Estas preguntas más frecuentes incluyen las preguntas más frecuentes sobre los agentes de SharePoint, para Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint y para ambos.
Para agentes
¿Qué son los agentes en SharePoint?
Los agentes en SharePoint le admiten a usted y a su equipo con sus flujos de trabajo, proyectos, detección de contenido y uso compartido de conocimientos, basados en el contenido de sitios, páginas y archivos seleccionados de SharePoint. Todos los sitios de SharePoint y las bibliotecas de documentos incluyen un agente listo para usar. Con los permisos de edición para el sitio, puede crear agentes personalizados para obtener respuestas más específicas adaptadas a su propósito específico.
¿Dónde puedo usar agentes creados en SharePoint?
Puede acceder a un agente desde un sitio, página o biblioteca de documentos de SharePoint. También puede usarlo en Teams si se agrega. Tenemos previsto que esté disponible en Microsoft 365, incluido Microsoft Copilot.
¿Hay agentes disponibles en los sitios clásicos de SharePoint Online?
La experiencia de usuario para crear y usar agentes está disponible en los sitios modernos de SharePoint Online. Sin embargo, al crear un agente desde un sitio moderno, puede seleccionar cualquier sitio de SharePoint como origen de conocimiento.
Sin una licencia de Microsoft 365 Copilot, ¿puedo usar agentes?
Si tiene asignada una licencia de Microsoft 365 Copilot o su organización tiene configurada la facturación de pago por uso, puede usar agentes en SharePoint.
¿Cuál es el límite de número de orígenes que puedo incluir para el origen de conocimiento de un agente?
Actualmente, puede incluir hasta 20 elementos de origen como origen de conocimiento de un agente. Estos elementos de origen pueden ser sitios, bibliotecas de documentos, carpetas y archivos. Si necesita más de 20 elementos de origen, puede anidar los datos en un nivel superior y proporcionar el agente a ese nivel. Por ejemplo, puedes incluir cualquiera de los siguientes elementos:
- 20 archivos
- 20 sitios
- 20 carpetas
- 10 archivos + 10 sitios
- 4 carpetas + 16 archivos
Al usar agentes, ¿a qué información tengo acceso?
Cuando use un agente, tendrá acceso a sitios, páginas y documentos que estén incluidos en las fuentes del agente y para los que ya tenga permisos, así como a datos de Microsoft Graph sobre interacciones de archivo recientes e información de perfil. Si no tiene permiso para contenido específico, incluso si este contenido se incluye en las fuentes del agente, no verá información de este contenido en el chat con el agente.
¿Qué archivos son compatibles con los agentes?
Actualmente, se admiten los siguientes tipos de archivo:
- Documentos de Office: DOC, DOCX, PPT, PPTX, XLSX
- Nuevos formatos de Microsoft 365: FLUID, LOOP
- Formatos universales: PDF, TXT, RTF
- Archivos web: ASPX, HTM, HTML
- Formatos de OpenDocument: ODT, ODP
La compatibilidad con los siguientes formatos de archivo estará disponible próximamente:
- Imágenes
- Grabaciones de reuniones y otros vídeos
- Blocs de notas de OneNote
Nota
Actualmente, los agentes no usan datos de Listas. Además, no puede agregar páginas de la biblioteca Páginas del sitio como origen para un agente.
¿Qué puede hacer cada rol de usuario con los agentes en SharePoint?
| Interacción con agentes | Crear un nuevo agente | Compartir un agente | Editar un agente | Aprobar un agente para el sitio | Establecer un agente como predeterminado | Eliminar un agente | |
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| Visitantes del sitio | 
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| Miembros del sitio con permisos de edición |
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| Propietarios del sitio y versiones posteriores |
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Cuando elijo un sitio central como fuente de conocimiento para el agente, ¿podrá buscar y dar respuesta sobre todos los sitios asociados con el sitio central?
Los agentes listos para usar incluyen automáticamente el sitio actual y cualquier sitio central asociado como fuentes de conocimiento.
A partir de septiembre de 2025, cuando se elige un sitio central como origen de conocimiento para un agente personalizado, los sitios asociados del sitio central se incluyen automáticamente. Para los agentes personalizados creados antes de septiembre de 2025, edite el agente para quitar el sitio central y vuelva a seleccionarlo. Al guardar esta actualización, se incluirán los sitios asociados del sitio central al agente.
¿Cuál es la diferencia entre un agente en SharePoint y un agente creado con Microsoft Copilot Studio?
Los agentes de SharePoint permiten a los editores de sitios definir rápidamente un agente adaptado a su equipo o proyectos específicos directamente en SharePoint. En comparación, la creación de un agente en Copilot Studio le permite usar contenido de SharePoint o OneDrive como orígenes, así como otros orígenes. Estamos trabajando en la integración con Microsoft Copilot Studio para personalizar el agente con orígenes de datos más allá de SharePoint.
Cómo compartir un agente en SharePoint?
Puede encontrar el agente que desea compartir en la lista de agentes. Seleccione los puntos suspensivos y, a continuación, copie el vínculo a este agente. A continuación, puede compartir el vínculo con otros usuarios. Obtenga más información aquí.
Nota
No puede compartir el agente listo para usar que viene con el sitio.
¿Cómo eliminar un agente en SharePoint?
Con los permisos de edición, puede eliminar cualquier agente en SharePoint, excepto el agente ya creado que se incluye con el sitio. Para eliminar un agente, selecciónelo en la carpeta. A continuación, seleccione los puntos suspensivos (los tres puntos) >Eliminar.
Nota
No se puede eliminar el agente ya creado que se incluye con el sitio.
¿Quién puede ver el historial de chats de mi agente?
Nadie excepto usted puede ver su historial de chats.
¿Puedo eliminar el historial de chats de mi agente en SharePoint?
Sí, desde el panel de chat, puede elegir eliminar el historial de chats de una conversación específica o puede eliminar todo el historial de chats.
Además, puede eliminar todo el historial de interacción de Copilot. Ve a myaccount.microsoft.com y, después, a Configuración & Privacidad. Seleccione la pestaña Privacidad y, a continuación, el historial de actividad de Copilot. Habrá un botón para borrar el historial. Para obtener más información sobre esta característica, vaya a Eliminar el historial de actividades de Microsoft Copilot. Los datos de Copilot en SharePoint se quitarán junto con los datos de Copilot en otras aplicaciones de Microsoft 365.
Quiero proporcionar comentarios a los agentes. ¿Cómo enviar comentarios?
En la experiencia del agente hay dos formas de proporcionar comentarios. Durante la creación de un agente, puede seleccionar el botón Enviar comentarios . Además, mientras interactúa con un agente, puede elegir pulgares arriba o abajo para respuestas individuales generadas por el agente. Ambas opciones envían comentarios de texto para ayudar a nuestros ingenieros a comprender mejor la experiencia de los usuarios.
Para Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint
¿Qué es Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint y cómo puedo acceder a él?
Copilot en eleditor de texto enriquecido de Microsoft SharePoint facilita la creación de contenido en las páginas y publicaciones de SharePoint. Copilot puede ayudarle a reescribir texto, cambiar el tono, condensar y elaborar en el editor de texto enriquecido. Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint está disponible como parte del elemento web de texto para cualquier usuario con una licencia de Microsoft 365 Copilot.
¿Cómo puedo habilitar Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint?
Copilot en SharePoint se incluye como parte de Microsoft 365 Copilot y siempre está activado para los usuarios con licencia. Para obtener más información sobre cómo habilitar Copilot en su organización, visite Habilitar usuarios para Microsoft 365 Copilot.
¿Tiene Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint acceso a mis documentos o datos de Microsoft Graph, como correos electrónicos, chats y calendarios?
No. Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint no tiene acceso a sus documentos ni a los datos de Microsoft Graph, como correos electrónicos, chats y calendarios. Al reescribir con Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint, solo se tiene en cuenta el texto del editor.
¿Guarda Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint el historial?
No. Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint no guarda los textos editados anteriormente.
¿Puedo chatear con Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint?
No. Pero puede chatear con Copilot en SharePoint seleccionando el botón de Copilot situado en la parte superior derecha de un sitio, página o biblioteca de documentos de SharePoint.
¿Existe un límite de palabras para Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint?
El editor de texto enriquecido de SharePoint tiene un límite de palabras elevado (unas 30 000 palabras en inglés), pero Copilot tiene actualmente un límite de procesamiento de palabras más bajo. Aunque este límite aumenta, se recomienda mantener el recuento total de palabras de cada editor de texto enriquecido en menos de 3 000 palabras. Para más información sobre el procesamiento de archivos más largos, visite la guía sobre la longitud de los documentos que proporciona a Copilot.
Quiero proporcionar comentarios. ¿Cómo enviar comentarios?
Valoramos sus comentarios y nos gustaría conocer su experiencia. Puede usar los iconos de pulgar hacia arriba y pulgar hacia abajo situados en la parte inferior del panel de reescritura de texto mientras usa Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint.
Para agentes de SharePoint y Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint
¿Qué idiomas admiten los agentes de SharePoint y Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint?
Copilot admite un conjunto creciente de idiomas. Se espera que la calidad sea la más alta en inglés, mientras que en otros idiomas se está mejorando con el tiempo. Encontrará más información en idiomas compatibles con Microsoft Copilot.
¿Cómo se adhieren los agentes de SharePoint y Copilot en el editor de texto enriquecido en SharePoint a los controles de seguridad, privacidad y gobernanza?
Copilot y Microsoft 365 se basan en el enfoque completo de Microsoft para la seguridad, el cumplimiento y la privacidad.
Para obtener más información acerca de la privacidad, consulte la siguiente información:
- Si usa Microsoft 365 Copilot en su organización (con su cuenta profesional o educativa), consulte Datos, privacidad y seguridad para Microsoft 365 Copilot.
- Si usa Copilot en Aplicaciones de Microsoft 365 para el hogar (con su cuenta Microsoft personal), consulte Copilot en Aplicaciones de Microsoft 365 para el hogar: sus datos y privacidad.
Copilot en SharePoint
¿Cómo se adhiere Copilot en SharePoint a los controles responsables de IA, seguridad, privacidad y gobernanza?
Copilot en SharePoint se basa en el enfoque completo de Microsoft para la IA responsable, la seguridad, el cumplimiento y la privacidad.
Contenido generado por IA
Copilot en SharePoint usa servicios de inteligencia artificial para generar respuestas. El contenido generado por IA puede estar incompleto, impreciso u obsoleto, y no se debe confiar en él sin una verificación independiente.
No se usan los datos del cliente para el aprendizaje
Los datos de cliente proporcionados o procesados por Copilot en SharePoint no se usan para entrenar los modelos de base de IA generativa de Microsoft.
No para usos de alto riesgo
Copilot en SharePoint no está pensado para recibir asesoramiento médico, legal, financiero ni de otro tipo profesional. No confíe en los resultados para tomar decisiones en entornos regulados o de alto riesgo; En su lugar, consulta a un profesional cualificado adecuado.
Responsabilidad del usuario
Los usuarios son responsables de revisar y validar todos los resultados generados por inteligencia artificial antes de tomar medidas.
Las características que usan el contenido de la biblioteca para sugerir, extraer, clasificar o resumir en columnas de metadatos se diseñaron para su precisión y se evaluaron por su seguridad. Solo los usuarios autorizados pueden revisar y aplicar los cambios revisados, y el análisis de IA se limita a los archivos de biblioteca disponibles.
Para obtener más información acerca de la privacidad, consulte la siguiente información:
- Si usa Microsoft 365 Copilot en su organización (con su cuenta profesional o educativa), consulte Datos, privacidad y seguridad para Microsoft 365 Copilot.