Restricciones y limitaciones en OneDrive y SharePoint

Restricciones y limitaciones en OneDrive y SharePoint

Este artículo contiene información sobre las restricciones y limitaciones que se aplican a los nombres de archivo y los tipos de archivo al sincronizar con OneDrive para uso doméstico, OneDrive para el trabajo o la escuela o SharePoint en Microsoft 365.

Nota: Si busca restricciones y limitaciones que se apliquen a la versión anterior de OneDrive (groove.exe), lea KB 2933738.

Novedades

12 de abril de 2021: Se han agregado 50 000 notas de límites de uso compartido de elementos.

3 de marzo de 2021: Tamaño máximo de carga de archivos actualizado a 250 GB.

16 de septiembre de 2020: Información actualizada sobre OneNote blocsde notas para aclarar que el límite de tamaño de archivo de 2 GB se aplica SharePoint los OneDrive.

31 de agosto de 2020: Se han actualizado las instruccionessobre tipos de archivo no válidos o bloqueados sobre . Archivos PST cuando el movimiento de carpetas conocidas está activado.

28 de julio de 2020: Se ha agregado una nota a los caracteres no válidos sobre cómo guardar Office archivos con nombres de carpeta que contengan ;

26 de junio de 2020: Se ha agregado una mención a los espacios iniciales y finales como caracteres no válidos, aunque esta no es una nueva limitación.

En este artículo

Restricciones

Limitaciones

Sugerencias para la solución de problemas

Caracteres no válidos

Tamaño de carga de archivo

Requisitos del sistema para OneDrive

Nombres de carpeta o archivo no válidos

Longitud del nombre y la ruta de archivo

Asistente para soporte y recuperación

Tipos de archivo bloqueados o no válidos

Miniaturas y vistas previas

Sincronizar solo lo necesario

Red o unidades asignadas

Número de elementos para sincronizar o copiar

Sincronizando demasiados archivos

Privilegios elevados

Información sobre administración de derechos

Nombres de archivo duplicados

Uso compartido

Sincronización diferencial

Cuántas OneDrive cuentas

Bibliotecas con columnas específicas

Los servidores proxy autenticados

Limitaciones específicas de Windows

Blocs de notas de OneNote 

limitaciones específicas de Mac OS

Restricciones

Caracteres no válidos

Se aplica a: Icono de OneDrive Icono de OneDrive para la Empresa

Algunos caracteres tienen un significado especial cuando se usan en los nombres de archivo en OneDrive, SharePoint, Windows y macOS, como "*" para los caracteres comodín y "\" en las rutas de nombre de archivo. Si un archivo o carpeta que esté intentando cargar en OneDrive contiene cualquiera de los caracteres enumerados a continuación, puede impedir que los archivos y carpetas se sincronicen. Cambie el nombre del archivo o de la carpeta para quitar estos caracteres antes de cargarlo.

Caracteres que no están permitidos en nombres de archivos y carpetas enOneDrive para uso doméstico, OneDrive para el trabajo o la escuela y SharePoint en Microsoft 365

Caracteres que no están permitidos en nombres de archivos y carpetas en en

" * : < > ? / \ |

(Los espacios iniciales y finales de los nombres de archivo o carpeta tampoco están permitidos).

~ " # % & * : < > ? / \ { | }.

(Los espacios iniciales y finales de los nombres de archivo o carpeta tampoco están permitidos).

Notas: 

  • Para cambiar el nombre de un archivo o carpeta en Windows, selecciónelo y presione F2. Para cambiar el nombre de un archivo o carpeta en un Mac, selecciónelo y presione la tecla "retorno". 

  • Algunas organizaciones aún no admiten # y % en los nombres. Si es administrador global o administrador de SharePoint en Microsoft 365, vea Habilitar # y % de compatibilidad en el blog SharePoint para obtener información sobre cómo permitir estos caracteres.

  • Para Office aplicaciones de escritorio win32: Si guarda un archivo Office a través de la vista Backstage en una carpeta OneDrive o SharePoint, no podrá guardar el archivo si el nombre de la carpeta contiene ; (punto y coma).

  • Si usa Office 2010, no puede usar "&" en los nombres de archivos y carpetas.

  • Para obtener más información, vea Cuándo OneDrive cambia el nombre de los elementos con caracteres no válidos y Por qué mi nombre de archivo ha cambiado de coma a ^J.

Nombres de carpeta o archivo no válidos

Se aplica a: Icono de OneDrive Icono de OneDrive para la Empresa

Estos nombres no están permitidos para archivos o carpetas: .lock, CON, PRN, AUX, NUL, COM0 - COM9, LPT0 - LPT9, _vti_, desktop.ini, cualquier nombre de archivo a partir de ~$.

Notas: 

  • "_vti_ " no pueden aparecer en ningún lugar en el nombre de un archivo

  • "formularios " no es compatible cuando la carpeta está en el nivel raíz de una biblioteca.

  • No puede crear un nombre de carpeta en SharePoint que comienza con una tilde (~).

Tipos de archivo bloqueados o no válidos

Se aplica a:  Icono de OneDrive Icono de OneDrive para la Empresa

Los archivos TMP temporales no se sincronizarán con OneDrive. Vea OneDrive estado bloqueado en "Sincronización pendiente" para obtener más información.

Los archivos que usa el equipo local, como desktop.ini en Windows o .ds_store en macOS, normalmente no se sincronizan. Si estos archivos se cargan enOneDrive durante una migración, elaplicación de sincronización eliminará la copia en la nube y dejará la copia local.

Outlook . Los archivos PST son compatibles, pero se sincronizan con menos frecuencia en comparación con otros tipos de archivo para reducir el tráfico de red. Para evitar la carga . Archivos PST de la OneDrive de sincronización, lea Bloquear la sincronización de tipos de archivo específicos. Para mover . Archivos PST fuera de OneDrive, lea Cómo quitar un archivo de datos PST Outlook de OneDrive. Si los usuarios habilitan manualmente la copia de seguridad de carpetas de PC (Movimiento de carpeta conocida) sin la directiva de grupo, verán un error si tienen un archivo . PST en una de sus carpetas conocidas (por ejemplo, Documentos). Si El movimiento de carpetas conocidas está habilitado y configurado a través de la directiva de grupo, . Los archivos PST se migrarán.

Si es un usuario OneDrive para el trabajo o la escuela, es posible que algunos tipos de archivo se bloqueen en el sitio de SharePoint organización. La lista de archivos bloqueados variará según la configuración de su administrador.

Por motivos de seguridad, no se puede cargar un número de nombres de archivo y extensiones, ya que son ejecutables, utilizado por SharePoint Server o por el mismo Windows. Para obtener más información, consulte Tipos de archivos que no se pueden agregar a una lista o biblioteca.

Red o controladores asignados

Se aplica a: Icono de OneDrive Icono de OneDrive para la Empresa

No puede agregar una red o controlador asignado como su ubicación de sincronización de OneDrive. OneDrive no admite la sincronización con vínculos simbólicos o puntos de unión.

Privilegios elevados

Se aplica a: Icono de OneDrive Icono de OneDrive para la Empresa

OneDrive puede ejecutarse con privilegios elevados y no podrá ver los elementos OneDrive menú en el Explorador de archivos. Sin embargo, la instalación de la aplicación de sincronización por equipo es útil especialmente para equipos con varios usuarios y cuando no desea que los archivos exe se ejecuten desde el perfil de usuario. Vea también No se pueden compartir OneDrive archivos.

Uso compartido

Se aplica a: Icono de OneDrive Icono de OneDrive para la Empresa

No puede compartir este elemento porque ya se han compartido demasiados elementos en esta biblioteca

Hay un límite de 50 000 elementos que se pueden compartir en una carpeta y en cualquier subcarpeta.

Para superar esta restricción, mueva algunos elementos a otra carpeta que no esté dentro de la carpeta original o elija archivos individuales para compartir.

Compartido conmigo

No puede sincronizar la vista Compartido conmigo agrupando archivos desde un OneDrive para el trabajo o la escuela web.

Error de entrega a estos destinatarios o grupos al compartir

Es posible que reciba este mensaje de error al intentar compartir con una dirección que no esté asociada a una cuenta de Microsoft.

¿Cuántas OneDrive cuentas?

Se aplica a: Icono de OneDrive Icono de OneDrive para la Empresa

Número de OneDrive cuentas

Hay un límite para el número de cuentas que se pueden haber iniciado sesión y sincronizarse: cada dispositivo solo puede tener un máximo de 1OneDrive para la cuenta de hogar y 9OneDrive para el trabajo o la escuela cuentas de trabajo o escuela.

OneDrive Cuentas de invitado

Sincronizar contenido con un usuario externo o invitado no es posible actualmente en OneDrive.

Servidores proxy autenticados

Se aplica a: Icono de OneDrive Icono de OneDrive para la Empresa

Los servidores proxy autenticados no son compatibles con OneDrive.

Si ve el mensaje de error "La configuración de proxy requiere autenticación" o el código de error 0x8004de42 al intentar iniciar sesión en OneDrive, compruebe que no está usando un proxy autenticado para conectarse aOneDrive.

OneNote blocs de notas 

Se aplica a: Icono de OneDrive para la Empresa

OneNote blocs de notas tienen su propio mecanismo de sincronización fuera deOneDrive. Si planea compartir un bloc de notas OneNote, con usted mismo u otros usuarios, es mejor crearlo en OneDrive desde el principio. Mover un bloc de notas OneNote a una carpeta sincronizada porOneDrive sin pasar por el OneNote aplicación no es compatible actualmente.

Una vez que un bloc de notas de OneNote se guarde en OneDrive, si está sincronizando la carpeta que contiene el bloc de notas, encontrará un archivo .url de código auxiliar, que abrirá el bloc de notas en el sitio web.

OneNote blocs de notas guardados en OneDrive o SharePoint están limitados a 2 GB.

Lea cómo mover un bloc de notas de OneNote en OneDrive.

Limitaciones

Tamaño de carga de archivo

Se aplica a: Icono de OneDrive Icono de OneDrive para la Empresa

Límite de tamaño de archivo:250 GB

Nota: Esto se aplica a un archivo individual que se carga o sincroniza, no al almacenamiento total. Para cualquier archivo de más de unos pocos GB, se recomienda usar la Aplicación de sincronización de OneDrive en lugar de la característica de carga del sitio web.

Longitud del nombre y la ruta de archivo

Se aplica a: Icono de OneDrive Icono de OneDrive para la Empresa

Las diferentes aplicaciones y Office versiones tienen límites diferentes, y la combinación de limitaciones puede ser única para su configuración.

La ruta de acceso de archivo descodificada completa, incluido el nombre de archivo, no puede contener más de 400 caracteres para OneDrive, OneDrive para el trabajo o la escuela y SharePoint en Microsoft 365. El límite se aplica a la combinación de la ruta de acceso de carpeta y el nombre de archivo después de la decodificación. 

  • Por ejemplo, si la dirección URL del archivo enSharePoint es https://www.contoso.com/sites/marketing/documents/Shared%20Documents/Promotion/Some%20File.xlsx, el límite se aplica a "sitios/marketing/documentos/Documentos compartidos/Promoción/Algunos File.xlsx".

  • Del mismo modo, si la dirección URL del archivo enOneDrive es https://contoso-my.sharepoint.com/personal/meganb_contoso%20_com/_layouts/15/onedrive.aspx?id=%2Fpersonal%2Fmeganb%5Fcontoso%5Fcom%2FDocuments%2FContracts%2FVendor%20Quotations/Some%20File.xlsx, el límite se aplica a "personal/meganb_contoso_com/Documents/Contracts/Vendor Quotations/Some File.xlsx".

Además de lo anterior, si los archivos se sincronizan con un equipo PC o Mac, se aplican las siguientes limitaciones:

  • Cada segmento de la ruta de acceso (un segmento es un nombre de archivo o un nombre de carpeta como "Promoción" o "Algunos File.xlsx" en los ejemplos anteriores) no pueden tener más de 255 caracteres debido a limitaciones del sistema operativo.

  • La longitud de la carpeta raíz de OneDrive (por ejemplo, C:\users\meganb\OneDrive - Contoso) + la ruta relativa del archivo (hasta 400 caracteres) no puede tener más de 520 caracteres.

    • El nombre de la organización se puede actualizar en el Centro de administración de M365, pero no se propagará a las relaciones de sincronización existentes (solo las recién establecidas). Para que las relaciones de sincronización existentes tengan el nuevo nombre de la organización, los usuarios deben desvincular y volver a vincular su cuenta.

SharePoint Server versiones anteriores solo admiten hasta 260 caracteres para longitudes de archivo y ruta de acceso, Microsoft Excel y versiones anteriores de Office tienen un límite inferior, consulte KB 326039 para obtener más información.

Si supera algún límite, recibirá un mensaje de error.

Miniaturas y vistas previas

Se aplica a: Icono de OneDrive Icono de OneDrive para la Empresa

No se generan miniaturas de imágenes de más de 100 MB.

No se generan vistas previas PDF para archivos de más de 100 MB.

Número de elementos que se pueden sincronizar o copiar

Se aplica a: Icono de OneDrive

Al usar onedrive.com, solo puede copiar hasta 2500 archivos a la vez.

Se aplica a: Icono de OneDrive para la Empresa

Aunque en SharePoint se pueden almacenar 30 millones de documentos por biblioteca, se recomienda no almacenar más de 300 000 archivos entre todas las bibliotecas de documentos para obtener un rendimiento óptimo. Si tiene 300.000 elementos o más a través de todas las bibliotecas que se sincroniza, incluso si no está sincronizando todos los elementos dentro de esas bibliotecas, pueden ocurrir problemas de rendimiento.

Notas: 

  • Si está cargando, descargando o moviendo una gran cantidad de archivos a la vez, tendrá que esperar un período prolongado de tiempo para que pueda completar el proceso de sincronización. La aplicación de escritorio que muestra el icono "sincronizar" o muestra"procesando cambios" durante este período no es necesariamente una indicación de un problema. Siempre puede hacer clic en el icono de la barra de tareas de OneDrive para ver el estado del contenido que se encuentra en proceso de sincronización. Para ayudar a reducir los tiempos de sincronización, se recomienda revisar y posiblemente modificar la configuración de ancho de banda antes de iniciar la carga o descarga. También puede leer cómo elegir qué carpetas de OneDrive sincronizar con su equipo.

  • Hay otros límites SharePoint de visualización de una biblioteca de documentos con la web que pueden afectar a la forma en que estructura los archivos en OneDrive.

Bibliotecas con Information Rights Management habilitado

Se aplica a: Icono de OneDrive para la Empresa

Se pueden sincronizar las bibliotecas como lectura y escritura con aplicación de sincronización para Windows, compilación 17.3.7294.0108 y posteriores o OneDrive para Mac, compilación 18.151.0729.0014 y posteriores.

Nota: Administradores: Obtengan información sobre cómo Configurar el servicio de Azure Rights Management.

Sincronización diferencial

Se aplica a: Icono de OneDrive para la Empresa

La sincronización diferencial es posible Microsoft Office archivos en el nuevo formato de archivo, .docx, .pptx, .xlsx.

Esto es parte Office integración y requiere que tenga:

  • Office 2016 Click To Run (versión 16.0.6741.2027 o posterior). También debe tener OneDrive (versión 17.3.6386.0412 o posterior).

  • MSI de Office 2016 y tener instalada la siguiente actualización: 4 de octubre de 2016, actualización para Office 2016 (KB3118262). También debe tener OneDrive (versión 17.3.6386.0412 o posterior).

  • La configuración "Usar Office aplicaciones para sincronizar Office archivos" está activada en la pestaña Office de la configuración de OneDrive (PC) o OneDrive Preferencias (Mac).

Para otros tipos de archivo, la sincronización diferencial está disponible globalmente.

Nota: OneNote archivos no están incluidos, vea a continuación.

Bibliotecas de metadatos o columnas específicas

Se aplica a: Icono de OneDrive para la Empresa

Si tiene bibliotecas con las columnas Desprotección o Validación, o cuando Seguridad de borrador de elementos está establecida en Solo los usuarios que pueden editar o Solo los usuarios que pueden aprobar elementos en la versión Configuración de la biblioteca:

  • Para bibliotecas de documentos SharePoint, estos elementos se sincronizarán como de solo lectura.

  • Para las bibliotecas OneDriveOneDrive mostrará un icono de candado ( Icono de archivo bloqueado de OneDrive ) junto al estado de sincronización y el usuario no podrá sincronizar la biblioteca hasta que se haya quitado la configuración mencionada. 

Requerir desprotección 

  1. Vaya a la biblioteca de documentos que desea configurar.

  2. En la barra de herramientas, en la ficha biblioteca, en el grupo configuración, elija Configuración de biblioteca.

  3. En Configuración General, elija configuración de versiones.

  4. En Requerir desprotección, seleccione No (predeterminado).

Seguridad de borrador de elemento 

  1. Vaya a la biblioteca de documentos que desea configurar.

  2. En la barra de herramientas, en la ficha biblioteca, en el grupo configuración, elija Configuración de biblioteca.

  3. En Configuración general, seleccione Configuración de versiones.

  4. En Seguridad de borrador de elemento, seleccione Todos los usuarios que pueden leer elementos (opción predeterminada).

Aprobación de contenido 

  1. Vaya a la biblioteca de documentos que desea configurar.

  2. En la barra de herramientas, en la ficha biblioteca, en el grupo configuración, elija Configuración de biblioteca.

  3. En Configuración General, elija configuración de versiones.

  4. En Aprobación de contenido, seleccione No (predeterminado) para Requerir la aprobación de contenido para los elementos enviados.

Columna obligatoria 

  1. Vaya a la biblioteca de documentos que desea configurar.

  2. En la barra de herramientas, en la pestaña Biblioteca , en el grupo Configuración, seleccione Configuración de biblioteca.

  3. En la sección Columnas de la página asegúrese de que las columnas no están en la sección Obligatoria .

Nota: Cuando se habilita la Administración de tipos de contenido, la información referente a las columnas obligatorias no aparece y, en algunos casos, al abrirlas en la configuración obligatoria tampoco estarán visibles. Asegúrese de haber desactivado la administración de tipos de contenido para acelerar el proceso y volver a activarlo cuando haya terminado si es necesario.

Excluir de cliente sin conexión - nivel de la biblioteca

  1. Vaya a la biblioteca de documentos que desea configurar.

  2. En la barra de herramientas, en la pestaña Biblioteca , en el grupo Configuración, selecciona Configuración de biblioteca.

  3. En Configuración general, seleccione Configuración avanzada.

  4. En Disponibilidad de cliente sin conexión seleccione (predeterminado).

Excluir de cliente sin conexión - nivel de colección de sitios

  1. Vaya al sitio que desea configurar.

  2. En la barra de herramientas, en la pestaña Sitio , en el grupo configuración, elija Configuración del sitio.

  3. En Buscar, haga clic en Disponibilidad de búsqueda y sin conexión.

  4. En la Disponibilidad de cliente sin conexión seleccione (predeterminado).

Modo de bloqueo de permisos de usuarios con acceso limitado

  1. Vaya a la configuración del sitio que desea configurar.

  2. En la configuración, seleccione Características de colección de sitios en el encabezado de la administración de la colección de sitios. ​

  3. Encuentre el Modo de bloqueo de permisos de usuarios con acceso limitado y si habilitado, desactívelo y compruebe el comportamiento.

Permisos

  1. Vaya a la biblioteca de documentos que desea configurar.

  2. En la barra de herramientas, en la pestaña Biblioteca , en el grupo Configuración, selecciona Configuración de biblioteca.

  3. Busque los Permisos para esta biblioteca de documentos y, a continuación, Comprobar permisos para el usuario

  4. Para asegurarse de que el usuario tiene permisos suficientemente altos para sincronizar archivos más que en modo de solo lectura, el nivel debe ser Contribución o superior.

Validación

  1. Vaya a la biblioteca de documentos que desea configurar.

  2. En la barra de herramientas, en la pestaña Biblioteca , en el grupo Configuración, selecciona Configuración de biblioteca.

  3. En General Configuración, seleccione Validación Configuración

  4. Quite cualquier validación de columna y seleccione Guardar.

Más información sobre cómo administrar datos y listas de SharePoint.

Limitaciones y restricciones específicas de Windows

Se aplica a: Icono de OneDrive para la Empresa

El explorador de archivos muestra los primeros 35 caracteres del nombre de una biblioteca de un sitio y una combinación del nombre del sitio para una biblioteca que se ha sincronizado. Esto no afecta a la capacidad de sincronizar estos elementos dentro de los límites que se describen en este artículo.

Los perfiles de Windows itinerantes, obligatorios y temporales no se admiten. ElAplicación de sincronización de OneDrive solo admite usuarios que pueden escribir en OneDrive directorios de aplicaciones.

Además, el Aplicación de sincronización de OneDrive solo se admite en Infraestructura de escritorio virtual (VDI) en los siguientes casos:

  • Escritorios virtuales que persisten entre sesiones.

  • Entornos no persistentes que usan Windows de escritorio virtual.

  • Entornos no persistentes que tienen FSLogix Apps 2.8 o posterior, FSLogix Office 365 Container y unaMicrosoft 365 suscripción.

Obtenga más información sobre el uso de la aplicación de sincronización en escritorios virtuales.

Para que aplicación de sincronización funcione según lo previsto, es necesario cumplir los requisitos siguientes:

  • La aplicación debe estar instalada en el equipo local.

  • El usuario debe poder escribir en el perfil de usuario.

  • Los datos que se escriben en el perfil de usuario deben guardarse en el disco duro local y estar disponibles sin conexión de red.

  • Las carpetas no deben tener habilitada la configuración SetCaseSensitiveInfo.

OneDrive Archivos a petición es compatible con Windows 10 Fall Creators Update y versiones posteriores de 2017, o Windows Server 2019 y versiones posteriores, o Mac OS X Mojave (10.14) o versiones posteriores.

Limitaciones y restricciones específicas de Mac OS

Se aplica a: Icono de OneDrive Icono de OneDrive para la Empresa

No se admite volumen formateado que distingue mayúsculas de minúsculas.

Nota: Tenga en cuenta que las restricciones de caracteres no válidos también se aplican a Mac OS.

Sugerencias y consejos de solución de problemas

Sigue estas sugerencias y consejos para sacar el máximo provecho de OneDrive y realizar la sincronización sin problemas.

Requisitos del sistema para OneDrive

Se aplica a: Icono de OneDrive Icono de OneDrive para la Empresa

OneDrive requiere una cuenta de Microsoft activa o una cuenta profesional o educativa. El PC también debe contar con determinados sistemas operativos y los requisitos del sistema de archivos.  Obtén más información sobre los requisitos del sistema de OneDrive

Asistente para soporte y recuperación

Se aplica a: Icono de OneDrive para la Empresa

La aplicación del Asistente de soporte y recuperación puede ayudarle a identificar y solucionar varios problemas con la sincronización de OneDrive para el trabajo o la escuela.  Lea cómo usar la Microsoft 365 Asistente de soporte y recuperación.

Si tu cuenta o el entorno no es compatible con el Asistente de soporte y recuperación, lee cómo Solucionar problemas de sincronización de OneDrive para Empresa.

Sincronizar solo lo necesario

Se aplica a: Icono de OneDrive Icono de OneDrive para la Empresa

Archivos a petición de OneDrive le permite tener acceso a todos sus archivos en OneDrive sin necesidad de descargarlos todos ni usar espacio de almacenamiento en el dispositivo. Obtenga más información sobre Archivos a petición de OneDrive.

También puede descargar menos archivos si selecciona las carpetas de OneDrive que quiere sincronizar con el equipo.

Nota: Si desinstala o deshabilita OneDrive en su equipo, no perderá sus archivos ni su información.

Comprobar que no se están sincronizando demasiados archivos

Se aplica a: Icono de OneDrive Icono de OneDrive para la Empresa

Si la sincronización de OneDrive parece quedar estancada durante mucho tiempo o el estado muestra “procesando 0 KB de x MB”, podría deberse a que tiene un gran número de archivos en OneDrive o que haya que cargar una gran cantidad de archivos nuevos. Si tiene más de 100 000 archivos, la sincronización puede ser muy lenta.

Nota: Para transferir archivos de gran tamaño o conjuntos de archivos, se recomienda agregar los archivos a la aplicación de escritorio de OneDrive en lugar de usar el botón Cargar del sitio web.

Para ver el número de archivos que tiene en su OneDrive:

  1. Abre el Explorador de archivos.

  2. Haga clic con el botón derecho en la carpeta de OneDrive y seleccione Propiedades.

    Propiedades de OneDrive

  3. Si el número de Contiene es superior a 100 000, piense qué carpetas de OneDrive quiere sincronizar con su equipo.

Si la sincronización ya está en curso, puede Pausar y Reanudar la sincronización para activarla de nuevo.

  1. Seleccione el icono de nube OneDrive blanco o azul del área de notificaciones, que se encuentra en el extremo derecho de la barra de tareas.

    Cliente de sincronización de OneDrive con iconos de nube blancos y azules

    Nota: Es posible que deba haga clic en la flecha Mostrar iconos ocultos situada junto al área de notificación para ver el icono de OneDrive, o hacer clic en Presionar la tecla Windows y empezar a escribir "seleccionar qué iconos" para mostrar la opción de configuración del área de notificación y después mostrar MicrosoftOneDrive. Si el icono sigue sin aparecer en el área de notificación, puede que OneDrive no esté ejecutándose. Haga clic Presionar la tecla Windows , escribaOneDrive en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en OneDrive (no "OneDrive para el trabajo o la escuela " porque es una versión anterior) en los resultados de búsqueda.

  2. Seleccione MásPausar la sincronización... y seleccione 2, 8 o 24 horas.

  3. Seleccione Más de nuevo y seleccione Reanudar la sincronización

Asegurarse de que no tiene nombres de archivo duplicados

Se aplica a: Icono de OneDrive Icono de OneDrive para la Empresa

Puede que se produzcan conflictos de sincronización si se cargan varios archivos en el sitio web de OneDrive al mismo tiempo, o si se efectúan cambios en la carpeta de OneDrive en otro equipo que se sincroniza al mismo tiempo.

Los problemas de sincronización también pueden producirse si se editan los archivos sin conexión.

Para reducir los conflictos de sincronización, cambie el nombre de los archivos o carpetas editados a algo nuevo o único y después vuelva a guardarlos.

Más información

Se aplica a: Icono de OneDrive

Más soluciones para problemas recientes de OneDrive

Solucionar problemas de sincronización con OneDrive personal

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Se aplica a: Icono de OneDrive para la Empresa

Solucionar OneDrive problemas de sincronización entre el trabajo o la escuela

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Solucionar problemas de sincronización con SharePoint

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En línea

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Ver más páginas de soporte técnico para OneDrive y OneDrive profesional o educativo.
Para la aplicación móvil de OneDrive, consulte Solución de problemas de la aplicación móvil de OneDrive.

OneDriveLos administradores también pueden ver la OneDrive Tech Community, Ayuda de OneDrive para administradores.

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OneDrive Los administradores pueden ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft 365 para empresas.

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