Ο τύπος της υποστήριξης που παρέχει η Microsoft εξαρτάται από το προϊόν στο οποίο καλείτε και από το αν έχετε ένα προϊόν για οικιακή ή επαγγελματική χρήση. Επίσης, μπορεί να εξαρτάται από το αν θέλετε βοήθεια για ένα πρόβλημα με μια υπηρεσία όπως το OneDrive ή το Outlook.com ή βοήθεια για τα Windows, αλλά δεν έχετε υπάρχουσα συνδρομή Microsoft 365.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα προϊόντα που περιλαμβάνονται για οικιακή χρήση ή για επιχειρήσεις.
Υποστήριξη λογαριασμών Microsoft
Αν δεν μπορείτε να εισέλθετε στον λογαριασμό Microsoft, τα περισσότερα προβλήματα μπορούν να εντοπιστούν από το εργαλείο βοήθειας εισόδου.
Το εργαλείο θα σας ζητήσει να εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό κινητού τηλεφώνου με τον οποίο προσπαθείτε να εισέλθετε και να ελέγξετε τις λεπτομέρειες που παρέχετε. Αν εντοπίσουμε ένα πρόβλημα με το λογαριασμό σας, θα σας πούμε τι πρέπει να κάνετε για να επιλύσετε το πρόβλημα. Αν δεν εντοπίσουμε κανένα πρόβλημα, θα σας καθοδηγήσουμε για το πώς μπορείτε να βοηθήσετε τον εαυτό σας.
Κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί για να ξεκινήσετε.
Σημαντικό
Για να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας και τα περιεχόμενά του, οι εκπρόσωποι και οι συνήγοροι υποστήριξής μας δεν επιτρέπεται να αποστείλουν συνδέσεις επαναφοράς κωδικού πρόσβασης ή να έχουν πρόσβαση και να αλλάξουν τα στοιχεία λογαριασμού.
τεχνική υποστήριξη της Microsoft
Εάν χρειάζεστε βοήθεια με τη λήψη, την εγκατάσταση ή την ενεργοποίηση των Windows ή του Office, χρειάζεστε τεχνική υποστήριξη ή έχετε ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό & τις χρεώσεις, επιλέξτε το κουμπί "Λήψη βοήθειας" παρακάτω. Περιγράψτε το πρόβλημά σας και θα σας παράσχουμε αυτοβοήθεια ή θα σας συνδέσουμε με την καταλληλότερη υπηρεσία υποστήριξης, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει συνομιλία ή αίτηση για κλήση — θα σας καλέσουμε, ώστε να μην χρειαστεί να περιμένετε.
Συμβουλή
Η Λήψη βοήθειας στα Windows διαθέτει προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να εκτελέσετε για πολλά συνηθισμένα σενάρια. Αυτά συχνά βοηθούν στην επίλυση προβλημάτων χωρίς να χρειάζεται να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη. Ανατρέξτε στα διαθέσιμα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Υποστήριξη πωλήσεων της Microsoft
Μεταβείτε στο www.microsoft.com/store για επιλογές ζωντανής συνομιλίας ή επιλέξτε έναν αριθμό επικοινωνίας παρακάτω.
Αφρική
| Χώρα/Περιοχή | Κωδικός χώρας/περιοχής | Υποστήριξη πωλήσεων Microsoft Store | Με χρέωση |
|---|---|---|---|
| Αίγυπτος | +20 | 2 3539 3333 | Χωρίς χρέωση |
| Νότια Αφρική | +27 | 0800 16 73 44 | Χωρίς χρέωση |
Ασία
| Χώρα/Περιοχή | Κωδικός χώρας/περιοχής | Υποστήριξη πωλήσεων Microsoft Store | Με χρέωση |
|---|---|---|---|
| Μπανγκλαντές | +880 | 877 857 3235 | Με χρέωση |
| Μπρουνέι | +673 | 8014475 | Χωρίς χρέωση |
| Καμπότζη | +60 | 3 9212 1942 | Με χρέωση |
| Κίνα | +86 | 800 820 3800 | Χωρίς χρέωση |
| Ινδία | +91 | (000) 8000 404 454 | Χωρίς χρέωση |
| Ινδονησία | +62 | (00) 78030160575 | Χωρίς χρέωση |
| Ιαπωνία | +81 | 0120 54 2244 (Μόνο τοπικές) | Χωρίς χρέωση |
| Κορέα | +82 | 080 222 0880 | Χωρίς χρέωση |
| Μαλαισία | +60 | 3 9212 1942 | Χωρίς χρέωση |
| Φιλιππίνες | +63 | 180011102572 | Χωρίς χρέωση |
| Σιγκαπούρη | +65 | 800 1013659 | Χωρίς χρέωση |
| Σρι Λάνκα | +94 | 726 000 010 | Με χρέωση |
| Ταϊβάν | +886 | (0)801128000 | Χωρίς χρέωση |
| Ταϊλάνδη | +66 | 1800012705 | Χωρίς χρέωση |
| Βιετνάμ | +84 | 1800400470 | Χωρίς χρέωση |
Αυστραλία/Ειρηνικός
Συμβουλή
Εάν προτιμάτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα πωλήσεων και υποστήριξης πελατών μέσω μιας ηλεκτρονικής συνομιλίας, μεταβείτε σε αυτήν τη σελίδα Microsoft Store και επιλέξτε το αναδυόμενο παράθυρο συνομιλίας στην κάτω δεξιά γωνία.
| Χώρα/Περιοχή | Κωδικός χώρας/περιοχής | Υποστήριξη πωλήσεων Microsoft Store | Με χρέωση |
|---|---|---|---|
| Αυστραλία | +61 | 1800624449 | Χωρίς χρέωση |
| Νέα Ζηλανδία | +64 | 0800 800 004 | Χωρίς χρέωση |
Ευρώπη
| Χώρα/Περιοχή | Κωδικός χώρας/περιοχής | Υποστήριξη πωλήσεων Microsoft Store | Με χρέωση |
|---|---|---|---|
| Αλβανία | +33 | 170 480 541 | Με χρέωση |
| Αυστρία | +43 | 0 8000 123 345 | Χωρίς χρέωση |
| Βέλγιο | +32 | (0)80058121 | Χωρίς χρέωση |
| Βοσνία και Ερζεγοβίνη | +387 | 0800 20 230 | Χωρίς χρέωση |
| Βουλγαρία | +359 | 0800 15 555 | Χωρίς χρέωση |
| Κροατία | +385 | 0800 300 300 | Χωρίς χρέωση |
| Κύπρος | +357 | 800 97478 | Χωρίς χρέωση |
| Τσεχική Δημοκρατία | +420 | 800 900 775 | Χωρίς χρέωση |
| Δανία | +45 | 80 404 952 | Χωρίς χρέωση |
| Εσθονία | +372 | 686 8868 | Με χρέωση |
| Φινλανδία | +358 | (0)800 523 121 | Με χρέωση |
| Γαλλία | +33 | (0)8 05 98 00 79 | Χωρίς χρέωση |
| Γεωργία | +995 | (0)32 297 0124 | Με χρέωση |
| Γερμανία | +49 | (0)800 808 8014 | Χωρίς χρέωση |
| Ελλάδα | +30 | 800 331 54116 | Χωρίς χρέωση |
| Ουγγαρία | +36 | 80 204 999 | Χωρίς χρέωση |
| Ισλανδία | +354 | 800 8109 | Χωρίς χρέωση |
| Ιρλανδία | +353 | 1800 832 352 | Χωρίς χρέωση |
| Ιταλία | +39 | 800089761 | Χωρίς χρέωση |
| Λετονία | +371 | 678 52 152 | Με χρέωση |
| Λιθουανία | +370 | 52 051 151 | Με χρέωση |
| Λουξεμβούργο | +352 | 8002 43 53 | Χωρίς χρέωση |
| Βόρεια Μακεδονία | +389 | 2 3090890 | Με χρέωση |
| Μάλτα | +356 | 8006 22 31 | Χωρίς χρέωση |
| Μολδαβία | +40 | (0)21 204 70 40 | Με χρέωση |
| Κάτω Χώρες | +31 | (0)800 0205934 | Χωρίς χρέωση |
| Νορβηγία | +47 | 800 62002 | Χωρίς χρέωση |
| Πολωνία | +48 | 801 802 000 | Χωρίς χρέωση |
| Πορτογαλία | +351 | 800 20 91 75 | Χωρίς χρέωση |
| Ρουμανία | +40 | 0800 801 046 | Χωρίς χρέωση |
| Ρωσία | Η Microsoft έχει αναστείλει όλες τις νέες πωλήσεις προϊόντων και υπηρεσιών στη Ρωσία. Μάθετε περισσότερα. | ||
| Σερβία | +381 | 800 190 095 | Χωρίς χρέωση |
| Σλοβακία | +421 | (0)800 111 350 | Χωρίς χρέωση |
| Σλοβενία | +386 | 806 888 64 | Με χρέωση |
| Ισπανία | +34 | 800 000 024 | Χωρίς χρέωση |
| Σουηδία | +46 | (0)8 75 10 980 | Χωρίς χρέωση |
| Ελβετία | +41 | 0800 662 006 | Χωρίς χρέωση |
| Τουρκία | +90 | 0850 390 2777 | Με χρέωση |
| Ουκρανία (Україна) | +380 | 800 503 405 | Χωρίς χρέωση |
| Ηνωμένο Βασίλειο | +44 | (0)800 026 0329 | Χωρίς χρέωση |
Μέση Ανατολή
| Χώρα/Περιοχή | Κωδικός χώρας/περιοχής | Αριθμός τηλεφώνου | Με χρέωση |
|---|---|---|---|
| Μπαχρέιν | +973 | 8001 98 02 | Χωρίς χρέωση |
| Ισραήλ | +972 | 1 809 453 214 | Χωρίς χρέωση |
| Ιορδανία | +962 | 877 663 5075 | Χωρίς χρέωση |
| Κουβέιτ | +965 | 22219876 | Με χρέωση |
| Λίβανος | Το Microsoft Store του Λιβάνου για καταναλωτές έκλεισε στις 28 Οκτωβρίου 2021. Ωστόσο, η υποστήριξη πελατών εξακολουθεί να είναι διαθέσιμη μέσω της Υποστήριξης της Microsoft και τα προϊόντα της Microsoft είναι διαθέσιμα μέσω των συνεργατών μας στην περιοχή. | ||
| Ομάν | +968 | 800 77417 | Χωρίς χρέωση |
| Κατάρ | +974 | 800101716 | Χωρίς χρέωση |
| Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα | +971 | 800 020 00132 | Χωρίς χρέωση |
Βόρεια Αμερική/Κεντρική Αμερική/Καραϊβική
Συμβουλή
Οι πελάτες στο Ηνωμένες Πολιτείες μπορούν επίσης να επικοινωνήσουν με το τμήμα πωλήσεων και υποστήριξης πελατών μέσω μιας διαδικτυακής συνομιλίας. Μεταβείτε στο Microsoft Store και επιλέξτε το αναδυόμενο παράθυρο συνομιλίας στην κάτω δεξιά γωνία.
| Χώρα/Περιοχή | Κωδικός χώρας/περιοχής | Αριθμός τηλεφώνου | Με χρέωση |
|---|---|---|---|
| Ανγκουίλα | +1 | 800 642 7676 | Χωρίς χρέωση |
| Αντίγκουα και Μπαρμπούντα | +1 | 800 642 7676 | Χωρίς χρέωση |
| Μπαχάμες | +1 | 800 642 7676 | Χωρίς χρέωση |
| Μπαρμπάντος | +1 | 800 642 7676 | Χωρίς χρέωση |
| Μπελίζε | +501 | 877 860 4891 | Χωρίς χρέωση |
| Βερμούδες | +1 | 800 642 7676 | Χωρίς χρέωση |
| Βρετανικές Παρθένοι Νήσοι | +1 | 800 642 7676 | Χωρίς χρέωση |
| Καναδάς | +1 | 855 270 0615 | Χωρίς χρέωση |
| Νήσοι Κάιμαν | +1 | 800 642 7676 | Χωρίς χρέωση |
| Κόστα Ρίκα | +506 | 800 542 5320 | Χωρίς χρέωση |
| Κουρασάο | +1 | 305 418 9136 | Με χρέωση |
| Ντομίνικα | +1 | 800 642 7676 | Χωρίς χρέωση |
| Δομινικανή Δημοκρατία | +1 | 800 642 7676 | Χωρίς χρέωση |
| Ελ Σαλβαδόρ | +503 | 800 6676 | Χωρίς χρέωση |
| Γρενάδα | +1 | 800 642 7676 | Χωρίς χρέωση |
| Γουαδελούπη | +1 | 305 418 9143 | Με χρέωση |
| Γουατεμάλα | +502 | 800 300 0069 | Χωρίς χρέωση |
| Αϊτή | +1 | 305 418 9136 | Με χρέωση |
| Ονδούρα | +504 | 800 2791 9298 | Χωρίς χρέωση |
| Τζαμάικα | +1 | 800 642 7676 | Χωρίς χρέωση |
| Μαρτινίκα | +596 | 805 51 0105 | Χωρίς χρέωση |
| Μεξικό | +52 | 800 123 3353 | Χωρίς χρέωση |
| Μονσεράτ | +1 | 800 642 7676 | Χωρίς χρέωση |
| Νικαράγουα | +1 | 305 418 9143 | Με χρέωση |
| Παναμάς | +507 | 800 051 0398 | Χωρίς χρέωση |
| Πουέρτο Ρίκο | +1 | 800 642 7676 | Χωρίς χρέωση |
| Άγιος Χριστόφορος (Σαιντ Κιτς) και Νέβις | +1 | 800 642 7676 | Χωρίς χρέωση |
| Αγία Λουκία | +1 | 800 642 7676 | Χωρίς χρέωση |
| Άγιος Βικέντιος και Γρεναδίνες | +1 | 800 642 7676 | Χωρίς χρέωση |
| Τρινιδάδ και Τομπάγκο | +1 | 800 642 7676 | Χωρίς χρέωση |
| Νησιά Ταρκ & Κάικος | +1 | 800 642 7676 | Χωρίς χρέωση |
| Αμερικανικές Παρθένες Νήσοι | +1 | 800 642 7676 | Χωρίς χρέωση |
| Ηνωμένες Πολιτείες | +1 | 800 642 7676 | Χωρίς χρέωση |
Νότια Αμερική
| Χώρα/Περιοχή | Κωδικός χώρας/περιοχής | Αριθμός τηλεφώνου | Με χρέωση |
|---|---|---|---|
| Αργεντινή | +54 | (0) 800 222 9467 | Χωρίς χρέωση |
| Βολιβία | +591 | 800 100 714 | Χωρίς χρέωση |
| Βραζιλία | +55 | 0800 761 7454 | Χωρίς χρέωση |
| Χιλή | +56 | 800 202 011 | Χωρίς χρέωση |
| Κολομβία | +1 | 305 418 9143 | Με χρέωση |
| Ισημερινός | +1 | 305 418 9143 | Με χρέωση |
| Γαλλική Γουιάνα | +1 | 305 418 9136 | Με χρέωση |
| Γουιάνα | +1 | 305 418 9136 | Με χρέωση |
| Παραγουάη | +595 | 800 542 0049 | Χωρίς χρέωση |
| Περού | +51 | 1 7097831 | Με χρέωση |
| Σουρινάμ | +1 | 305 418 9136 | Με χρέωση |
| Ουρουγουάη | +598 | 000 4054 083 | Με χρέωση |
| Βενεζουέλα | +58 | 0 800 100 4610 | Χωρίς χρέωση |