Το επιφάνεια ενεργοποιείται, αλλά εμφανίζει μια κόκκινη γραμμή και ένα ξεκλείδωτο εικονίδιο κλειδώματος

Ισχύει για
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Τι βλέπετε

Μια κόκκινη γραμμή στο επάνω μέρος της οθόνης σας που εμφανίζει ένα ξεκλείδωτο εικονίδιο κλειδώματος. 

Αν δείτε αυτή την οθόνη, η Ασφαλής εκκίνηση είναι απενεργοποιημένη.  Η Ασφαλής εκκίνηση είναι μια σημαντική δυνατότητα ασφαλείας που έχει σχεδιαστεί για να αποτρέπει τη φόρτωση κακόβουλου λογισμικού κατά την εκκίνηση (εκκίνηση) του υπολογιστή σας.

Χρησιμοποιήστε την παρακάτω λύση για να ενεργοποιήσετε την Ασφαλή εκκίνηση.

69104ADF-89E4-48DD-BF7D-725505A25BB3

Λύση: Ενεργοποιήστε την Ασφαλή εκκίνηση

Για να ενεργοποιήσετε την Ασφαλή εκκίνηση, ώστε το επιφάνεια σας να είναι πιο ασφαλές:

  1. Τερματίστε τη λειτουργία του επιφάνεια και περιμένετε περίπου 10 δευτερόλεπτα, για να βεβαιωθείτε ότι έχει απενεργοποιηθεί.
  2. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης της έντασης στο επιφάνεια και, ταυτόχρονα, πατήστε στιγμιαία το κουμπί τροφοδοσίας.
  3. Το λογότυπο της Microsoft ή του επιφάνεια θα εμφανιστεί στην οθόνη. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη UEFI.
  4. Επιλέξτε Ασφάλεια.
  5. Στην περιοχή Ασφαλής εκκίνηση, επιλέξτε Αλλαγή διαμόρφωσης
    Στιγμιότυπο οθόνης της οθόνης ασφαλείας στο επιφάνεια UEFI.
  6. Επιλέξτε ένα σύνολο πλήκτρων πιστοποιητικού ασφαλούς εκκίνησης (για παράδειγμα, μόνο Microsoft).
  7. Επιλέξτε "Έξοδος" Επανεκκίνηση> τώρα, για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας και επανεκκινήστε το επιφάνεια.

Για περισσότερη βοήθεια σχετικά με τη χρήση του επιφάνεια UEFI, δείτε Τρόπος χρήσης του επιφάνεια UEFI 

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Τεχνική υποστήριξη

Εικονίδιο που δείχνει το εικονίδιο της εφαρμογής Surface.

Για τεχνική υποστήριξη, ανοίξτε την εφαρμογή επιφάνεια, περιγράψτε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας.

Υποστήριξη κοινότητας

Εικονίδιο που εμφανίζει το φόντο των Κοινοτήτων.

Οι κοινότητες μπορούν να σας βοηθήσουν να κάνετε ερωτήσεις και να ακούσετε από ειδικούς με πλούσια γνώση. Ρωτήστε την Κοινότητα.

Άλλες επιλογές υποστήριξης

Εικονίδιο που δείχνει το εικονίδιο της εφαρμογής

Αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το επιφάνεια ή έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με κάποιο άλλο ζήτημα, ανοίξτε τη Λήψη βοήθειας για να λάβετε άλλη υποστήριξη μέσω Internet.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια για το διαχωριστικό πλέγματος.