσότερες από μία φορές;

Συνήθως, η επαλήθευση ηλικίας απαιτείται μόνο μία φορά ανά λογαριασμό. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις στις οποίες μπορεί να σας ζητηθεί να επαληθεύσετε ξανά την ηλικία σας, όπως η αλλαγή των στοιχείων του προσωπικού λογαριασμού σας ή η μετακόμιση σε άλλη χώρα/περιοχή.

Πού ελέγχετε την κατάσταση επαλήθευσης ηλικίας;

Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση επαλήθευσης της ηλικίας σας στο προφίλ του λογαριασμού Microsoft.

1. Μεταβείτε στην τοποθεσία account.microsoft.com και εισέλθετε με τον προσωπικό σας λογαριασμό Microsoft.

   Είσοδος

2. Μεταβείτε στην περιοχή Οι πληροφορίες σας.
3. Μεταβείτε στην ενότητα Πληροφορίες προφίλ .
4. Αναζητήστε την ενότητα Επαλήθευση ηλικίας .

Η κατάσταση επαλήθευσης ηλικίας του λογαριασμού σας θα εμφανιστεί εκεί.

Χώρες/περιοχές όπου μπορείτε να επαληθεύσετε την ηλικία σας

Εάν βρίσκεστε στην Αυστραλία, τη Βραζιλία ή τη Σιγκαπούρη, μπορείτε να επαληθεύσετε την ηλικία σας τώρα σαρώνοντας τον κωδικό QR ή επιλέγοντας το κουμπί Επαληθεύστε την ηλικία σας παρακάτω.

Εάν βρίσκεστε στο Ηνωμένο Βασίλειο, μπορείτε να επαληθεύσετε την ηλικία σας τώρα, επιλέγοντας το κουμπί "Επαληθεύστε την ηλικία σας " παρακάτω.

Δείτε επίσης

• Επαληθεύστε την ηλικία σας για έναν λογαριασμό Microsoft
• Τρόπος αλλαγής μιας ημερομηνίας γέννησης σε έναν λογαριασμό Microsoft

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Δεν μπορείτε να εισέλθετε;

Αν δεν μπορείτε να εισέλθετε στον λογαριασμό Microsoft, τα περισσότερα προβλήματα μπορούν να εντοπιστούν από το εργαλείο βοήθειας εισόδου.

Επικοινωνία με την υποστήριξη

Για τεχνική υποστήριξη, μεταβείτε στην ενότητα "Επικοινωνία με την υποστήριξη της Microsoft", πληκτρολογήστε το πρόβλημά σας και επιλέξτε "Λήψη βοήθειας". Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη για να μεταβείτε στην καλύτερη επιλογή υποστήριξης.