Résoudre les problèmes de configuration et de gestion des utilisateurs du compte MSN Partner Hub
Vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de votre compte MSN Partner Hub ou de la gestion des autorisations utilisateur ? Cette page traite des problèmes liés à la création de marque, à la modération des profils et aux rôles d’utilisateur.
Pourquoi mon profil de marque est-il rejeté ?
Vérifiez les fautes de frappe, les logos à faible res ou l’utilisation incorrecte de caractères spéciaux. Vérifiez également que le nom de la marque n’est pas déjà utilisé. Les noms de marque doivent également être globalement uniques et respecter les conventions d’affectation de noms MSN. Évitez les caractères spéciaux et les doublons.
Qu’est-ce que cela signifie si les modifications de mon profil de marque sont « en attente de révision » ?
Toutes les modifications nécessitent une approbation de modération. La révision peut prendre jusqu’à 24 heures.
Pourquoi ne puis-je pas attribuer un rôle d’utilisateur Finance ?
Seuls les super administrateurs peuvent attribuer ou supprimer l’accès financier.
Pourquoi les nouveaux utilisateurs ne reçoivent-ils pas d’e-mails d’invitation ?
Les invitations des utilisateurs ne sont pas envoyées automatiquement. Vous devez les avertir manuellement et fournir des instructions de connexion.