Προσωρινή αναστολή λογαριασμού

Ισχύει για: Λογαριασμός Microsoft

Για να συμβάλουμε στην προστασία σας από τον κίνδυνο απάτης ή κατάχρησης, ίσως έχουμε αποκλείσει προσωρινά το λογαριασμό σας επειδή παρατηρήσαμε κάποια ασυνήθιστη δραστηριότητα. Κατανοούμε ότι αυτό μπορεί να είναι εκνευριστικό, αλλά μπορούμε να σας βοηθήσουμε να καταργήσετε τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας με μερικά βήματα.

Κατάργηση αποκλεισμού του λογαριασμού σας


Για να καταργήσετε τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας, η Microsoft θα σας ζητήσει να καταχωρήσετε έναν κωδικό που θα λάβετε μέσω μηνύματος κειμένου. Ο αριθμός τηλεφώνου που θα χρησιμοποιήσετε για να λάβετε αυτό το μήνυμα κειμένου δεν χρειάζεται να είναι συσχετισμένος με το λογαριασμό σας. Δεν χρειάζεται καν να είναι ο δικός σας αριθμός τηλεφώνου. Αν το τηλέφωνό σας δεν λαμβάνει μηνύματα κειμένου, ζητήστε από ένα φίλο ή ένα συγγενή να χρησιμοποιήσετε το δικό του. Η Microsoft δεν θα αποθηκεύσει αυτόν τον αριθμό τηλεφώνου.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα, για να καταργήσετε τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας:

  1. Μεταβείτε στην τοποθεσία https://account.microsoft.com και εισέλθετε στο λογαριασμό σας που είναι σε αναστολή.
  2. Εισαγάγετε έναν αριθμό τηλεφώνου, για να ζητήσετε την αποστολή ενός κωδικού ασφάλειας μέσω μηνύματος κειμένου. Αυτός μπορεί να είναι οποιοσδήποτε αριθμός τηλεφώνου έχει δυνατότητα λήψης μηνυμάτων κειμένου. 
  3. Όταν λάβετε το μήνυμα, πληκτρολογήστε τον κωδικό ασφάλειας στην ιστοσελίδα.
  4. Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης, για να ολοκληρωθεί η διαδικασία κατάργησης του αποκλεισμού. Ακολουθήστε τις συμβουλές που παρέχονται στο θέμα Συμβάλετε στην προστασία του λογαριασμού Microsoft, για να δημιουργήσετε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης.

Προβλήματα με τον κωδικό ασφάλειας


Ο ταχύτερος τρόπος για να καταργήσετε τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας είναι ζητώντας έναν κωδικό και έπειτα καταχωρώντας τον μέσω Internet. Αν δεν έχετε δοκιμάσει να καταργήσετε τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας μέσω Internet, προτείνουμε να ξεκινήσετε από εδώ.

  • Αν δεν λάβετε τον κωδικό ασφάλειας στον αριθμό τηλεφώνου που καταχωρήσατε, δοκιμάστε ξανά ή δοκιμάστε άλλον αριθμό.
  • Αν ο κωδικός δεν λειτουργεί, βεβαιωθείτε ότι έχετε καταχωρήσει τους αριθμούς από το σώμα του μηνύματος και όχι από την κεφαλίδα.

?????? ???????? ?? ??????.