Kun Teams havaitsee mahdollisen tekeytymisyrityksen organisaatiosi ulkopuolelta tulevan puhelun aikana, näet varoitusilmoituksen, jossa lukee Epäilty huijaus , jotta voit tehdä tietoon perustuvan päätöksen ennen keskusteluun vastaamista tai keskustelun jatkamista.
Tekeytyminen on yleinen kyberhyökkäystyyppi, jossa soittaja teeskentelee olevansa luotettu henkilö, yritys tai organisaatio yrittäessään voittaa luottamuksesi tai saada arkaluontoisia tietoja.
Kun Teams tunnistaa, että soittaja ei ehkä ole se, joka hän väittää olevansa, sovellus näyttää varoituksen suojauksen parantamiseksi.
Jos näet varoituksen mahdollisesta huijauksesta soittajasta
Kun saat puhelun, joka on merkitty epäilyttäväksi, tarkista tiedot huolellisesti ennen puheluun vastaamista tai puhelun jatkamista.
Jos olet jo vastannut puheluun tässä skenaariossa, Teams näyttää viestin Suosittelemme, että poistut puhelusta nyt, ellet ole varma soittajan henkilöllisyydestä.
Soittajan henkilöllisyyden vahvistaminen
Ennen tietojen jakamista:
- Tarkista soittajan nimi ja organisaatio huolellisesti.
- Mieti, odotitko puhelua.
- Tarkista soittajan henkilöllisyys tarvittaessa luotettavan viestintäkanavan avulla.
- Ole varovainen, jos soittaja luo kiireellisyyden tai pyytää arkaluontoisia tietoja.
Epäilyttävän toiminnan etsiminen
Ole valppaana, jos soittaja:
- Pyytää salasanoja tai vahvistuskoodeja.
- Pyytää henkilökohtaisia, taloudellisia tai luottamuksellisia tietoja.
- Painostaa sinua ryhtymään välittömiin toimiin.
- Väittää edustavansa yritystä tai henkilöä, jota et tunnista.
Päätä, miten haluat vastata
Jos luotat soittajaan ja uskot, että varoitus on virheellinen, voit jatkaa puhelua.
Jos et ole varma soittajan henkilöllisyydestä:
- Lopeta puhelu.
- Ota yhteyttä aiempaan henkilöön tai organisaatioon suoraan käyttämällä luotettua puhelinnumeroa, verkkosivustoa tai aiempaa keskustelua.
- Älä jaa arkaluontoisia tietoja, ennen kuin soittajan henkilöllisyys on vahvistettu.
Epäilyttävästä soittajasta ilmoittaminen
Jos uskot, että soittaja yrittää tekeytyä toisena henkilönä tai osallistua petolliseen toimintaan:
- Valitse
Puhelut Teamsissa. - Valitse puhelu historiasta ja valitse sitten
. - Valitse Ilmoita puhelusta (jos käytettävissä organisaatiossasi).
- Lähetä raportti noudattamalla kehotteita.
Epäilyttävistä puheluista ilmoittaminen auttaa organisaatiotasi ja Microsoftia parantamaan tunnistus- ja suojausominaisuuksiaan.
Jos luotettava soittaja merkitään
Tunnistusjärjestelmät paranevat jatkuvasti, mutta toisinaan luotettava soittaja voidaan tunnistaa epäilyttäväksi. Jos tiedät, että soittaja on oikea:
- Jatka organisaatiosi normaalien varmennusprosessien käyttöä.
- Jatka vasta, kun olet vahvistanut soittajan henkilöllisyyden.
- Anna palautetta, jos organisaatiollasi on mekanismi, joka ilmaisee, että varoitus oli virheellinen.
Parhaat käytännöt turvallisuuden varmistamiseen
- Tarkista odottamattomat pyynnöt toisen viestintäkanavan kautta.
- Älä koskaan jaa salasanoja tai todennuskoodeja puhelun aikana.
- Ole varovainen kiireellisissä pyynnöissä, jotka liittyvät rahaa, tunnistetietoja tai arkaluonteisia tietoja.
- Ilmoita epäilyttävästä toiminnasta, kun se on saatavilla.
- Noudata organisaatiosi suojausohjeita.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Teams-puheluiden loppukäyttäjän raportointi
Soittajan estäminen Microsoft Teamsissa
Roskapostin tai tietojenkalasteluyritysten estäminen ulkoisista keskusteluista Microsoft Teamsissa