Διαχείριση συσκευών που χρησιμοποιούνται με τον λογαριασμό Microsoft

Προσθέτοντας ή δηλώνοντας μια συσκευή στον λογαριασμό σας Microsoft, μπορείτε να δείτε την κατάσταση της εγγύησής της, να λάβετε υποστήριξη ή να υποβάλετε ένα αίτημα επισκευής. Μπορείτε επίσης να το βρείτε ή να το κλειδώσετε, αν χαθεί.

Προσθήκη συσκευής στον λογαριασμό Microsoft

Δεν είναι δυνατή η προσθήκη συσκευής

Εάν δεν μπορείτε να προσθέσετε μια συσκευή, αυτό μπορεί να οφείλεται στους ακόλουθους λόγους:

• Μόνο στις συσκευές Microsoft επιφάνεια μπορεί να προστεθεί ο σειριακός αριθμός τους με μη αυτόματο τρόπο. Όλες οι άλλες συσκευές Windows 11 προστίθενται αυτόματα στη λίστα συσκευών σας όταν συνδέεστε.
• Δεν μπορούμε να προσθέσουμε macOS ή κινητές συσκευές αυτήν τη στιγμή.
• Έχει ήδη προστεθεί σε έναν άλλο λογαριασμό.
• Αν η διαχείριση ή η κατοχή του υπολογιστή σας γίνεται από την εταιρεία ή τον οργανισμό σας, δεν μπορείτε να τον καταχωρήσετε στον προσωπικό σας λογαριασμό.
• Μπορεί να χρειαστούν έως και 24 ώρες για να εμφανιστεί μια καταχωρημένη συσκευή στη λίστα.

Κατάργηση ή κατάργηση σύνδεσης συσκευής

Θα πρέπει να αποσυνδέσετε τις συσκευές που δεν χρησιμοποιείτε πλέον, επειδή μπορείτε να κατεβάσετε εφαρμογές και περιεχόμενο του Microsoft Store μόνο σε 10 συσκευές που είναι συνδεδεμένες στον λογαριασμό σας. Αν δεν είναι δυνατή η λήψη περιεχομένου από το Microsoft Store, μπορεί να έχετε συμπληρώσει το όριο συσκευών.

Για να καταργήσετε τη σύνδεση μιας συσκευής για να ελευθερώσετε λήψεις:

1. Πραγματοποιήστε είσοδο με τον λογαριασμό Microsoft στην τοποθεσία account.microsoft.com/devices/content
2. Βρείτε τη συσκευή που θέλετε να καταργήσετε και επιλέξτε Κατάργηση σύνδεσης.
3. Ελέγξτε τις λεπτομέρειες της συσκευής σας και επιλέξτε Κατάργηση σύνδεσης.

Για να καταργήσετε έναν υπολογιστή, επειδή δεν είστε πλέον κάτοχος ή δεν τον χρησιμοποιείτε:

1. Πραγματοποιήστε είσοδο με τον λογαριασμό Microsoft στην τοποθεσία account.microsoft.com/devices
2. Βρείτε τη συσκευή που θέλετε να καταργήσετε και επιλέξτε Κατάργηση συσκευής.
3. Επιλέξτε το πλαίσιο για να επιβεβαιώσετε την κατάργηση και επιλέξτε Κατάργηση.

Για να καταργήσετε τη σύνδεση μιας κινητής συσκευής επειδή δεν είστε στην κατοχή σας ή δεν τη χρησιμοποιείτε πλέον:

1. Πραγματοποιήστε είσοδο με τον λογαριασμό Microsoft στην τοποθεσία account.microsoft.com/devices/android-ios
2. Βρείτε τη συσκευή που θέλετε να καταργήσετε και επιλέξτε Κατάργηση σύνδεσης.

Δείτε επίσης

Πώς να κάνετε σέρβις ή επισκευή στο επιφάνεια

Επιδιόρθωση, επιστροφή, επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή μιας συσκευής Microsoft

Εύρεση και κλείδωμα χαμένης συσκευής Windows

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Δεν μπορείτε να εισέλθετε;

Αν δεν μπορείτε να εισέλθετε στον λογαριασμό Microsoft, τα περισσότερα προβλήματα μπορούν να εντοπιστούν από το εργαλείο βοήθειας εισόδου.

Επικοινωνία με την υποστήριξη

Για τεχνική υποστήριξη, μεταβείτε στην ενότητα "Επικοινωνία με την υποστήριξη της Microsoft", πληκτρολογήστε το πρόβλημά σας και επιλέξτε "Λήψη βοήθειας". Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη για να μεταβείτε στην καλύτερη επιλογή υποστήριξης.