בעיות תאימות של מנהלי מדפסת עשויות להתרחש לאחר שדרוג Windows, התקנת עדכונים או שימוש במנהל התקן שאינו מיועד לגירסת Windows שברשותך. בצע שלבים אלה כדי לפתור בעיות תאימות נפוצות.
שלב 1: בדוק את גירסת Windows שלך
ודא שאתה יודע באיזו גירסה של Windows אתה משתמש לפני התקנת מנהל התקן.
- בחר התחל מערכת>הגדרות>אודות>.
- שים לב למהדורת Windowsולגירסה (לדוגמה, Windows 10 או Windows 11, 64 סיביות).
שלב 2: עדכון מנהל המדפסת באמצעות Windows
Windows יכול להתקין מנהל התקן תואם באופן אוטומטי.
- בחר התחל>הגדרות התקני>Bluetooth &>מדפסות & סורקים.
- בחר את המדפסת ולאחר מכן בחר נהל.
- בחר עדכן מנהל התקן ובצע את ההוראות שעל המסך.
- נסה להדפיס שוב.
שלב 3: הורדת מנהל התקן תואם מהיצרן
אם Windows אינו מוצא מנהל התקן מתאים, התקן מנהל מדפסת של יצרן המדפסת.
עבור אל אתר התמיכה של יצרן המדפסת.
חפש את דגם המדפסת שלך.
הורד מנהל התקן התואם ל:
- גירסת Windows שלך (Windows 11)
- סוג המערכת שלך (32 סיביות או 64 סיביות)
התקן את מנהל ההתקן והפעל מחדש את המחשב.
עצה
הימנע משימוש במנהלי התקנים המסומנים עבור גירסאות קודמות או לא נתמכות של Windows, אלא אם אין מנהלי התקנים חדשים יותר זמינים.
שלב 5: הסרה והתקנה מחדש של המדפסת
התקנה מחדש של המדפסת מרענן קבצים והגדרות של מנהלי התקנים.
- בחר התחל>הגדרות התקני>Bluetooth &>מדפסות & סורקים.
- בחר את המדפסת ולאחר מכן בחר הסר.
- הפעל מחדש את המחשב.
- חזור אל מדפסות & ולאחר מכן בחר הוסף מדפסת או סרוק אתr.
- אפשר ל- Windows להתקין את מנהל ההתקן המומלץ.
שלב 6: החזרת מנהל המדפסת למצב קודם
אם הבעיה התחילה לאחר עדכון מתאם שבוצע לאחרונה, חזרה למצב קודם יכולה לעזור.
- בחר התחל, הקלד ניהול מכשיריםr ופתח אותו.
- הרחב את מדפסות או תורי הדפסה.
- לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המדפסת ובחר מאפיינים.
- בכרטיסיה מנהל התקן , בחר החזר מנהל התקן למצב קודם (אם זמין).
- הפעל מחדש את המחשב.
שלב 7: הפעל מחדש את המדפסת ואת המחשב
הפעלה מחדש פשוטה יכולה לפתור בעיות זמניות במנהל התקן או בשירות.
- כבה את המדפסת והמתן 10 שניות.
- הפעל מחדש את המחשב.
- הפעל שוב את המדפסת ונסה להדפיס שוב.
הערה
התמיכה עבור Windows 10 הסתיימה ב- 14 באוקטובר 2025
- לאחר 14 באוקטובר 2025, Microsoft לא תספק עוד עדכוני תוכנה ללא תשלום מ- Windows Update, סיוע טכני או תיקוני אבטחה עבור Windows 10. המחשב שלך עדיין יפעל, אך אנו ממליצים לעבור ל- Windows 11.
-
למידע נוסף
בעיות תאימות של מנהלי מדפסת עשויות להתרחש לאחר שדרוג Windows, התקנת עדכונים או שימוש במנהל התקן שאינו מיועד לגירסת Windows שברשותך. בצע שלבים אלה כדי לפתור בעיות תאימות נפוצות.
שלב 1: בדוק את גירסת Windows שלך
ודא שאתה יודע באיזו גירסה של Windows אתה משתמש לפני התקנת מנהל התקן.
- בחר התחל מערכת>הגדרות>אודות>.
- שים לב למהדורת Windowsולגירסה (לדוגמה, Windows 10 או Windows 11, 64 סיביות).
שלב 2: עדכון מנהל המדפסת באמצעות Windows
Windows יכול להתקין מנהל התקן תואם באופן אוטומטי.
- בחר התחל הגדרות>התקנים>>מדפסות & סורקים.
- בחר את המדפסת ולאחר מכן בחר נהל.
- בחר עדכן מנהל התקן ובצע את ההוראות שעל המסך.
- נסה להדפיס שוב.
שלב 3: הורדת מנהל התקן תואם מהיצרן
אם Windows אינו מוצא מנהל התקן מתאים, התקן מנהל מדפסת של יצרן המדפסת.
עבור אל אתר התמיכה של יצרן המדפסת.
חפש את דגם המדפסת שלך.
הורד מנהל התקן התואם ל:
- גירסת Windows שלך (Windows 10)
- סוג המערכת שלך (32 סיביות או 64 סיביות)
התקן את מנהל ההתקן והפעל מחדש את המחשב.
עצה
הימנע משימוש במנהלי התקנים המסומנים עבור גירסאות קודמות או לא נתמכות של Windows, אלא אם אין מנהלי התקנים חדשים יותר זמינים.
שלב 5: הסרה והתקנה מחדש של המדפסת
התקנה מחדש של המדפסת מרענן קבצים והגדרות של מנהלי התקנים.
- בחר התחל הגדרות>התקנים>>מדפסות & סורקים.
- בחר את המדפסת ולאחר מכן בחר הסר התקן.
- הפעל מחדש את המחשב.
- חזור אל מדפסות & ולאחר מכן בחר הוסף מדפסת או סרוק אתr.
- אפשר ל- Windows להתקין את מנהל ההתקן המומלץ.
שלב 6: החזרת מנהל המדפסת למצב קודם
אם הבעיה התחילה לאחר עדכון מתאם שבוצע לאחרונה, חזרה למצב קודם יכולה לעזור.
- בחר התחל, הקלד ניהול מכשיריםr ופתח אותו.
- הרחב את מדפסות או תורי הדפסה.
- לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המדפסת ובחר מאפיינים.
- בכרטיסיה מנהל התקן , בחר החזר מנהל התקן למצב קודם (אם זמין).
- הפעל מחדש את המחשב.
שלב 7: הפעל מחדש את המדפסת ואת המחשב
הפעלה מחדש פשוטה יכולה לפתור בעיות זמניות במנהל התקן או בשירות.
- כבה את המדפסת והמתן 10 שניות.
- הפעל מחדש את המחשב.
- הפעל שוב את המדפסת ונסה להדפיס שוב.
אם אתה נתקל בבעיה אחרת במדפסת, ראה פתרון בעיות בחיבור המדפסת ובהדפסה ב- Windows.
