Unohdin Microsoft 365:n kanssa käyttämäni tilin käyttäjänimen tai salasanan
Vaihtoehdot microsoft 365:n kirjautumiseen ja asentamiseen tai uudelleenasennukseen tai Microsoft 365 -tilauksen hallintaan tai Microsoft 365 -tilauksen hallintaan vaihtelevat sen mukaan, onko tuotteesi kotikäyttöön tarkoitettuMicrosoft 365 vai yritystuotteenMicrosoft 365 .
Vihje: Jos ostit Officen yritysedun kautta, tutustu kohtaan Microsoft 365 Microsoft-työpaikan alennusohjelman kautta.Microsoft 365Microsoft 365
Microsoft 365 kotikäyttöön
Jos Microsoft 365tuotteesi on jokin seuraavista, sinulla on Microsoft 365 kotikäyttöön. Kyseessä voi olla tilaus, kertaostoksena hankittu Microsoft 365Microsoft Office tai yksittäinen Microsoft 365 Microsoft-sovellus. Nämä tuotteet on yleensä yhdistetty henkilökohtaiseen Microsoft-tiliisi.
Microsoft 365 -tilaukset: Seuraavat tuotteet sisältävät täysin asennetut Microsoft 365-sovellukset.
Microsoft 365 Family
Microsoft 365 Personal
Office 2021-, Office 2019-, Office 2016- tai Office 2013 -versiot saatavilla kertaostoksina: Seuraavat tuotteet sisältävät täysin asennetut Office-sovellukset.
Office Home & Student
Office Home & Business
Office Professional
Kertaostoksina saatavilla olevat erilliset Office 2021-, Office 2019-, 2016- tai 2013-sovellukset
Word
Excel
PowerPoint
OneNote*
Outlook
Access
Publisher
Project
Visio
Vihje: *OneNoten työpöytäversio on käytettävissä vain Microsoft 365-, 2021-, 2016- ja 2013-versioissa. Office 2019:ssä OneNote for Windows 10 on OneNoten oletusarvoinen käyttökokemus. Katso Usein kysytyt kysymykset.
Microsoft 365 for Business
Jos Microsoft 365-tuotteesi on jokin seuraavista, sinulla on Microsoft 365 yrityskäyttöön. Nämä tuotteet liittyvät yleensä työpaikan tai oppilaitoksen tiliin, ja Microsoft 365-käyttöoikeutesi (jos tilauksessasi on sellainen) on peräisin organisaatiosta, jossa työskentelet tai opiskelet.
Microsoft 365 -tilaukset: Seuraavat tuotteet sisältävät täysin asennetut Microsoft 365-sovellukset.
Microsoft 365 -sovellukset yrityksille
Microsoft 365 Business Standard
Office 365 A5
Microsoft 365 -sovellukset suuryrityksille
Office 365 Enterprise E3
Office 365 Enterprise E4
Office 365 Enterprise E5
Microsoft 365 Business Standard (voittoa tavoittelematon järjestö)
Office 365 Nonprofit E3
Office 365 Nonprofit E5
Office 365 U.S. Government Community G3
Office 365 U.S. Government Community G5
Project Online Professional
Project Online Premium
Visio Online -palvelupaketti 2
Microsoft 365Tilaukset, jotka eivät sisällä täysin asennettuja Office-sovelluksia:
Vihje: Näissä Microsoft 365 tilauksissa ei ole ladattavia ja asennettavia työpöytäsovelluksia, mutta useimmissa tapauksissa voit edelleen käyttää Office-sovellusten verkkoversioita selaimessa. Katso Ilmainen Officen verkkoversio.
Microsoft 365 Business Basic
Office 365 Enterprise E1
Office 365 A1
Microsoft 365 Business Basic (voittoa tavoittelematon järjestö)
Office 365 Nonprofit E1
Office 365 U.S. Government G1
Project Online Essentials
Visio Online -palvelupaketti 1
Office LTSC 2021:n, Office 2019:n, Office 2016:n tai Office 2013:n volyymikäyttöoikeusversiot
Office Professional Plus
Tili, jonka liitit Microsoft 365 kotikäyttäjille tuotteeseen, on sama sähköposti, jota käytit, kun ostit tai aktivoit Microsoft 365:n ensimmäisen kerran, tai mitä käytät kirjautuessasi sisään ja asentaessasi tai hallinnoiessasi Microsoft 365:tä tiliportaali.
Saat tätä käyttäjänimeä ja salasanaa koskevia ohjeita valitsemalla alla olevista vaihtoehdoista:
Käyttäjänimen unohtaminen
Microsoft-tilin käyttäjänimen unohtaminen
Tuotteiden tai palveluiden tarkistaminen
Salasanan vaihtaminen tai palauttaminen
Microsoft-tilin salasanan palauttaminen
Microsoft-tilin salasanan vaihtaminen
Tarvitsetko lisäohjeita?
Mikäli mistään näistä vaihtoehdoista ei ole apua, etkä edelleen muista sinun , katso Kun et pysty kirjautumaan Microsoft-tilillesi saadaksesi lisää vinkkejä, joita voit kokeilla.
Työpaikan tai oppilaitoksen sinulle määrittämä sähköpostitili on sama tili, joka liittyy työpaikan tai oppilaitoksen kautta saamaasi Microsoft 365 -kopioon. Saat tätä käyttäjänimeä ja salasanaa koskevia ohjeita valitsemalla alla olevista vaihtoehdoista:
Käyttäjänimen unohtaminen
Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan
Käyttäjänimen etsiminen avaamalla Office 2016 -sovellus
Muuta salasanaa tai kirjaudu sisään
Salasanan nollaaminen, salasanan vaihtaminen, kirjautuminen tai sisäänkirjautuvan tilin vaihtaminen
Kysy käyttäjänimeä ja salasanaa järjestelmänvalvojalta
Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan, joka voi hakea työpaikan tai oppilaitoksen tilisi käyttäjänimen ja palauttaa salasanan.
Jos Office 2016 on asennettuna, näet käyttäjänimesi avaamalla minkä tahansa Office-sovelluksen
Jos olet asentanut Office 2016:n, voit useimmissa tapauksissa tarkistaa Officeen yhdistetyn työpaikan tai oppilaitoksen tilin avaamalla Officen työpöytäsovelluksen.
-
Avaa jokin Office-sovellus, esimerkiksi Word tai Excel.
-
Valitse Tiedosto. Jos et avannut aiemmin luotua tiedostoa, voit joutua luomaan uuden tiedoston nähdäksesi Tiedosto-valikon.
-
Valitse vasemman reunan siirtymispalkista Tili.
-
Tuotetiedoissa on Office-tuotteesi nimi ja lause Kuuluu: sekä kyseiseen Office-versioon liitetty tili.
Jos et näe kohtaaKuuluu:, valitse Päivitysasetukset > Päivitä nyt. Kun päivitys on valmis, sulje sovellus ja avaa se sitten uudelleen. Etsi Kuuluu: -tili.
Salasanat ja kirjautuminen
Valitse Microsoft 365 -palvelupakettisi heti alla:
- Valitse Microsoft 365 -palvelupakettisi
- Microsoft 365
- 21 Vianetin ylläpitämä Microsoft 365 (Kiina)
- Microsoft 365 Germany
Tiedät käyttäjänimesi, mutta olet unohtanut salasanasi ja haluat vaihtaa sen
Jos järjestelmänvalvoja on antanut sinulle oikeuden palauttaa salasanasi, siirry osoitteeseen passwordreset.microsoftonline.com/. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan, jos sinulla ei ole oikeutta vaihtaa salasanaasi.
Tiedät salasanasi, mutta haluat vaihtaa sen
Voit tehdä tämän vain, jos järjestelmänvalvoja on antanut sinulle oikeuden päivittää salasanasi Microsoft 365:ssä.
-
Siirry www.microsoft365.com/signin ja kirjaudu sisään työpaikan tai oppilaitoksen tili käyttäjänimelläsi ja olemassa olevalla salasanallasi.
-
Siirry kohtaan Asetukset
> Salasana.
-
Tee haluamasi muutokset ja valitse Tallenna.
Kirjaudu sisään Microsoft 365:een
Microsoft 365:n kirjautumissijainti on www.microsoft365.com/signin.
Jos kirjaudut oikeassa paikassa, mutta et silti muista käyttäjänimeäsi tai salasanaasi, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.
Kirjaudu sisään henkilökohtaisella tilillä työpaikan tai oppilaitoksen tilin sijaan
Jos yrität kirjautua sisään henkilökohtaisella Microsoft-tili, mutta olet jo kirjautunut sisään työpaikan tai oppilaitoksen tilillä, sinun on kirjauduttava ulos ja kirjauduttava sisään oikealla Microsoft-tili (tai päinvastoin).
Voit myös avata yksityisen selausistunnon uudessa selainikkunassa. (Jos et tiedä, miten tämä tehdään, tutustu selaimen ohjeisiin.) Kun avaat yksityisen selausistunnon, selaustietosi (selaushistoria, väliaikaiset Internet-tiedostot ja evästeet) eivät tallennu, joten voit kirjautua sisään toisella tilillä.
Tiedät käyttäjänimesi, mutta olet unohtanut salasanasi ja haluat vaihtaa sen
Jos järjestelmänvalvojasi on antanut sinulle luvan palauttaa salasanasi, siirry osoitteeseen, passwordreset.activedirectory.windowsazure.cn/. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan, jos sinulla ei ole oikeutta vaihtaa salasanaasi.
Tiedät salasanasi, mutta haluat vaihtaa sen
Voit tehdä tämän vain, jos järjestelmänvalvoja on antanut sinulle oikeuden päivittää salasanasi Microsoft 365:ssä.
-
Siirry osoitteeseen login.partner.microsoftonline.cn ja kirjaudu sisään työpaikan tai oppilaitoksen tili käyttäjätunnuksellasi ja olemassa olevalla salasanallasi.
-
Siirry kohtaan Asetukset
> Salasana.
-
Tee haluamasi muutokset ja valitse Tallenna.
Kirjautuminen Microsoft 365 365:een
Kirjautumissijainti Kiinan 21Vianetin ylläpitämä Office 365 -tilaukselle on https://login.partner.microsoftonline.cn/.
Jos kirjaudut oikeassa paikassa, mutta et silti muista käyttäjänimeäsi tai salasanaasi, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.
Kirjaudu sisään henkilökohtaisella tilillä työpaikan tai oppilaitoksen tilin sijaan
Jos yrität kirjautua sisään henkilökohtaisella Microsoft-tili, mutta olet jo kirjautunut sisään työpaikan tai oppilaitoksen tilillä, sinun on kirjauduttava ulos ja kirjauduttava sisään oikealla Microsoft-tili (tai päinvastoin).
Voit myös avata yksityisen selausistunnon uudessa selainikkunassa. (Jos et tiedä, miten tämä tehdään, tutustu selaimen ohjeisiin.) Kun avaat yksityisen selausistunnon, selaustietosi (selaushistoria, väliaikaiset Internet-tiedostot ja evästeet) eivät tallennu, joten voit kirjautua sisään toisella tilillä.
Tiedät käyttäjänimesi, mutta olet unohtanut salasanasi ja haluat vaihtaa sen
Jos järjestelmänvalvoja on antanut sinulle oikeuden palauttaa salasanasi, siirry osoitteeseen passwordreset.microsoftonline.com/. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan, jos sinulla ei ole oikeutta vaihtaa salasanaasi.
Tiedät salasanasi, mutta haluat vaihtaa sen
Voit tehdä tämän vain, jos järjestelmänvalvoja on antanut sinulle oikeuden päivittää salasanasi Microsoft 365:ssä.
-
Siirry osoitteeseen www.office.com/signin ja kirjaudu sisään työpaikan tai oppilaitoksen tilin käyttäjänimelläsi ja nykyisellä salasanallasi.
-
Siirry kohtaan Asetukset
> Salasana.
-
Tee haluamasi muutokset ja valitse Tallenna.
Kirjaudu sisään Microsoft 365:een
Kirjautumissijainti Office 365 Germany -tilaukselle on https://portal.office.de.
Jos kirjaudut oikeassa paikassa, mutta et silti muista käyttäjänimeäsi tai salasanaasi, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.
Kirjaudu sisään henkilökohtaisella tilillä työpaikan tai oppilaitoksen tilin sijaan
Jos yrität kirjautua sisään henkilökohtaisella Microsoft-tili, mutta olet jo kirjautunut sisään työpaikan tai oppilaitoksen tilillä, sinun on kirjauduttava ulos ja kirjauduttava sisään oikealla Microsoft-tili (tai päinvastoin).
Voit myös avata yksityisen selausistunnon uudessa selainikkunassa. (Jos et tiedä, miten tämä tehdään, tutustu selaimen ohjeisiin.) Kun avaat yksityisen selausistunnon, selaustietosi (selaushistoria, väliaikaiset Internet-tiedostot ja evästeet) eivät tallennu, joten voit kirjautua sisään toisella tilillä.
