Tootenumbri otsimine Office 2010 jaoks

Office 2010 tugi lõppes 13. oktoobril 2020

Kui soovite töötada igal pool ja igas seadmes ning saada tootetuge ka edaspidi, võtke kasutusele Microsoft 365.

Täienda kohe

Kui installite Office 2010, palutakse teil sisestada 25-kohaline tootevõti, mis näeb välja umbes selline:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Tootevõtme otsimine

Tootevõtme leidmise viis sõltub sellest, kuidas Office ' i saite. Valige allpool olevatest suvanditest Office ' i hankimine.

Kui ostsite ja laadisite Office ' i võrgupoest alla, peaks tootevõti olema teie meilisõnumite teatises.

Selle kinnituse meilisõnumi leidmiseks proovige järgmist.

  • Kontrollige meili rämpsposti, hulgi-või rämpsposti kaustu.

  • Proovige otsida meilisõnumist sõna "Microsoft" või selle ettevõtte nime, kus te Office ' i ostsite.

  • Kui teil on mitu meilikontot, lugege Office ' i 2010 online ' i ostmisel esitatud meilikontot.

Kui te ei leia e-posti teatist, võib teil olla võimalik meilisõnumis sisalduvat teavet hankida, kasutades tellimuse ajalugu, millelt te ostu tegite.

  • Tootevõtme vaatamiseks, kui ostsite Office ' i digitaalsest jõest, tehke järgmist.

    1. Siit leiate teavet digitaalse jõe allalaadimise lehelt.

    2. Valige Otsi minu tootevõti ja sisestage soovitud teave tarkvara allalaadimiseks või tootevõtme hankimiseks.

  • Tootevõtme vaatamiseks Microsoft Store' is tehke järgmist.

    1. Avage leht www.microsoftstore.com. Valige paremas ülanurgas Logi sisse ja sisestage selle konto kasutajanimi ja parool, mida kasutasite Office‘i ostmisel.

    2. Kui olete sisse loginud, klõpsake paremas ülanurgas oma nime ja valige Tellimuse ajalugu.

    3. Otsige üles Office‘i või Office‘i rakenduse ühekordne ost ja valige tootevõtme kuvamiseks Installi Office (see ei installi kohe Office‘it). Pange tähele, et see tootevõti ei vasta minu Office ' i kontol kuvatud tootevõtmele. See on normaalne.

Kui Office saabus väljale, kaardile või plaadile, otsige tootevõtme kaardilt või Office ' i dokumentatsioonist.

Tootevõti pakendi sees karbi vasakul küljel asuva kettahoidja vastas oleva kaardi sildil Tootevõti pakendi sees karbi vasakul küljel oleval sildil

Kui tootenumbrit pole, lugege pakendi juhiseid. Tootevõtme saamiseks võite suunata Office.com/getkey juurde.

Tootevõtme tagastamiseks ei saa te enam lunastada 27-kohaline alfa-numbrit PIN-koodi, mis kuvatakse tootevõtme kaardilt.

Office 2010 installimiseks on vaja seda tootevõtit. Kui te ei lunastanud kunagi alfa-numbrilist PIN-koodi ja teil pole tootevõtit, ei saa te installimise ja aktiveerimisega seotud juhiseid sooritada. Kui teil on võtme ja vaja installida abi, lugege teemat office 2010 installimine ja Office 2010 aktiveerimine.

Kui Office tuli teie PC-, Mac-arvuti või tahvelarvutiga, otsige oma arvutiga kaasas olnud autentsussertifikaadi tootevõtme.

Näpunäide.: Teil võib olla üks autentsussertifikaat Windowsi jaoks ja teine Office ' i jaoks. Office 2010 tootevõtme toomiseks veenduge, et kasutate õiget autentsussertifikaadi.

Office 2010 ' i autentsussertifikaat sisaldab sõnu "Microsoft Office 2010".

Autentsussert ja teie arvutitootja tootevõti

Ma kaotasin tootevõtme

Lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas kadunud Office 2010 tootevõtit asendada, laiendage allpool olevat jaotist.

Kui olete tootenumbri kaotanud, kuid teil on kehtiv tõend ostmise kohta, lugege selle lehe allservas oleva tootevõtme poole pöördumine . Võimalik, et Microsofti tugi saab tootevõtme asendada või anda muid suvandeid.

Kui arvate, et tootevõti on kaotatud, varastatud või vales asukohas ja te lihtsalt soovite osta Office ' i uuemat versiooni, saate osta Office ' i, et näha oma ostu võimalusi. Kui soovite Office ' i uusima versiooni kohta lisateavet, lugege teemat mille poolest erinevad office 365 ja office 2016? ja miks peaksite üle minna versioonile Office 2016.

Lisateave ja tõrkeotsing

Laiendage allpool olevat jaotist, et otsida muid versioone, tõrkeotsingu spikrit ja muud kasulikku teavet.

Kui teil on Office 2010 tootevõtme aktiveerimisega probleeme, avage office 2010.

Pärast tootevõtme sisestamist võib ilmneda mitu põhjust. Näiteks võib tootenumber olla vales kirjas või mõne muu toote tootevõti on kasutatud.

Kas sisestate tootevõtme mõne muu Microsofti toote jaoks?

Enamik Microsofti tooteid kasutab 25-kohalist tootevõtit. Kui teil on mitu Microsofti toodet, võib hõlpsasti juhtuda, et kasutatakse eksikombel mõne muu toote võtit. Levinumad olukorrad on järgmised.

  • Arvuti küljes oleval kleebisel asuva tootenumbri kasutamine   

    Need tootevõtmed on enamasti mõeldud Microsoft Windowsi jaoks. Otsige kleebiselt üles toote nimi ja veenduge, et see oleks installitava Office’i toote võti.

  • Tootevõtme kasutamine Office ' i varasemas versioonis   

    Office ' i tootevõtmed pole Office ' i versioonide vahel omavahel asendatavad. Näiteks ei saa te Microsoft Office Home and Student 2007 tootevõtit kasutada, kui proovite installida Microsoft Office Home and Student 2010.

  • Ühe programmi tootevõtme kasutamine tarkvarakomplekti installimiseks   

    Office ' i tootevõtmed pole Office ' i tarkvarakomplektide ja üksikute programmide vahel omavahel asendatavad. Näiteks ei saa Microsoft Wordi tootevõtit kasutada Microsoft Office ' i kodu ja õppurite installimiseks.

  • Koolist või ettevõttest saadud tootevõtme kasutamine   

    Koolid ja ettevõtted ostavad tavaliselt mõnda muud tüüpi Office ' i litsentsi. Tootevõtmed, mida nad pakuvad õppuritele, õpetajatele ja töötajatele, on tuntud kui hulgilitsentsi võtmed. Neid klahve ei saa kasutada Office ' i versioonide (nt kodu-ja õppurite, kodu-ja ärikasutajate või professionaalide)

Kas olete tootenumbri ära tippinud?

Tootevõtme lugemine sildilt võib olla keeruline. Vahel võib tähti ja numbreid olla raske eristada.

Kirjavigade vältimiseks pöörake erilist tähelepanu järgmistele märkidele, mille sisestamisel sageli eksitakse:

  • täht B ja number 8;

  • täht G ja number 6;

  • täht O ja number 0;

  • täht Q ja number 0;

  • tähed V ja V kõrvuti (VV) näevad välja nagu täht W.

Kui teil on tootevõtme märkide lugemisel probleeme, leiate järgmise näite järgmistest tähtedest ja numbritest.

Office’i tootevõtmes kasutatavate tähe- ja numbrimärkide fondi näide

Näpunäide.: Kui ostsite Office'i veebist ja saite selle kohta kinnitusega meilisõnumi, proovige tootevõti ümbertippimise asemel meilisõnumist kopeerida ja kleepida.

Kas teie tootevõti ei tööta endiselt?

Kui teie Office‘i tootevõti ei toimi, peaksite müüjalt tagasimakset taotlema. Kui te ei ostnud tootevõtit tarkvaraga koos, on väga võimalik et tootevõti varastati või saadi pettuse teel, ning on seetõttu blokeeritud. Kahjuks on olemas palju petturlikke inimesi, kes müüvad varastatud, kuritarvitatud või volitamata Microsofti tootevõtmeid. Mõnikord on sellised tootevõtmed koos Microsofti tarkvara allalaadimislingiga trükitud võltsitud siltidele või kaartidele ning mõnikord levitatakse neid edasimüügiks volitamata andmekandjatel (nt reklaamandmekandjatel, lõpptootja poolt tarkvara taasinstallimiseks ettenähtud andmekandjatel või muudel Microsofti programmipõhistel andmekandjatel).

Kui teil oli DVD, kuid te ei leia seda, ei saa te Office ' it installida.

Pöörduge tootevõtme poole tugiteenuste saamiseks

Kui olete täitnud siin artiklis antud juhised ja probleem pole endiselt lahenenud, külastage abi saamiseks Microsofti tugiteenuste lehte.

Kas vajate veel abi?

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×