Η Microsoft εισάγει τη διασφάλιση ηλικίας για να βοηθήσει στην παροχή εμπειριών κατάλληλων για την ηλικία και τη συμμόρφωση με τις τοπικές νομικές απαιτήσεις. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε ορισμένες δυνατότητες, ίσως χρειαστεί να επαληθεύσετε την ηλικία σας. Υπάρχουν διάφορες διαθέσιμες επιλογές.
Αν προσπαθήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση ή να αγοράσετε περιεχόμενο 18+ ή ενηλίκων, μπορεί να σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την ηλικία σας προτού συνεχίσετε.
Πώς να επαληθεύσετε την ηλικία σας
Χρειάζεται να επαληθεύσετε την ηλικία σας μόνο εάν σας ζητηθεί κατά την είσοδο, αλλά ορισμένες χώρες/περιοχές προσφέρουν μια προληπτική άμεση προσέγγιση. Δείτε την παρακάτω λίστα.
- Ακολουθήστε τους συνδέσμους που παρέχονται ή σαρώστε έναν κωδικό QR, εάν εμφανίζεται.
- Διαφορετικές χώρες/περιοχές έχουν διαφορετικούς συνεργάτες επαλήθευσης ηλικίας. Ορίστε μία από τις διαθέσιμες επιλογές επαλήθευσης. Μπορείτε να επαληθεύσετε την ηλικία σας χρησιμοποιώντας μία από τις ακόλουθες επιλογές:
- Εκτίμηση ηλικίας προσώπου (selfie)
- Αποστολή εγγράφου
- Συνδεθείτε στο [Κυβερνητικό σύστημα] (π.χ. Singpass)
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την επαλήθευση.
Σημείωση
Αφού ολοκληρωθεί, η επαλήθευση ηλικίας ισχύει τόσο για τον λογαριασμό Microsoft όσο και για τον λογαριασμό XBOX. Αν δεν επαληθεύσετε την ηλικία σας, ο λογαριασμός σας θα θεωρηθεί μη επαληθευμένος. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση διασφάλισης ηλικίας στον λογαριασμό Microsoft. Εάν μία μέθοδος επαλήθευσης δεν λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε μια άλλη. Οι περισσότερες επαληθεύσεις ολοκληρώνονται σε δευτερόλεπτα, αλλά ορισμένες μπορεί να διαρκέσουν μερικά λεπτά.
Χώρες/περιοχές όπου μπορείτε να επαληθεύσετε την ηλικία σας
Εάν βρίσκεστε στην Αυστραλία, τη Βραζιλία ή τη Σιγκαπούρη, μπορείτε να επαληθεύσετε την ηλικία σας τώρα σαρώνοντας τον κωδικό QR ή επιλέγοντας το κουμπί Επαληθεύστε την ηλικία σας παρακάτω.
Εάν βρίσκεστε στο Ηνωμένο Βασίλειο, μπορείτε να επαληθεύσετε την ηλικία σας τώρα, επιλέγοντας το κουμπί "Επαληθεύστε την ηλικία σας " παρακάτω.
Δείτε επίσης
- Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με την επαλήθευση ηλικίας του λογαριασμού Microsoft
- Τρόπος αλλαγής μιας ημερομηνίας γέννησης σε έναν λογαριασμό Microsoft
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Δεν μπορείτε να εισέλθετε;
Αν δεν μπορείτε να εισέλθετε στον λογαριασμό Microsoft, τα περισσότερα προβλήματα μπορούν να εντοπιστούν από το εργαλείο βοήθειας εισόδου.
Επικοινωνία με την υποστήριξη
Για τεχνική υποστήριξη, μεταβείτε στην ενότητα "Επικοινωνία με την υποστήριξη της Microsoft", πληκτρολογήστε το πρόβλημά σας και επιλέξτε "Λήψη βοήθειας". Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη για να μεταβείτε στην καλύτερη επιλογή υποστήριξης.
Σημαντικό
Για να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας και τα περιεχόμενά του, οι εκπρόσωποι υποστήριξής μας δεν επιτρέπεται να αποστείλουν συνδέσεις επαναφοράς κωδικού πρόσβασης ή να έχουν πρόσβαση και να αλλάξουν τα στοιχεία λογαριασμού.