Το επιφάνεια ενεργοποιείται και εμφανίζει το μήνυμα "Δεν ήταν δυνατή η εύρεση λειτουργικού συστήματος με δυνατότητα εκκίνησης"

Όταν ενεργοποιείτε το επιφάνεια, εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα:

Δεν ήταν δυνατή η εύρεση λειτουργικού συστήματος με δυνατότητα εκκίνησης. Ελέγξτε τη ρύθμιση παραμέτρων εκκίνησης για να προσπαθήσετε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. 

Σε παλαιότερες συσκευές, το επιφάνεια ενεργοποιείται και εμφανίζει ένα εικονίδιο μονάδας δίσκου με ένα X στην επάνω δεξιά γωνία. 

Όταν ενεργοποιείτε το επιφάνεια, εκκινείται στο UEFI (Ενοποιημένη επεκτάσιμη διασύνδεση υλικολογισμικού). Αν δείτε αυτό, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα για μια πιθανή λύση.

Ελέγξτε τη ρύθμιση παραμέτρων

Ελέγξτε τη ρύθμιση παραμέτρων της συσκευής σας:

1. Εάν εμφανιστεί, επιλέξτε OK για να κλείσετε το παράθυρο διαλόγου.
2. Επιλέξτε Διαμόρφωση εκκίνησης από το μενού στα αριστερά.
3. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει μια έγκυρη συσκευή εκκίνησης. Όλες οι επιλογές, όπως η Διαχείριση εκκίνησης των Windows, ο Εσωτερικός χώρος αποθήκευσης, ο Χώρος αποθήκευσης USB και το Δίκτυο PXE, θα πρέπει να είναι επιλεγμένες από προεπιλογή.

Επιβολή επανεκκίνησης

Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να γίνει επανεκκίνηση του επιφάνεια και να εμφανιστεί η οθόνη με το λογότυπο των Windows (θα χρειαστούν περίπου 20 δευτερόλεπτα) και, στη συνέχεια, αφήστε το.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Επιβολή τερματισμού λειτουργίας και επανεκκίνηση του επιφάνεια. 

Επαναφέρετε το επιφάνεια χρησιμοποιώντας μια μονάδα δίσκου αποκατάστασης USB.

Πώς να επαναφέρετε το επιφάνεια με μια μονάδα δίσκου αποκατάστασης USB:

1. Τοποθετήστε τη μονάδα δίσκου αποκατάστασης USB στη θύρα USB του επιφάνεια.
2. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί μείωσης της έντασης και ταυτόχρονα πατήστε στιγμιαία το κουμπί τροφοδοσίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο του επιφάνεια, αφήστε το κουμπί μείωσης της έντασης.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Δημιουργία και χρήση μιας μονάδας δίσκου αποκατάστασης USB για το επιφάνεια.

Ζητήστε υπηρεσία

Αν αυτές οι λύσεις δεν βοήθησαν στην επίλυση του προβλήματος, ενδέχεται να διατίθενται υπηρεσίες αυτόματης επιδιόρθωσης, παραγγελίας επισκευής ή προσωπικής υποστήριξης για να σας βοηθήσουν. Αν το επιφάνεια είναι επαγγελματική συσκευή (που ανήκει σε έναν οργανισμό), ανατρέξτε στο θέμα Επιλογές υπηρεσίας επιφάνεια για επιχειρήσεις και εκπαιδευτικά ιδρύματα.

Επιλογές
	Αυτόματη επιδιόρθωση Έχετε εμπειρία τεχνικά και έχετε τα κατάλληλα εργαλεία; Η Microsoft διαθέτει μια σειρά από εξαρτήματα με δυνατότητα αντικατάστασης και οδηγούς υπηρεσιών που σας επιτρέπουν να πραγματοποιήσετε ορισμένες επισκευές μόνοι σας.
	Αποστολή στη Microsoft Για να στείλετε τη συσκευή σας για επισκευή, θα πρέπει να δημιουργήσετε μια παραγγελία επισκευής και να εκτυπώσετε μια ετικέτα αποστολής. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς μπορείτε να ελέγξετε την εγγύησή σας και να προετοιμάσετε τη συσκευή σας για αποστολή στη Microsoft.
	Λάβετε υποστήριξη αυτοπροσώπωςΣε ορισμένες χώρες ή περιοχές, η Microsoft συνεργάζεται με εξουσιοδοτημένους παρόχους υπηρεσιών προσφέροντας υποστήριξη και επισκευή αυτοπροσώπως. Οι επιλογές μπορεί να περιλαμβάνουν επαγγελματική επιθεώρηση υλικού, αντιμετώπιση προβλημάτων και αποκατάσταση συστήματος.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;