Ακύρωση μιας Microsoft 365 συνδρομής

Σημείωση: Οι παρακάτω πληροφορίες είναι μόνο για Microsoft 365 συνδρομές σας. Για βοήθεια σχετικά με το Xbox, ανατρέξτε στο θέμα "Ακύρωση συνδρομής Xbox". Για όλες τις άλλες συνδρομές που έχουν αγοραστεί μέσω της Microsoft, ανατρέξτε στο θέμα "Ακύρωση συνδρομής Microsoft". 

Λήψη βοήθειας από έναν συνήγορο υποστήριξης

Για να λάβετε βοήθεια από έναν συνήγορο υποστήριξης, επιλέξτε μια γλώσσα από την παρακάτω λίστα.

  • Ποια γλώσσα χρειάζεστε;
  • Ολλανδικά
  • Αγγλικά (Βόρειας Αμερικής)
  • Αγγλικά (Άλλες περιοχές)
  • Γαλλικά
  • Γερμανικά
  • Ιταλικά
  • Πολωνικά
  • Ρωσικά
  • Ισπανικά
  • Κανένα από τα παραπάνω

Συνιστάται να επικοινωνήσετε με έναν συνήγορο υποστήριξης για να σας βοηθήσει να ακυρώσετε Microsoft 365 συνδρομή σας ή να επιλέξετε ένα καλύτερο πρόγραμμα για να ανταποκριθείτε στις ανάγκες σας. Απλώς ζητήστε μια κλήση για να συζητήσετε τι είναι καλύτερο για εσάς.

Ακύρωση της συνδρομής Microsoft 365 σας

Συμβουλή: Τα παρακάτω βήματα περιγράφουν πώς μπορείτε να ακυρώσετε μια Microsoft 365 για Οικογένειες ή προσωπική συνδρομή. Για να ακυρώσετε Microsoft 365 για επιχειρήσεις, ανατρέξτε στο θέμα "Ακύρωση Microsoft 365 συνδρομή για επιχειρήσεις".

  1. Πραγματοποιήστε είσοδο στη σελίδα "Διαχείριση" με τον ίδιο λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε τη Microsoft 365 σας. Είναι σημαντικό να χρησιμοποιήσετε αυτόν το λογαριασμό.

    Εάν δείτε την επιλογή "Ενεργοποίηση περιοδικής χρέωσης" αντί για "Διαχείριση", η συνδρομή σας θα λήξει στην ημερομηνία που εμφανίζεται για τη συνδρομή σας και δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα άλλο. 

  2. Επιλέξτε "Άκυρο" ή "Αναβάθμιση"ή "Άκυρο" (Αυτό που βλέπετε εξαρτάται Microsoft 365 συνδρομή που έχετε.)

  3. Ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα για να προχωρήσετε στην ακύρωση. Για να ελέγξετε την πλήρη πολιτική ακύρωσης, ανατρέξτε Microsoft Store όρους πώλησης.

Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, οι εκπρόσωποι μας είναι διαθέσιμοι για να σας βοηθήσουν.

Σημείωση: Στο Ισραήλ,έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε οποιαδήποτε συνδρομή που έχει περιοδική χρέωση με άμεση ισχύ και να λάβετε μια περιοδική επιστροφή χρημάτων. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα "Ακύρωση συνδρομής Microsoft στο Ισραήλ".

Αντιμετώπιση προβλημάτων εάν δεν μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας

Εάν δεν βλέπετε μια επιλογή "Διαχείριση" από τη σελίδα "Υπηρεσίες & συνδρομών" και, επομένως, δεν μπορείτε να ακυρώσετε ή να απενεργοποιήσετε την περιοδική χρέωση, μπορείτε να επιλέξετε να μιλήσετε με έναν από τους δικηγόρους υποστήριξης ή μπορείτε να δοκιμάσετε τα εξής:

  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισέλθει με τον ίδιο λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για την αγορά της συνδρομής σας.

  • Εάν δείτε την επιλογή "Ενεργοποίηση περιοδικής χρέωσης" αντί για "Διαχείριση", η συνδρομή σας θα λήξει στην ημερομηνία που εμφανίζεται για τη συνδρομή σας και δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα άλλο.

  • Ελέγξτε εάν πρέπει να ενημερωθεί μια μέθοδος πληρωμής. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε όταν φτάσετε στις Υπηρεσίες & συνδρομές. Για να διορθώσετε τυχόν προβλήματα, στη σελίδα "Διαχείριση",επιλέξτε "Αλλαγή του πώς πληρώνετε". Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα "Αλλαγή της μεθόδου πληρωμής για μια συνδρομή Microsoft".

  • Για να δείτε την πλήρη πολιτική ακύρωσης, ανατρέξτε Microsoft Store όρους πώλησης.

 Δείτε επίσης

Ακύρωση συνδρομής Microsoft

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

×